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2018年11月19日萬豪國際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2018年9月10日及之前喜達屋旗下酒店預訂數(shù)據(jù)庫中的賓客信息曾在未經(jīng)授權(quán)的情況下被訪問。針對旗下喜達屋酒店約5億訪客數(shù)據(jù)被盜事件，萬豪集團發(fā)布公告稱，已采取措施調(diào)查和處理涉及喜達屋賓客預訂數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)安全事件，并已向相關執(zhí)法部門報告此事件，將繼續(xù)配合執(zhí)法部門的調(diào)查，并已開始通知相關監(jiān)管機構(gòu)。
隨后，萬豪國際被提起就提訴訟，索賠金額高達125億美元。作為萬豪旗下的連鎖酒店，喜達屋旗下酒店品牌包括W酒店、瑞吉、喜來登、威斯汀、源宿、雅樂軒、豪華精選、臻品之選、艾美、福朋、設計酒店以及喜達屋的分時度假產(chǎn)品。過去5年間，有超過5億客戶有可能因入駐酒店而泄露銀行卡號碼及其他敏感個人信息。
近期，萬豪旗下喜達屋酒店推出查詢系統(tǒng)，幫助客戶確認個人信息是否被黑客盜取。查詢系統(tǒng)需要填寫用戶名稱、郵箱信息以及國家，就可獲悉是否有泄露的危險。（來源：TechWeb）
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