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自去年以來，定制游始終保持著高熱度，但也備受爭(zhēng)議。一邊是不少定制游企業(yè)大喊不賺錢開始轉(zhuǎn)型，另一邊是更多旅游企業(yè)甚至OTA巨頭紛紛涌入，市場(chǎng)走向有些撲朔迷離。阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬在最新發(fā)布的“旅行設(shè)計(jì)生態(tài)戰(zhàn)略”中提出，在移動(dòng)端上線定制旅行、全球第一站、周邊好去處等多個(gè)頻道。這意味著，繼攜程之后飛豬正式入局小而貴的定制游市場(chǎng)。更耐人尋味的是，飛豬此次入局定制游，強(qiáng)調(diào)會(huì)給定制旅行公司真正的“自留地”，同時(shí)還得到了剛剛離開攜程的6人游高管站臺(tái)，業(yè)內(nèi)人士分析，從種種跡象看來，飛豬的定制游業(yè)務(wù)劍鋒指向明顯。然而，作為定制游的后來者，飛豬在平臺(tái)模式上并不占優(yōu)勢(shì)，且是否能夠真正將流量轉(zhuǎn)化為旅游消費(fèi)也成為飛豬需要解決的問題。
緣何入局定制游
飛豬首席產(chǎn)品官胡光華表示：“阿里大數(shù)據(jù)顯示，自2015年以來，定制旅行的需求量呈極速上升趨勢(shì)，故決定入場(chǎng)定制旅行。”在運(yùn)作模式方面，飛豬此次上線的定制旅行繼承了飛豬“平臺(tái)模式”，定制旅行商家以店鋪的形式入駐飛豬。
飛豬定制旅行頻道負(fù)責(zé)人還表示，以阿里的大入口和大數(shù)據(jù)，能清楚呈現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)定制游需求的搜索內(nèi)容，相同的行程需求涌現(xiàn)至一定規(guī)模，飛豬將通過大數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)商家進(jìn)行規(guī)�；少彙⒁�(guī)�；⿷�(yīng)鏈管理，從而可以逐步降低以往高企的定制成本，實(shí)現(xiàn)普惠消費(fèi)者的最終目的。
事實(shí)上，隨著消費(fèi)不斷升級(jí)以及消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)旅游產(chǎn)品的需求不斷增多，各大旅游企業(yè)也都在加碼布局定制游，途牛、同程、眾信等公司在定制游方面不斷發(fā)力。攜程更不會(huì)放棄對(duì)這一領(lǐng)域的布局，不久前發(fā)布了定制旅游平臺(tái)2.0版本，未來對(duì)定制游還將有更多的動(dòng)作。
不過，元鈦長(zhǎng)青基金合伙人游慶冀指出，生成定制方案的方式，要么是自家定制師提供，要么是機(jī)器算法自動(dòng)生成，或者是二者兼而有之。由于目前國(guó)內(nèi)的定制游處于非常初期的階段，一方面是定制游公司無法找到既專業(yè)又賺錢的平衡點(diǎn)，另一方面是中國(guó)真正的高端定制旅游客戶積累不足。
甚至有不愿具名的業(yè)內(nèi)分析人士直指，一些定制游公司提供的根本就是偽定制，因?yàn)楹芏喙镜娜瞬�、資源庫、信息流根本無法達(dá)到為游客“量體裁衣”。不過，也正是因?yàn)槭袌?chǎng)初創(chuàng)，方興未艾，故有許多空白需要填補(bǔ)，由此蘊(yùn)含很大商機(jī)。 除了看到機(jī)遇外，飛豬進(jìn)場(chǎng)定制游，也被指為瞄準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一步棋。6人游合伙人晁夕認(rèn)為，目前定制旅游的市場(chǎng)足夠大，圈地運(yùn)動(dòng)尚未完成，不用剛剛開始就針鋒相對(duì)，大家最重要的工作還是做好上游的用戶吸引、平臺(tái)的建設(shè)、下游服務(wù)商的選擇，但不容置疑的是，為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)，兩大巨頭一定會(huì)火力全開。
暗地爭(zhēng)奪旅游話語權(quán)
一方面，飛豬高調(diào)宣布加碼定制游搶奪市場(chǎng)，另一方面，似乎還針對(duì)其他OTA祭出“殺招”，宣布定制游商家可以在飛豬平臺(tái)上推廣自己的品牌。在定制游市場(chǎng)，飛豬正在掀起一輪“野蠻人”的入侵。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁、飛豬總裁李少華在接受媒體采訪時(shí)就介紹，目前飛豬已針對(duì)定制旅游成立了獨(dú)立的事業(yè)部，雖然目前這個(gè)部門還只有4、5個(gè)員工，已簽約的供應(yīng)商也還僅20多家，但在李少華看來，在飛豬目的地內(nèi)容全網(wǎng)互動(dòng)中，用戶在過去半年對(duì)某一特定目的地的關(guān)注MAU（月活用戶數(shù)）已維持在3500萬-4000萬之多，這意味著飛豬爭(zhēng)搶定制旅游的話語權(quán)正在增加。 共2頁 [1] [2] 下一頁 OTA瞄準(zhǔn)定制游市場(chǎng)但仍需規(guī)模化 飛豬欲借大數(shù)據(jù)突圍 飛豬低價(jià)南極游背后現(xiàn)品牌鏖戰(zhàn) 飛豬南極IP引發(fā)大討論，承運(yùn)船公司發(fā)說明回應(yīng)質(zhì)疑 去南極不再難 飛豬度假IP力推“普惠旅游” 出境游又添新技能 飛豬境外流量包可不限量上網(wǎng) 搜索更多: 飛豬 |
