|
當(dāng)有著“阿里巴巴守護(hù)神”之稱的彭蕾進(jìn)入支付寶時(shí)，支付寶正面臨歷史上最重要的一次轉(zhuǎn)型；而當(dāng)她離開時(shí)，螞蟻金服也正在面對(duì)著歷史上最強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)：金融監(jiān)管日漸趨嚴(yán)，余額寶增速大幅下滑；海外市場(chǎng)進(jìn)展遇阻，重要收購(gòu)最終叫停；國(guó)內(nèi)市場(chǎng)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在崛起。
針對(duì)彭蕾的離開，阿里巴巴董事局主席馬云評(píng)價(jià)為：“這是螞蟻歷史上最重要的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)更替，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變。長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪方可閑庭信步，這是人材隊(duì)伍上最大的成功。”
新任總裁井賢棟是財(cái)務(wù)領(lǐng)域出身，這次高層震蕩最終被外界解讀為螞蟻金服上市的最后準(zhǔn)備以及派遣彭蕾開拓東南亞市場(chǎng)。不過，面對(duì)這些挑戰(zhàn)，井賢棟能否帶領(lǐng)螞蟻金服走回正軌，驗(yàn)證馬云所說“這是人材上最大的成功”？
重振支付寶
和馬云一樣，彭蕾在阿里之前的職業(yè)經(jīng)歷也與教師相關(guān)。
1998年，彭蕾辭去教師工作，追隨丈夫?qū)O彤宇與馬云共同創(chuàng)業(yè)，成為阿里創(chuàng)業(yè)“十八羅漢”之一。在加入阿里后，彭蕾曾先后就任阿里集團(tuán)人力副總裁、市場(chǎng)副總裁和服務(wù)部副總裁，為阿里挑選最符合企業(yè)文化的核心員工，原菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅就是彭蕾獨(dú)到眼光的典型代表。
2010年，彭蕾接掌支付寶。此時(shí)的支付寶還遠(yuǎn)非日后的超級(jí)金融帝國(guó)，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在支付寶年會(huì)上連續(xù)播放用戶批評(píng)支付寶的客服電話錄音，甚至把時(shí)任支付寶總裁邵曉鋒當(dāng)場(chǎng)罵哭。
此時(shí)的支付寶已經(jīng)上線近7年，最初的目的是為了解決網(wǎng)購(gòu)支付的信任問題，隨著和銀行的逐步對(duì)接，用戶已經(jīng)達(dá)到2.7億。但隨著央行對(duì)支付市場(chǎng)的逐步重視，尤其是第二代網(wǎng)銀的推出，曾經(jīng)一家獨(dú)大的支付寶正在面臨電商市場(chǎng)幾近飽和（2010年淘寶注冊(cè)用戶為3.7億），其他支付渠道排斥支付寶的艱難處境。
一位阿里巴巴的老員工對(duì)《深網(wǎng)》表示，在接手支付寶以后，彭蕾經(jīng)常出沒于貼吧，搜集用戶對(duì)支付寶的看法，也經(jīng)常召開內(nèi)部討論會(huì)議，只要有好的點(diǎn)子就會(huì)迅速執(zhí)行。在彭蕾的努力下，支付寶很快重生。在京東崛起、微信支付出現(xiàn)前，支付寶幾乎壟斷了中國(guó)電商平臺(tái)的支付體系。
同時(shí)，彭蕾將目光瞄向了國(guó)內(nèi)的水電煤等公共事業(yè)服務(wù)。這是金融機(jī)構(gòu)不愿意面對(duì)的瑣碎用戶，但最終支付寶將幾乎所有城市、所有基礎(chǔ)設(shè)施的支付系統(tǒng)全部打通：供水、供電、供氣、通訊、網(wǎng)絡(luò)等。這意味著打開支付寶就能搞定所有衣食住行。
2013年6月，支付寶又將目光瞄準(zhǔn)了更龐大的金融市場(chǎng)，與天弘基金合作推出余額寶。余額寶投資標(biāo)的是貨幣基金，收益比儲(chǔ)蓄略高。僅一年多，天弘基金用戶破1億，成了中國(guó)基金行業(yè)老大。
2014年10月，阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)改名為螞蟻金服，彭蕾擔(dān)任公司董事長(zhǎng)兼CEO，旗下業(yè)務(wù)包括支付寶、支付寶錢包、余額寶、招財(cái)寶、螞蟻小貸、網(wǎng)商銀行等。除了上述業(yè)務(wù)外，螞蟻金服還與復(fù)星、萬(wàn)向、金潤(rùn)、禾博士和金字火腿等6家股東發(fā)起成立了網(wǎng)商銀行。
重整支付寶，掌舵HR體系，阿里巴巴創(chuàng)業(yè)元老，諸多光環(huán)加于一身。在2013年馬云宣布辭任阿里集團(tuán)CEO時(shí)，這讓彭蕾成為外界猜測(cè)最有可能的接班人之一。
但最終馬云還是選擇讓彭蕾堅(jiān)守在螞蟻金服的崗位上，這是因?yàn)檫@家龐大的金融公司對(duì)于阿里巴巴來說有著非常重要的戰(zhàn)略意義。“外人”掌舵，馬云不放心。 共3頁(yè) [1] [2] [3] 下一頁(yè) 搜索更多: 螞蟻金服 |
