生物識別技術(shù)正成為互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭爭相布局的新領(lǐng)域。10月11日,螞蟻金服宣布將孵化全球可信身份平臺ZOLOZ(螞蟻?zhàn)袅_),開放金融級生物識別技術(shù)能力。據(jù)了解,這是螞蟻金服孵化出的首個獨(dú)立運(yùn)營的科技平臺,也是首次推出生物識別業(yè)務(wù)的獨(dú)立品牌。
對于螞蟻金服的布局,蘇寧互聯(lián)網(wǎng)金融科技研究員鄭清正表示,螞蟻金服的ZOLOZ的前身是2016年9月份7000萬美元收購的EyeVerify。
在鄭清正看來,獲取用戶數(shù)據(jù)用于未來的客戶行為分析,以便進(jìn)一步輸出其風(fēng)控服務(wù)是螞蟻金服此次布局最重要的目的。他進(jìn)一步解釋,更廣泛的獲取用戶數(shù)據(jù),有助于進(jìn)一步鞏固其金融服務(wù)的優(yōu)勢地位,用戶在使用其身份識別技術(shù)的同時,螞蟻金服同樣也獲取了客戶的信息,對其在客戶行為分析,風(fēng)險(xiǎn)控制等多業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有正向激勵的作用;增加B端的用戶黏性,降低企業(yè)客戶使用高科技身份識別的門檻;增加競爭對手的競爭門檻。”鄭清正進(jìn)一步補(bǔ)充。
北京商報(bào)記者了解到,刷臉識別、聲紋識別、指紋識別等,都是目前相對成熟的生物識別技術(shù)。在螞蟻金服層面,公積金查詢、養(yǎng)老金領(lǐng)取等政務(wù)場景,刷臉取快遞和酒店入住等生活場景,使用的也是ZOLOZ提供的生物識別技術(shù)。
事實(shí)上,各大互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭和銀行都在布局相關(guān)生物識別技術(shù)。今年9月1日,支付寶宣布在肯德基的KPRO餐廳上線“刷臉支付”,正式將“刷臉支付”推向了商用。8月底,京東線下的京東之家體驗(yàn)店已經(jīng)開始內(nèi)測“刷臉支付”功能。而百度早在4個月前就把刷臉支付搬進(jìn)了自家食堂。在銀行層面,農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行等多家銀行都推出了刷臉取款服務(wù)。
分析人士表示,各家爭相布局在于看到了生物識別技術(shù)的廣闊前景。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國生物識別技術(shù)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2013年全球生物識別市場的規(guī)模達(dá)到98億美元,預(yù)計(jì)到2020年將增長至250億元。尤其是在金融行業(yè)里的應(yīng)用,生物識別已經(jīng)深入到開戶、支付、取款、借貸等各個領(lǐng)域。
不過,目前,生物識別在金融領(lǐng)域的應(yīng)用還處于一種“補(bǔ)充手段”,與傳統(tǒng)身份核驗(yàn)等手段的關(guān)系屬于配合而非取代。北京商報(bào)記者此前體驗(yàn)過支付寶、京東的刷臉支付流程,都需要輸入手機(jī)號輔助驗(yàn)證。有不少消費(fèi)者表示,刷臉支付時輸入手機(jī)號驗(yàn)證感覺“多此一舉”,還不如掃描二維碼支付方便。
除了在用戶體驗(yàn)方面,刷臉支付要求用戶付款時輸入手機(jī)號以輔助驗(yàn)證外,安全方面刷臉支付目前也還做不到完全的保證,依舊存在著隱私泄露的可能。
對此,鄭清正表示,目前生物識別還是補(bǔ)充手段的主要原因在于數(shù)據(jù)規(guī)模太大,無法做到實(shí)時搜索全量人臉庫,只能通過手機(jī)號碼或者身份證號碼來做到1:1的判斷。不過很多應(yīng)用場景可能不需要全量的搜索,比如球賽等固定客戶的場景,假如商家全部采用螞蟻金服的生物識別技術(shù)后,很可能在小范圍內(nèi)進(jìn)行人臉識別查詢,完全變成主要手段而不是輔助手段。
中國人民大學(xué)重陽金融研究院高級研究員董希淼在接受北京商報(bào)記者采訪時也表示, 人臉識別技術(shù)在金融領(lǐng)域的大面積應(yīng)用和推廣,還需要解決技術(shù)、法律等多個方面的問題。從技術(shù)層面看,盡管相關(guān)技術(shù)日趨成熟,但是仍然存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患。北京商報(bào)訊(記者 劉雙霞)
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