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唯品會涉假后緊急下架 宣稱100%正品卻頻見投訴

  1月7日電 針對涉嫌出售假羊毛衫一事,1月7日,唯品會方面回應(yīng)稱,已經(jīng)下架兩個涉事品牌,各部門開展自查工作。

  1月2日,北京市消費者協(xié)會公布對北京市場銷售的60款羊絨衫比較試驗結(jié)果,其中有來自唯品會的1件樣品以羊毛冒充羊絨,涉嫌造假。

  該樣品名稱為套頭連帽撞色衛(wèi)衣針織衫,標(biāo)稱品牌為ROYAR鹿皇羊,標(biāo)稱生產(chǎn)/經(jīng)銷企業(yè)為無錫阿拉貝爾針紡制品有限公司,售價為689元。此外,還有11件樣品產(chǎn)品質(zhì)量未達到國家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求。

來源:北京消協(xié)官網(wǎng)

來源:北京消協(xié)官網(wǎng)

  截至發(fā)稿,中新經(jīng)緯客戶端在唯品會上搜索涉事品牌,結(jié)果顯示“暫時未上線”。

  值得一提的是,成立11年的唯品會官方宣稱“100%正品保證”,卻多次被曝出涉嫌售假。中新經(jīng)緯客戶端在相關(guān)投訴平臺看到不少消費者投訴案例。

  “本人前幾天在唯品會購買年貨買了兩條‘純棉’的工裝褲等實際到貨后發(fā)現(xiàn)實際上棉含量不到60%。這樣的聚酯纖維褲子很容易起球不說還特別容易皺,讓人很失望。感覺唯品會這就是虛假宣傳。要求唯品會退一賠三,做出道歉。”近期,一位消費者在新浪黑貓投訴平臺反映,其買到的褲子并非純棉,“感覺唯品會這么大的平臺,不應(yīng)該出現(xiàn)這種錯誤誤導(dǎo)消費者。”

  一位網(wǎng)友Zerlina周稱,在唯品會自營購買口紅被證是假貨,“口紅一股塑料味道,正品口紅二維碼可以掃描出來,而唯品會口紅掃不出,正品口紅底部有鋼印,唯品會沒有,簡直假的不能再假了,還不允許退款。”

  有消費者稱,在唯品會購買的潘多拉首飾卻被專柜檢測是假貨,“連銅的都不是,只是個工藝品。”唯品會讓該消費者寄回廠維修,結(jié)果跟原來一樣,而且客服一直都以一個工作日之后回復(fù)來推脫。

  用戶7360144373投訴:雙12購買Billerbrck牌雙人羽絨被,網(wǎng)頁標(biāo)注填充物95%鵝絨、15%鵝毛,填充物總重1.6公斤,而實際貨物洗標(biāo)注明充絨量僅為710g,已構(gòu)成虛假宣傳,欺騙誤導(dǎo)消費者。該用戶稱多次向唯品會反映,唯品會未進行任何整改。

  唯品會官網(wǎng)上,可以看到關(guān)于正品保證的詳盡介紹:“目前唯品會已經(jīng)合作超過20000個品牌,供應(yīng)商類型包括品牌生產(chǎn)商、品牌官方授權(quán)總代理商、品牌分公司及國際品牌駐中國的辦事處等。更與多家行業(yè)巨頭達成戰(zhàn)略合作關(guān)系,簽訂戰(zhàn)略正品采購協(xié)議,從源頭杜絕假貨。”(來源:中新經(jīng)緯客戶端)

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