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亞馬遜在華屢敗屢戰(zhàn)的生鮮戰(zhàn) 供應鏈優(yōu)勢未顯現(xiàn)

  亞馬遜在海外市場持續(xù)加速生鮮布局,但在探索時間達四年多的中國生鮮市場卻表現(xiàn)滯澀。亞馬遜日前宣布,將在5月30日關閉為平臺中第三方賣家提供的亞馬遜生鮮(Amazon Fresh)服務,此舉產(chǎn)生的影響并未波及中國市場。隨著國內(nèi)生鮮電商進入高速發(fā)展的后半期,綜合類電商加速搶奪著剩余的生存空間,然而曾高調(diào)投資生鮮電商并上線獨立生鮮館的亞馬遜中國,對中國生鮮電商行業(yè)的話語權仍然微弱。向生鮮的供應鏈前端延伸,并進行渠道下沉,或?qū)閬嗰R遜在中國生鮮電商行業(yè)實現(xiàn)突圍提供可能性。

  在華生鮮業(yè)務滯后

  亞馬遜正在對海外生鮮電商業(yè)務進行大刀闊斧的改革。亞馬遜日前宣布,將對為第三方賣家提供銷售平臺的亞馬遜生鮮進行調(diào)整,計劃于5月30日關閉該項服務。此舉被視為亞馬遜生鮮清退平臺第三方賣家,并向全自營方向轉(zhuǎn)型的信號。此前,亞馬遜為拓展海外生鮮業(yè)務,不斷增設冷庫、配備冷鏈車,自建冷鏈物流基礎設施,并推出兩小時送貨服務Prime Now。

  與亞馬遜在海外生鮮電商市場的活躍表現(xiàn)不同,亞馬遜中國在生鮮市場的布局就略顯滯澀。如亞馬遜在海外主推的亞馬遜生鮮和Prime Now服務均未在中國市場上線。此外,亞馬遜中國生鮮館(以下簡稱“亞馬遜生鮮館”)的現(xiàn)狀在一定程度上反映出亞馬遜生鮮業(yè)務在中國所處的“尷尬”局面。

  根據(jù)亞馬遜生鮮館5月21日的頁面顯示,在六個熱門品類中,僅有當季果蔬、海鮮水產(chǎn)和肉禽蛋奶可點擊進入,鎖鮮熟食顯示“沒有找到任何與之相關的商品”,速凍冷藏的頁面呈現(xiàn)空白狀態(tài),點擊烘焙甜品后頁面會自動跳轉(zhuǎn)到生鮮館的主頁。

  經(jīng)過北京商報記者持續(xù)一周的觀察,滾屏中進行廣告宣傳的商品也同樣“缺失”。美國車厘子和墨西哥牛油果處于“缺貨登記”狀態(tài),提供墨西哥牛油果的店鋪悠匯園已經(jīng)下線,最近的評論時間為2017年9月8日。同處于廣告滾屏中的泰國凍榴蓮、加拿大北極甜蝦和日本海鮮,點擊進入后的頁面空白并無商品。根據(jù)頁面信息顯示,亞馬遜中國對生鮮館的定位為“網(wǎng)上的生鮮超市,為消費者提供全球生鮮”。

  資料顯示,“亞馬遜生鮮館”于2015年上線,亞馬遜中國不為生鮮館提供冷鏈配送,商品配送依靠店鋪與第三方物流的合作。當中國消費者對生鮮配送時效性和精準度的要求越發(fā)苛刻時,基礎配送服務能力不能及時跟進的亞馬遜中國,多少顯得有些失色。北京商報記者體驗發(fā)現(xiàn),一款香瓜產(chǎn)品從陜西到北京的配送時間需要4天,而且在香瓜送到時,表面已經(jīng)出現(xiàn)碎裂,物流配送信息也不匹配,配送商并非是平臺顯示的快遞100,而是中國郵政。

  供應鏈優(yōu)勢未顯現(xiàn)

  對于亞馬遜中國的生鮮布局,亞馬遜中國方面對北京商報記者回復稱,“目前,亞馬遜以跨境業(yè)務為主,發(fā)展海外購”;貜椭胁⑽刺峒爸袊r業(yè)務的布局。實際上,“亞馬遜生鮮館”并非亞馬遜首次試水中國生鮮市場。2014年亞馬遜2000萬美元入股美味七七,但美味七七已經(jīng)在2016年4月倒閉。

  2015年亞馬遜中國高調(diào)宣布上線生鮮館時,正值資本集中涌入生鮮電商行業(yè)的初始期,亞馬遜中國的入局一度被視為中國生鮮電商游戲的開始。然而被行業(yè)寄予厚望的亞馬遜中國生鮮業(yè)務,在經(jīng)過三年多的試水后,并沒有發(fā)揮出自有的供應鏈優(yōu)勢。

  配送作為生鮮電商的基礎服務,正在掣肘亞馬遜在中國的生鮮發(fā)展。亞馬遜已為海外生鮮業(yè)務搭建了較為成熟的冷鏈配送體系,但亞馬遜中國探索中國生鮮電商時并未公開宣布過建立或投資冷鏈配送設施的消息。

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