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拼多多深陷商家維權(quán)羅生門 團(tuán)購砍價(jià)模式助黑客增長

  從7.5元售賣進(jìn)口奶粉備受質(zhì)疑,到創(chuàng)維發(fā)聲要求停止售假,再到童話大王投訴侵犯著作權(quán),連日來拼多多深陷山寨漩渦疲于應(yīng)對。

  一時(shí)間,拼多多三個(gè)字成了山寨橫行、假貨遍地的代名詞。周一早盤,拼多多股價(jià)大幅下跌,跌幅一度高達(dá)10%。

  為此,7月31日,拼多多召開媒體溝通會(huì)。其聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)表示, “我們希望呼吁淘寶、京東、天貓等平臺,共同商議并制訂新的臨期奶的電商售賣行業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn),攜手消除電商平臺可能存在的食品安全隱患。”

  長江商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),在拼多多極速發(fā)展的背后,其團(tuán)購砍價(jià)模式功不可沒,快速吃下了微信的社交紅利。拼團(tuán)模式與砍價(jià)模式,都是利用社交關(guān)系來帶動(dòng)用戶,只是拼團(tuán)模式依然要用戶付出金錢上的成本,才能夠獲得商品;砍價(jià)模式則無需用戶付出1分錢的成本,而這些對價(jià)格敏感的用戶絲毫不在意時(shí)間成本,并愿意為拼多多進(jìn)行大量的免費(fèi)宣傳,這可以算是典型的“黑客增長”。

  昨日,有業(yè)內(nèi)人士向長江商報(bào)記者分析,極致低價(jià)模式,是通過對消費(fèi)升級進(jìn)行提前透支來創(chuàng)造的一種表面繁榮。而假冒偽劣產(chǎn)品的泛濫,則更是劣幣驅(qū)逐良幣。拼多多急劇擴(kuò)張和市值暴漲的背后是砍價(jià)助生的“黑客增長”,助其一舉吃下了微信社交紅利,而同時(shí)也暴露出拼多多的頑疾,這將成為拼多多生死存亡的一道坎。

  回應(yīng)奶粉事件:將統(tǒng)一強(qiáng)制標(biāo)注“臨期”字樣

  就在拼多多上市的第二天,創(chuàng)維電視官方發(fā)布嚴(yán)正聲明要求拼多多停止售假,國內(nèi)家電品牌創(chuàng)維率先向拼多多開炮,指出平臺上有大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷售,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者和創(chuàng)維品牌權(quán)益,打響了品牌在拼多多平臺維權(quán)的第一槍。

  對于創(chuàng)維指出的售假問題,達(dá)達(dá)表示,拼多多此前和創(chuàng)維有合作,創(chuàng)維在未做任何溝通的情況下突然下架全部商品。“白牌機(jī)”其實(shí)規(guī)模很小,這些東西其實(shí)在淘寶等其他平臺上都有。拼多多董事長兼CEO黃崢也在接受媒體采訪時(shí)表示,近期對于拼多多山寨電器的爭論,根源在于很多產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能過剩,很多中小企業(yè)希望通過蹭流量的方式來銷售產(chǎn)品。一家廠商如果立志高遠(yuǎn),它就不會(huì)做這樣的事情,但是并不是所有的廠商都會(huì)有此包袱,人在短期利益面前是會(huì)動(dòng)搖的。

  根據(jù)長江商報(bào)記者調(diào)查,除了創(chuàng)維,三星、康佳、小米與華為等品牌也遇到山寨問題。在拼多多上,隨處可見一些你很容易誤以為是知名品牌的產(chǎn)品。例如RIQ雞尾酒、“小米智”手機(jī)、Svmsung彩電、Parmepas紙尿褲、Y8L包包。

  不僅僅是電子產(chǎn)品,“童話大王”鄭淵潔日前發(fā)微博怒斥拼多多售賣盜版圖書。并且連嬰幼兒的口糧奶粉都被疑出現(xiàn)山寨貨。對此,拼多多召開媒體溝通會(huì)。其聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)表示,7.5元的標(biāo)價(jià)實(shí)為商家引流時(shí)使用的菊花晶的標(biāo)價(jià),并非奶粉的標(biāo)價(jià),奶粉的標(biāo)價(jià)是19.9元,與淘寶網(wǎng)同類型產(chǎn)品價(jià)格一致。奶粉價(jià)格較低的原因是,此類奶粉在中國被稱為“臨期奶粉”,占到整個(gè)奶粉產(chǎn)業(yè)的銷售額的20%左右。與淘寶、京東一樣,拼多多平臺上的商家根據(jù)臨期奶品牌的不同,往往會(huì)將原價(jià)高達(dá)數(shù)百元的臨期奶標(biāo)注為20元—50元不等的價(jià)格。

  達(dá)達(dá)表示,此前我們參照主流電商平臺行業(yè)通用的標(biāo)準(zhǔn)來處理這些商品。但此次我們發(fā)現(xiàn)僅按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來處理臨期食品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在這個(gè)結(jié)論或者國家有關(guān)部門制定新的相應(yīng)行業(yè)規(guī)范之前,針對臨期嬰幼兒奶粉,拼多多將統(tǒng)一強(qiáng)制標(biāo)注“臨期”字樣,并實(shí)時(shí)提示其到期時(shí)間,以提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎購買,并在真正保質(zhì)期來到之前先行下架。

  靠團(tuán)購砍價(jià)模式快速吃下微信社交紅利

  憑借超低價(jià)格和“拼團(tuán)砍價(jià)”的方式,拼多多讓更多的人變成了用戶。2017年全年,拼多多GMV(成交總額)超過千億大關(guān),做到1000億年GMV的體量,這一步,京東用了10年,拼多多則只用了2年3個(gè)月。

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