隨著萬(wàn)豪將西藏列為“國(guó)家”事件持續(xù)發(fā)酵,已有在線旅行社開始下架萬(wàn)豪所有酒店產(chǎn)品。1月12日,澎湃新聞從在線旅行社——同程旅游了解到,同程已下線了萬(wàn)豪酒店所有產(chǎn)品,成為了第一家下線萬(wàn)豪酒店的在線旅行社(OTA)。
對(duì)此,同程方面表示:“我司堅(jiān)決擁護(hù)有關(guān)部門對(duì)萬(wàn)豪酒店集團(tuán)的調(diào)查處理決定,已于2018年1月12日下線萬(wàn)豪酒店。”
同日晚間,澎湃新聞在同程旅游的網(wǎng)頁(yè)和APP上看到,搜索“萬(wàn)豪”字樣已無(wú)法找到任何酒店信息。
不過(guò)除了同程意外,其他在線旅行社如攜程、途牛、驢媽媽、飛豬等都仍能搜索到萬(wàn)豪酒店產(chǎn)品,至于是否會(huì)考慮下線萬(wàn)豪酒店,除了飛豬方面沒(méi)有對(duì)記者的提問(wèn)予以回復(fù)外,其他在線旅行社都表示將視事態(tài)發(fā)展而決定。
根據(jù)2017年8月多家媒體公開報(bào)道,阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司已與萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)宣布成立合資公司,全面運(yùn)營(yíng)萬(wàn)豪旗下所有線上中文官方平臺(tái),包含萬(wàn)豪中文官方網(wǎng)站、萬(wàn)豪無(wú)線端中文App、飛豬萬(wàn)豪官方旗艦店等。同時(shí),萬(wàn)豪集團(tuán)旗下會(huì)員體系也將與阿里巴巴的“88會(huì)員”體系全面打通,淘氣值在2500以上的淘寶會(huì)員便可領(lǐng)取到萬(wàn)豪禮賞金卡。
對(duì)于該合作公司是否如之前阿里巴巴和飛豬方面對(duì)外發(fā)布一般運(yùn)營(yíng)萬(wàn)豪中文APP等所有萬(wàn)豪線上中文平臺(tái),飛豬方面并未對(duì)記者提出的上述問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)。
1月9日,萬(wàn)豪酒店集團(tuán)向其中國(guó)會(huì)員發(fā)布活動(dòng)郵件,將西藏和港澳臺(tái)地區(qū)單獨(dú)列為“國(guó)家”,此舉被萬(wàn)豪中國(guó)會(huì)員曝光后引起輿論嘩然。
此后,萬(wàn)豪方面兩次在通過(guò)中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)表示“道歉”,但1月11日上午,卻又有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),“萬(wàn)豪禮賞”(“Marriott Rewards”)在美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)的網(wǎng)站twitter上,居然公然點(diǎn)贊藏獨(dú)賬號(hào)發(fā)表的藏獨(dú)言論。
1月11日,國(guó)家旅游局發(fā)布消息稱,對(duì)此事高度重視,立即責(zé)成上海市旅游局盡快查明事實(shí),配合相關(guān)部門做出處理。
同日,上海市網(wǎng)信辦責(zé)令萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)從1月11日18時(shí)起對(duì)官方中文網(wǎng)站、中文版APP自行關(guān)閉一周,開展全面自查整改,徹底清理違法違規(guī)信息,及時(shí)向社會(huì)公布對(duì)事件的調(diào)查結(jié)果和處置情況。
上海市旅游局也表示,對(duì)該事件高度關(guān)注,1月11日晚緊急約談萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)上海公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,嚴(yán)正強(qiáng)調(diào)所有在華酒店必須遵守中國(guó)法律,尊重中國(guó)人民感情。嚴(yán)肅責(zé)成萬(wàn)豪酒店管理層立即查明事實(shí),說(shuō)明情況,并向公眾真誠(chéng)道歉;立即落實(shí)整改,對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出嚴(yán)肅處理,并配合相關(guān)部門依法進(jìn)行調(diào)查處理。
澎湃新聞?dòng)浾?陶寧寧 來(lái)源:澎湃新聞
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