“金九銀十”一向為國內(nèi)零售行業(yè)所重視,而今年國慶與中秋的聯(lián)袂而來,更為下半年的零售市場注入了一劑興奮劑。據(jù)了解,自9月下旬至國慶期間,全國共有62家蘇寧易購云店2.0將在上海、南京、北京、昆明、長沙、石家莊、泉州等數(shù)十座城市相繼開業(yè)!
蘇寧易購云店2.0作為“智慧零售”落地的核心承載體,此次批量升級后,更多的用戶可以通過各種智能化、場景化體驗,滿足多元化的購物需求,帶來全新的購物體驗。
(圖:蘇寧易購云店越來越受到年輕用戶喜愛)
國慶期間蘇寧全國各地云店將通過一系列舉措,同步提升門店的服務(wù)和體驗。部分門店還將打造特色主題門店,與用戶積極互動,推出自拍墻、現(xiàn)場游戲、美食集市、餐飲課堂體驗,例如月餅烘焙、親子DIY涂鴉等活動。
蘇寧易購云店將和各地的蘇寧廣場、蘇寧生活廣場內(nèi)業(yè)態(tài)進行聯(lián)動,整合蘇寧紅孩子、蘇寧金融、蘇鮮生超市、蘇寧體育、蘇寧文創(chuàng)等業(yè)務(wù)進行全面聯(lián)動。
(圖:在蘇寧易購“無人店”,用戶對商品的動作都被系統(tǒng)記錄)
蘇寧易購將大數(shù)據(jù)等先進的互聯(lián)網(wǎng)零售技術(shù)、多元化的玩法與體驗融合對接到線下環(huán)節(jié),打破空間、時間的邊界,在創(chuàng)新購物體驗的同時,倡導一種全新的生活方式,國慶無疑將成為蘇寧易購云店發(fā)力的重要制高點。
今年,蘇寧控股集團董事長張近東宣布全面轉(zhuǎn)型智慧零售后,作為智慧零售承載體的蘇寧易購云店也全面開啟升級。目前,與產(chǎn)業(yè)無縫對接,打通線上線下的O2O模式已被行業(yè)認可及未來發(fā)展方向。
而正當國內(nèi)零售企業(yè)紛紛宣布轉(zhuǎn)型“線上+線下”模式之時,在“智慧零售”驅(qū)動之下,蘇寧易購早已成功轉(zhuǎn)型為“O2O全面融合”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在數(shù)據(jù)革命的驅(qū)動之下,如今的蘇寧易購云店能夠通過大數(shù)據(jù)來尋求用戶購物痛點,通過智慧化運營,合理布局云店格局,為用戶打造更加高品質(zhì)的消費體驗。
當前,蘇寧易購云店通過科技賦能,引入了機器人導購、VR購物、直播等技術(shù)手段,注重交互體驗,諸多新潮的智能穿戴、VR影院、餐飲課堂、家具體驗為用戶提供了全場景全渠道多樣化的購物體驗。
(圖:蘇寧易購云店2.0中的VR體驗專區(qū)頗受用戶歡迎)
更讓人感到驚喜的是,蘇寧易購云店3.0將人臉識別系統(tǒng)和會員大數(shù)據(jù)系統(tǒng)相結(jié)合,當用戶進入蘇寧易購云店后,便能通過系統(tǒng)自動識別用戶消費需求,通過用戶在不同專區(qū)與商品互動的言行分析出用戶對商品的喜好,使得用戶全身心享受智能零售帶來的便利。
如今,隨著消費升級浪潮的來臨,用戶日益追求個性化、多元化消費的場景,通過智慧賦能,結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計算、VR等技術(shù),蘇寧易購云店已經(jīng)不是用戶單純購物的場所,而是為用戶提供社交、休閑、娛樂、教育、售后維修等多方面生活服務(wù),成為不可或缺的品質(zhì)生活體驗基地。(來源: 四川在線)
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