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10月26日消息，在第四屆國際電子商務(wù)博覽會(huì)上，阿里巴巴旗下本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑開了一家自助購物體驗(yàn)店。
據(jù)了解，該店設(shè)在杭州白馬湖國際會(huì)議中心A館，占地面積大約30平方米。從外觀上看，該店鋪的門店設(shè)施商品陳列、貨架擺放，都跟傳統(tǒng)便利店幾乎沒有區(qū)別。顧客在進(jìn)店前，需打開支付寶，掃描入口處的口碑碼。
口碑快消行業(yè)策略負(fù)責(zé)人孫靚表示，無人便利店并不是零售渠道變革大潮中唯一的創(chuàng)新，我們在認(rèn)同無人便利店價(jià)值的同時(shí)，也應(yīng)該注意到國內(nèi)還有上百萬零售門店甚至連最基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)都沒有�？诒Ｍㄟ^應(yīng)用技術(shù)，幫助傳統(tǒng)便利店也像無人便利店一樣，提升購物體驗(yàn)和留存數(shù)據(jù)。首先，當(dāng)顧客掃碼后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)其過往的消費(fèi)偏好，自動(dòng)彈屏，推薦當(dāng)時(shí)當(dāng)下門店最適合該顧客的優(yōu)惠組合。其次，體驗(yàn)店啟用了口碑最新的自助結(jié)賬技術(shù)。消費(fèi)者只要打開支付寶，掃描商品條形碼，所選商品就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入口碑電子購物車，支持一鍵支付。最后，口碑的自助購物解決方案將營銷推廣對接到了支付環(huán)節(jié)。消費(fèi)者完成支付時(shí)，可在支付成功頁領(lǐng)取優(yōu)惠。這些優(yōu)惠的核銷情況將連同其他消費(fèi)數(shù)據(jù)一起，構(gòu)成一套完整的用戶行為體系。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，口碑的這套自助購物解決方案已在上海、杭州等多個(gè)城市落地。目前，口碑自助購物解決方案的2.0版本也已啟動(dòng)，新版本將在設(shè)計(jì)布局、流程優(yōu)化等方面進(jìn)行迭代。“到今年年底，在華東地區(qū)，我們預(yù)計(jì)可覆蓋至少數(shù)千家門店。”孫靚說。
�。▉碓矗簝|邦動(dòng)力網(wǎng)）
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