紅商網(wǎng)訊:“消費(fèi)小票顯示的物品價(jià)格竟然比超市貨架上的價(jià)格高。只要你仔細(xì)核對小票,‘貓膩’還挺多!”日前,在一機(jī)關(guān)單位上班的市民蘇先生致電本報(bào)市民熱線66886688,提醒大家別付了錢就丟小票,得好好核對。
超市:物品會自動“升價(jià)”
蘇先生說,幾天前他到安陽一超市購物,選中了一款名為“好吉利”的紙巾,售價(jià)為16.8元。由于當(dāng)天買了不少東西,付完錢沒看小票就把它扔在購物袋里;氐郊遥藢r(jià)目時(shí)怎么也找不到16.8元的數(shù)字,結(jié)果發(fā)現(xiàn)紙巾身價(jià)高了,變成了19.6元。
“我以為是自己看錯了,第二次特地去超市看價(jià)格,將貨號、規(guī)格都校對了一遍,標(biāo)價(jià)確實(shí)是16.8元,而且擺在旁邊的紙巾品牌都不一樣的,根本不可能會看錯。”蘇先生說,“本來想去超市理論,但這種小票誰會保存,基本上拿回家就扔了,而且只是兩三元,感覺挺不好意思的。”
在機(jī)關(guān)單位上班的程女士也遇到了類似事情。
程女士與丈夫到市區(qū)某超市購物,大袋小袋提回家。整理完畢后正準(zhǔn)備將購物小票扔進(jìn)垃圾桶時(shí),不經(jīng)意地掃了一眼,竟然發(fā)現(xiàn)一盒進(jìn)口的餅干價(jià)格是199元,可她清楚地記得,貨架上的標(biāo)價(jià)是99元。詢問丈夫,他也說清清楚楚地看到標(biāo)價(jià)是99元。
因?yàn)橄尤コ新闊,于是不了了之。再次去超市,程女士特地去餅干的貨架瞧個仔細(xì),標(biāo)價(jià)是199元,但標(biāo)價(jià)單卻比上次的新很多。“上次那張標(biāo)價(jià)單是舊的,而這次看到的卻是新的,超市肯定是后來換過的。以后購物,還是得多個心眼,超市花樣太多了。”程女士無奈地說。
采訪中,不少市民向記者反映,超市購物除提高價(jià)格外,還時(shí)常出現(xiàn)購物小票上有物品消費(fèi)的記錄,而事實(shí)上卻沒有購買這種物品。
餐館:賬單與實(shí)際消費(fèi)不符
“106元的餐費(fèi)被算成127元,而且還說便宜點(diǎn),只收120元就好了。如果沒要求看小票,還真以為自己撿了便宜呢。”家住市區(qū)金色家園的李小姐告訴記者,她在市府大院附近上班,平日中午常和朋友到塘河北路一家餐館就餐,結(jié)賬時(shí)服務(wù)員一般只報(bào)總價(jià),并不會主動出示賬單。“如果有零頭,老板還會主動去掉,所以從沒有要求核對賬單。”
然而,上周的一次消費(fèi)經(jīng)歷讓她大失所望。結(jié)賬時(shí),一位細(xì)心的朋友要求核對賬單,服務(wù)員一臉不愿地跑下樓拿了一張涂涂改改的賬單。“我們計(jì)算了一下,共計(jì)106元,而賬單上寫著合計(jì)金額127元。”
在采訪中,記者了解到,不管是在餐館還是酒店就餐,時(shí)常出現(xiàn)退了菜沒退錢、沒點(diǎn)的菜上了賬單等差錯,而不少市民都沒有核對賬單的習(xí)慣。“一般是宴請客人才去酒店吃飯,在這么多人面前核對價(jià)格,不太好意思。”受訪者劉先生坦言。
記者從市工商局了解到,去年曾收到多起市民投訴超市、餐館亂收費(fèi)的現(xiàn)象。工商人員提醒,超市、餐館收取消費(fèi)者購買商品(消費(fèi))的價(jià)格比明碼標(biāo)示的價(jià)格高的行為,有主觀上故意欺騙消費(fèi)者的意愿,屬于價(jià)格欺詐。如發(fā)生這種情況,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者的損失,賠償金額為消費(fèi)者購買商品價(jià)格的一倍。
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