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曾經(jīng)意氣風發(fā)的LG家電似乎“隱身”了，距離上次在華發(fā)布超高端產(chǎn)品已經(jīng)過去兩年，但之后這家知名國際企業(yè)在中國家電市場基本銷聲匿跡：鮮有新品發(fā)布，銷量大幅下滑。LG家電的境況其實是大部分外國家電品牌在中國市場衰敗的一個縮影，由于中國家電消費市場競爭的白熱化和激烈化，眾多洋家電在一線市場競爭力衰減，從過去的市場主導者淪為配角和替補，未來，能靠差異化突出重圍的才能繼續(xù)生存，否則只能退出或轉(zhuǎn)型。
淪為邊緣
曾與三星并稱韓系雙雄的LG，近幾年開始步入下滑通道。目前，LG電子旗下的幾乎所有電子、電器業(yè)務(wù)，均被擠出中國主流市場，部分業(yè)務(wù)雖然還在局部市場出現(xiàn)，但銷量并不盡如人意。
據(jù)IDG、奧維云網(wǎng)等多家數(shù)據(jù)機構(gòu)資料顯示，LG牌冰箱、洗衣機所占市場份額均已經(jīng)跌出銷售前十。北京商報記者在京東商城上看到，LG冰箱有個別“爆款”的用戶評論有幾萬條，還有幾款熱銷產(chǎn)品的評論有幾千條，剩下的產(chǎn)品評論只有幾百甚至個位數(shù)，而海爾冰箱的“爆款產(chǎn)品”用戶評論都在幾十萬條，其他大部分產(chǎn)品評論也幾乎有幾萬條，二者差距相對較大。
盡管2012年時任LG電子中央空調(diào)營銷總部總經(jīng)理的裴基潤曾否認空調(diào)業(yè)務(wù)退出中國市場，同時表示，LG在中國的空調(diào)業(yè)務(wù)重點已從家用逐漸轉(zhuǎn)至高端和商用領(lǐng)域。但北京商報記者走訪北京多個家電賣場，均被告知“沒有LG空調(diào)銷售”。另外，在線上，LG京東旗艦店已經(jīng)沒有空調(diào)產(chǎn)品出售，只有個別第三方店鋪還在出售LG空調(diào)，LG天貓官方旗艦店也沒有空調(diào)品類。
LG電視在中國市場也正在被邊緣化，銷量不僅遠不及海信、創(chuàng)維這樣的本土品牌，甚至與同為外資品牌的三星、夏普、索尼相比，也失去了優(yōu)勢。從5月中怡康線下數(shù)據(jù)來看，LG電視無論是零售量還是零售額所占份額都在大幅下滑。中怡康數(shù)據(jù)顯示，5月中國彩電線下市場LG電視零售量份額僅有0.55%，同比大跌61%；零售額份額僅有1.1%，同比大跌53%。值得注意的是，雖然幾乎所有的電視品牌5月零售量、零售額都在同比下滑，但LG的這兩個跌幅，在中怡康統(tǒng)計品牌中是最大的。
哪怕在LG主導的OLED電視領(lǐng)域，中國市場排名也被創(chuàng)維、索尼甩在身后。數(shù)據(jù)顯示，按照產(chǎn)品類型，OLED電視零售量占整體市場的份額為0.76%，其中創(chuàng)維貢獻了0.28%，索尼貢獻0.29%，LG只貢獻了0.07%。從截至5月的本年累計來看，與5月所表現(xiàn)出的結(jié)果基本一致。北京商報記者撥打LG電子中國的電話，想就該品牌在中國市場的表現(xiàn)做更多了解，但未收到回復。
產(chǎn)經(jīng)觀察家、釘科技總編丁少將直言：“LG家電業(yè)務(wù)，除了電視領(lǐng)域有OLED核心技術(shù)和面板資源支撐，其他家電業(yè)務(wù)都缺乏核心競爭力。”從整體市場來看，LG確實已經(jīng)處于邊緣化。
高不成低不就
三星和LG曾經(jīng)創(chuàng)造了韓系消費電子企業(yè)持續(xù)多年的輝煌，包括在中國市場，LG空調(diào)還在中國空調(diào)市場創(chuàng)下過外資品牌銷量第一的業(yè)績。但近兩年，LG家電在中國市場幾乎沒有了聲音，上個月LG電子發(fā)布了新的高端品牌LG Objet，卻未在中國舉辦發(fā)布會。
家電分析師梁振鵬認為，LG家電之所以在中國市場銷量下滑，是因為過去低價、低質(zhì)、低端的戰(zhàn)略讓該品牌失去了口碑。LG家電在剛剛進入中國市場時，通過與國產(chǎn)品牌打價格戰(zhàn)來提高市場份額。
此外，梁振鵬指出，LG家電在中國和歐美市場銷售的產(chǎn)品有所差別，質(zhì)量和做工都比不上歐美的產(chǎn)品，因此，2006年LG空調(diào)在中國爆發(fā)了“翻新門”事件。由于當時LG電子態(tài)度傲慢，3個月后才承認，遭到中國消費者的不滿。受累“翻新門”事件，2007年、2008年、2009年LG空調(diào)在華的市場份額均跌出了前十名。在2011年，市場上就傳出LG空調(diào)退出中國市場的消息，但遭到LG電子中國的否認。到2012年6月，LG空調(diào)在華市場零售量僅有2581套，市場零售量占比為0.04%。
在丁少將看來，LG家電的衰退是外資品牌整體衰退的一個縮影，定位上“高不成、低不就”，是包括LG家電在內(nèi)很多外資品牌的一個尷尬所在。“在智能化升級、市場營銷、渠道布局、售后服務(wù)等方面，外資品牌普遍都不及中國本土品牌，僅剩的品牌溢價能力，也因為卡薩帝等國內(nèi)高端品牌的崛起，被不斷稀釋。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: LG |
