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挑戰(zhàn)接踵而至
近幾年，彭蕾在螞蟻交出的成績并不算出色。作為國內市場占比最大的第三方支付軟件，支付寶屢屢因“道歉”刷屏。
2016年11月支付寶上線日記功能，但隨后圈子中出現(xiàn)了低級色情圖片以尋求打賞。對此新華社稱，個別圈子流出大尺度照片卻反映出運營者和支付寶的監(jiān)管不力。
為此彭蕾發(fā)布內部信道歉，同時，彭蕾在內網的回應中要求支付寶團隊必須努力不斷完善自己，并強調：1、所有打擦邊球嫌疑的圈子立刻解散。2、惡意發(fā)布突破底線圖片的用戶永久封號并永久不能注冊。3、團隊內部討論整頓。想清楚并寫下來，我們要什么不要什么，嚴格執(zhí)行。4、請大家繼續(xù)鞭笞。
支付寶最新的一次道歉來自今年1月。3日晚間芝麻信用發(fā)布情況說明，回應了支付寶年度賬單隱私風險：“初衷沒錯，但方式愚蠢至極。”4日凌晨0點07分，支付寶轉發(fā)芝麻信用微博稱，“也不知道該說什么，一起承擔。”
在這些道歉的背后，隱藏著螞蟻金服近年來發(fā)展遇到的瓶頸。在國內，這家金融巨頭正面臨強力對手和政策監(jiān)管的雙重挑戰(zhàn)。
數(shù)據顯示，微信支付已經成為支付寶最強勢的競爭對手，某些第三方數(shù)據平臺甚至已經認定在線下小額支付領域微信支付已經對支付寶完成超越；而在線上，京東、唯品會、拼多多等電商平臺都對其帶來一定壓力。
有淘寶賣家對《深網》表示，因為拼多多的強勢挑戰(zhàn)，目前淘寶對新用戶非�？粗�，如果賣家完成月新注冊有效用戶的指標（3到5個），淘寶將提供相當有誘惑力的政策傾斜。
另外，日趨收緊的政策監(jiān)管也讓螞蟻金服的利潤收到影響。因為政策影響，余額寶業(yè)務已經幾近停滯。2017年5月余額寶將個人賬戶最高持有額度由100萬降低至25萬；8月份再次向下調整至10萬元；12月，余額寶設立單日購買額度2萬元的上限。今年年初，余額寶更是出臺新規(guī)：一是以后支付寶的余額不再支持自動轉入余額寶；二是余額寶也不再支持隨時隨地的轉入，必須早上九點開始搶購。
2月1日，支付寶發(fā)布公告稱，為防止余額寶貨幣市場基金規(guī)模過快增長并保持長期穩(wěn)健運行，自2018年2月1日起至3月15日，天弘基金管理有限公司將調整余額寶服務規(guī)則，設置每日申購總量。3月15日后，余額寶依然限制每日申購總量，官方表示，為保持余額寶貨幣市場基金穩(wěn)健運行，當然仍暫時需要限制，具體恢復時間以余額寶頁面提示為準。
4月23日，天弘基金披露天弘余額寶貨幣市場基金2018年第一季度報告。截至一季度末，余額寶規(guī)模為16891.84億元，較前一季度規(guī)模增速進一步放緩至6.9%，當季度增速為成立以來同比最低。
螞蟻金服旗下的借唄、花唄業(yè)務也是監(jiān)管層關注的重點，這是螞蟻金融旗下最賺錢的兩款消費金融產品。根據公開數(shù)據，2017年前三季度，“借唄”運營主體螞蟻商誠小貸凈利潤44.93億元，為2016年全年凈利潤的兩倍多。去年年底，現(xiàn)金貸整頓和網絡小貸專項整治政策相繼出臺，借唄選擇下調額度、關閉部分用戶使用權限，提高開通門檻，進行專項整改。
海外收購遇阻
國內目前政策收緊，而螞蟻金服一直被馬云寄予厚望的海外市場，也遭遇挑戰(zhàn)。國內第三方移動支付走向海外，均缺少必須牌照，可是牌照申請起來進度慢且難度高。
支付寶曾試圖通過收購打開這一市場，成為全球第三方支付平臺。
2017年1月26日，螞蟻金服以8.8億美元與速匯金達成并購協(xié)議。不過今年年初，阿里巴巴集團旗下公司螞蟻金服和美國匯款公司速匯金共同宣布，因未能獲得美國監(jiān)管部門的批準，相關并購事宜正式終止。螞蟻金服還為此向速匯金支付3000萬美元解約金。
這本應該是螞蟻金服全球化戰(zhàn)略中至關重要的一步。2016年11月1日，螞蟻金服宣布，計劃到2025年，擁有全球用戶20億，為2000萬中小企業(yè)提供包括支付、小貸在內的多種普惠金融服務，在此基礎上建立以支付、貸款、保險、零售等業(yè)務為基礎的全球信用體系。 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁 搜索更多: 螞蟻金服 |
