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專賣店“大店時代”是掛羊頭賣狗肉
http://m.ssvihum.com 2012-02-06 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:上個月,雅戈爾男裝全球最大旗艦店在杭州延安路開業(yè),杭州市副市長張建庭與雅戈爾董事長李如剛、杭州大廈總經(jīng)理童民強(qiáng)、銀泰百貨副總裁馬其華到場。據(jù)悉,該店建筑面積達(dá)1萬多平米,收購價及裝修費(fèi)預(yù)計可達(dá)4.5億元,雅戈爾旗下五大品牌YOUNGOR、MAYOR、GY、Hart Schaffner Marx、HANP全部入駐。

  趁著周末,特地去看店。發(fā)現(xiàn)該店系原浙江醫(yī)藥大樓豪華重裝,商鋪店面為一至三層,目前開放一、二層。絕對重資產(chǎn)。雅戈爾公關(guān)稿的主張是企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)意發(fā)展及國際化品牌形象塑造。我看倒像是雅戈爾置業(yè)的2012年新篇章,地產(chǎn)是實,門店是虛。

  我在門口站了十分鐘,不想進(jìn)去,就開始問作為消費(fèi)者的自己。為什么進(jìn)去?我大概不是這個品牌的目標(biāo)用戶,以至于我對他們的其他四個品牌根本沒有印象,而雅戈爾服裝在杭州任何一家百貨商場都有專柜。如果不能有效吸引潛在顧客,如何提供官方預(yù)期的體驗式營銷?無非剩下商業(yè)街繁華地段戶外巨幅廣告的宣傳效果和“我們現(xiàn)在很闊”的幻覺投放。

  這是專賣店還是商場?是百貨商場則嫌小,品牌單一,商品稀少,甚至不比超市百貨區(qū)更有吸引力;若是專賣店則嫌大,仿佛姊妹間說悄悄話的小樓被接通了電臺熱線,總不是滋味。

  什么是品牌營銷?相信不是號稱體驗式營銷的“大而全”。我進(jìn)門轉(zhuǎn)了一圈,15分鐘后感覺索然無味。沒有精致專賣店的隨和氣息與小巧布置,也沒有百貨商場的大氣、放松。有人說,一家能從空氣中嗅出咖啡味的才是好咖啡店。而專業(yè)店作為有獨(dú)特價值的零售業(yè)態(tài),它的特點(diǎn)便是“小時美”。

  “大店運(yùn)營時代”純屬業(yè)界意淫、花招,或醉翁之意不在酒——賠錢做形象廣告、同行一窩蜂、企業(yè)圈地或資本運(yùn)作。做超大面積旗艦店的本土服裝專賣連鎖,始作俑者是美特斯邦威。

  就在雅戈爾該店往南兩百米的延安路慶春路口,2004年由美邦開出近5000平米的當(dāng)時國內(nèi)最大單品牌專賣店;2007年被其上海南京路旗艦店刷新紀(jì)錄,此次面積達(dá)9000平米。雅戈爾往南50米,是3000平米的以純杭州旗艦店;以純?nèi)珖畲蟮杲?200平米,在山東濟(jì)南。延安路上還有森馬服飾旗艦店面積約2500平米等。

  即便是Zara、H&M等全球快時尚服裝連鎖巨頭,又碰上利星名品廣場這樣求供心切的百貨商場,也不過拿了1000、1500平米“超大”鋪位。

  根據(jù)個人購物體驗及長期觀察。Zara與美邦等國內(nèi)連鎖店,同等面積下,前者雇員1人,后則或需2-3人。這里邊的講究,在商場氛圍掌控力,Zara店鋪經(jīng)營先強(qiáng)后擴(kuò),美邦等店大而后廣。Zara美陳“會說話”,國內(nèi)服裝連鎖店盡管硬件豪華,卻需要很多營業(yè)員和各種海報去打補(bǔ)丁。Zara有層次感,本土大型服裝店但凡超過七八百平米則難免臃腫。

  讓百貨的歸百貨,讓專賣店的歸專賣店。小而精,小而美,少就是多!望雅戈爾等國內(nèi)服裝專賣店連鎖巨頭三思。

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來源:聯(lián)商網(wǎng)  林尚玉 責(zé)編:寄瑤