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西安萬科禁售3日迷局:項目收購頻繁 惹欺騙營銷爭議

  此外,因為項目眾多、擴(kuò)張迅猛,西安萬科在銷售額連年跳漲的同時也遭遇涉嫌違法違規(guī)的“慣犯”指責(zé)。據(jù)調(diào)查,自2014年以來至今,幾乎每個項目都在銷售、交付過程中風(fēng)波不斷,曾數(shù)次被行政部門執(zhí)法處理,西安萬科城、萬科金域曲江、萬科金域華府、金色悅城等項目都曾因質(zhì)量、設(shè)計、配套等糾紛而訴訟纏身。即使在上述對萬科大部分項目禁售解除的公告中,其內(nèi)容也顯示,“萬科城市之光、萬科東方傳奇項目涉嫌違法銷售被媒體曝光,經(jīng)調(diào)查屬實,并且“萬科城市之光”項目在2016年4月已因違規(guī)銷售被我局進(jìn)行過嚴(yán)肅處理”。

  “欺騙營銷”爭議

  據(jù)記者梳理,近3年來西安萬科爭議不斷的問題一方面是質(zhì)量,如擅自變動設(shè)計、裝修不達(dá)標(biāo)、以次充好,還有陽臺變身“金魚缸”、 原因不明門洞塌陷、房屋頂板無鋼筋的“羅生門”等各種稀奇古怪的質(zhì)量事件,而將購房者引入這些質(zhì)量糾紛的環(huán)節(jié)則是銷售中出現(xiàn)的虛假宣傳、空頭承諾、甚至違法違規(guī)銷售等行為,而與萬科深陷糾紛。

  萬科在西安的銷售主要由西安世聯(lián)地產(chǎn)、陜西合富輝煌地產(chǎn)顧問有限公司、西安創(chuàng)典全程地產(chǎn)顧問股份有限公司代理共同培訓(xùn)置業(yè)顧問,在具體的操作中,通過不斷更換置業(yè)顧問來推卸責(zé)任。采訪中,幾乎每一個業(yè)主都向記者表示,購房過程中都被換2至4名的置業(yè)顧問,而之前的一些承諾和說法都會有所變化,最后出現(xiàn)無法兌現(xiàn)的情況時,萬科往往會后告知業(yè)主稱銷售人員的說法不能代表萬科,大量爭議和疑惑由此而生。

  “銷售人員會先告訴你看到的樣板房就是日后的交房標(biāo)準(zhǔn),但其實樣板間比圖紙尺寸大,室內(nèi)擺放的家具尺寸則較小,讓人感覺空間很大,但交了認(rèn)購金簽訂選房意向書后往往又會換一個置業(yè)顧問,許多說法就和之前不一樣,后來才知道萬科的置業(yè)顧問分屬三個銷售代理,為了自己的業(yè)績就可能競相說假話,空許諾。”一位萬科城市之光的購房者稱。

  據(jù)公開信息,截止2016年12月,西安萬科累計交房30000套,累計業(yè)主超過10萬人,銷售中埋下的爭議隱患不斷后移、累計后,近幾年開始陸續(xù)爆發(fā),各類有關(guān)西安萬科的類似爭議已不勝枚舉。面對西安近期再度實施的監(jiān)管整肅,2017年對于西安萬科或?qū)⑹瞧D難的一年。

  華夏時報 記者 劉敏 西安報道

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