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近日，據(jù)海淀法院公告，因不滿“網(wǎng)易考拉海購(gòu)”銷(xiāo)售的商品被認(rèn)定為假冒商品，杭州優(yōu)賣(mài)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“優(yōu)賣(mài)網(wǎng)絡(luò)”）及網(wǎng)易環(huán)球購(gòu)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)易環(huán)球購(gòu)”）將中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中消協(xié)”）、雅詩(shī)蘭黛（上海）商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雅詩(shī)蘭黛上海公司”）、雅詩(shī)蘭黛公司、北京盛拓優(yōu)訊信息技術(shù)有限公司訴至法院，要求四被告刪除涉案報(bào)道、刊登道歉聲明、賠償損失2100萬(wàn)元。日前，海淀法院受理了此案。
“關(guān)鍵看中消協(xié)發(fā)布的報(bào)告以及雅詩(shī)蘭黛上海公司的鑒定報(bào)告內(nèi)容是否屬實(shí)。” 北京志霖律師事務(wù)所副主任、中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心研究員趙占領(lǐng)對(duì)《國(guó)際金融報(bào)》記者表示。他還表示，案子的結(jié)果還取決于網(wǎng)易考拉能否拿出相應(yīng)的證據(jù)證明其從海外合法渠道購(gòu)買(mǎi)。
在投資金融律師董毅智看來(lái)，本次訴訟是新一起典型案例，相信其判決將對(duì)未來(lái)的監(jiān)督有更好的指導(dǎo)意義。
否認(rèn)銷(xiāo)售仿冒化妝品
海淀法院公告顯示，優(yōu)賣(mài)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)易環(huán)球購(gòu)訴稱(chēng)，“網(wǎng)易考拉海購(gòu)”是依法設(shè)立的跨境電商平臺(tái)，獲得了較高的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度。四被告共同將“網(wǎng)易考拉海購(gòu)”的正品商品詆毀為假冒商品，嚴(yán)重侵犯了“網(wǎng)易考拉海購(gòu)”的名譽(yù)權(quán)。
上述兩位原告認(rèn)為，雅詩(shī)蘭黛上海公司不具有國(guó)家法律認(rèn)可的鑒定資質(zhì)；雅詩(shī)蘭黛上海公司為網(wǎng)易考拉等跨境電商行業(yè)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者，其所作鑒定報(bào)告不僅沒(méi)有公信力甚至還構(gòu)成商業(yè)詆毀；中消協(xié)根據(jù)這份報(bào)告發(fā)布不實(shí)的報(bào)道導(dǎo)致網(wǎng)易考拉名譽(yù)受損，存在過(guò)錯(cuò)。
這一事件還要追溯到中消協(xié)在今年2月7日發(fā)布的一份《2017年“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)調(diào)查體驗(yàn)報(bào)告》，這份報(bào)告指出“網(wǎng)易考拉海購(gòu)”在“雙十一”期間所售“雅詩(shī)蘭黛ANR眼部精華霜15ml裝”涉嫌仿冒。網(wǎng)易考拉很快在當(dāng)天發(fā)布公告表示，已經(jīng)第一時(shí)間下架了該產(chǎn)品，并積極配合中消協(xié)進(jìn)行下一步調(diào)查。
令外界始料未及的是，一天之后情勢(shì)反轉(zhuǎn)，網(wǎng)易考拉發(fā)出聲明表示“該商品采購(gòu)來(lái)源鏈路清晰可靠，為海外正常在售的正品商品”，并對(duì)中消協(xié)作為依據(jù)的鑒定結(jié)果表示質(zhì)疑，認(rèn)為中消協(xié)選擇的雅詩(shī)蘭黛上海公司作為鑒定機(jī)構(gòu)并不具有鑒定該商品的資質(zhì)，“出具的報(bào)告結(jié)果是完全錯(cuò)誤的，對(duì)網(wǎng)易考拉海購(gòu)及網(wǎng)易考拉海購(gòu)的用戶造成了極大的傷害”。
此外，海淀法院公告還顯示，雅詩(shī)蘭黛公司和雅詩(shī)蘭黛上海公司至今未予澄清說(shuō)明，且中消協(xié)在后續(xù)接受媒體采訪時(shí)仍堅(jiān)持稱(chēng)2月7日的結(jié)果沒(méi)有變化，導(dǎo)致“網(wǎng)易考拉海購(gòu)”的損害不斷擴(kuò)大。首先，上述“假”的鑒定報(bào)告是由被告雅詩(shī)蘭黛上海公司作出，其作為雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)在中國(guó)的獨(dú)家代理商，身份明顯特殊；再次，涉案報(bào)道又是由中消協(xié)發(fā)布，中消協(xié)作為掛靠在工商總局下的以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨的社會(huì)組織，相較于其他媒體，其公信力之高不言而喻。兩相結(jié)合，大量公眾對(duì)涉案報(bào)道的內(nèi)容幾乎沒(méi)有任何思考和質(zhì)疑就全盤(pán)相信，不明真相的用戶紛紛取消訂單要求退貨，導(dǎo)致大量消費(fèi)群體流失。此舉還波及到“網(wǎng)易考拉海購(gòu)”整個(gè)美妝板塊及其他板塊，造成了巨額損失。
優(yōu)賣(mài)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)易環(huán)球購(gòu)認(rèn)為，“網(wǎng)易考拉海購(gòu)”作為自營(yíng)為主的電商平臺(tái)，良好的聲譽(yù)和信譽(yù)是賴(lài)以生存的必備基礎(chǔ)，“網(wǎng)易考拉海購(gòu)”也是經(jīng)過(guò)近三年的努力才逐漸收獲消費(fèi)者的信任和喜愛(ài)，過(guò)程可謂兢兢業(yè)業(yè)、如履薄冰。可一旦被貼上售假標(biāo)簽將嚴(yán)重危及其生存�，F(xiàn)涉案報(bào)告直接導(dǎo)致廣大用戶誤解“網(wǎng)易考拉海購(gòu)”存在售假問(wèn)題，多年經(jīng)營(yíng)積累的商業(yè)信譽(yù)和品牌形象遭受重大損害。
目前，此案正在進(jìn)一步審理中。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 搜索更多: 網(wǎng)易考拉 |
