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面對數(shù)字世界的召喚：Prada做出了回應(yīng)。
據(jù)報道，這家位于米蘭的時尚集團(tuán)正在擴(kuò)張其在線業(yè)務(wù)。轉(zhuǎn)型在線，與其說是主動擁抱，不如說一次自救運動。
去年，Prada的凈利潤再次大幅下滑。截至2017年1月底止財年，普拉達(dá)(01913、Prada)全年凈收入錄得2.78億歐元(約22.9億港元)，按年下跌15.9%。
為了扭轉(zhuǎn)下滑趨勢，集團(tuán)CEO Patrizio Bertelli表示，他已經(jīng)建立了一個由Chiara Tosato領(lǐng)導(dǎo)的全新團(tuán)隊，致力于發(fā)展集團(tuán)的數(shù)字化戰(zhàn)略。戰(zhàn)略確立后的第一個動作是將在今年年底前在中國，韓國，澳大利亞，新西蘭和俄羅斯推出的全球電商平臺，其他國家將在18年推出。
目前在電子商務(wù)平臺上已經(jīng)推出Prada的女裝和男裝以及Miu Miu女裝。Bertell表示，預(yù)計所有品牌的所有產(chǎn)品都可以在年底前在網(wǎng)上上市。
根據(jù)這一策略，今年夏季集團(tuán)將重啟Prada和Miu Miu的網(wǎng)站，并“改進(jìn)用戶體驗，使其更具吸引力，升級CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)，提供更為一致的在線體驗，講好基于Prada DNA的好故事，“Bertelli說。除此之外，公司還將為中國以及其他主要亞洲市場和中東地區(qū)提供本土化網(wǎng)站。
“我們的目標(biāo)是在社交媒體和銷售之間建立更牢固的聯(lián)系，而多平臺營銷策略很好的模糊了線上和線下的邊界。我們希望將社交媒體的流量轉(zhuǎn)化為銷量，加強與社交媒體的連接，商店將成為數(shù)字活動的強大平臺。”Bertelli繼續(xù)說道。
線上電子商務(wù)平臺以外，Prada還計劃在2017年開放30至40個“快閃店”pop-up stores，自帶話題屬性的“快閃店”已經(jīng)成為高端品牌的主流營銷手段，adidas、NIKE、OFF-WHITE等知名服裝品牌都曾經(jīng)開設(shè)過“快閃店”，快速、新奇、有趣的營銷能夠用最少的成本抓到最多的眼球�，F(xiàn)在，Prada也看到了這一點。
香奈兒（CHANEL）品牌總裁帕夫洛夫斯曾說，“時裝是需要人們?nèi)タ矗ビ|摸，去感受與了解的”。線上購買怎么可能觸摸到時裝的質(zhì)感？正因如此，奢侈品是死活不愿意與“廉價”的電商劃等號的。
不過情況正在悄然改變。一方面，不少奢侈品牌與電商平臺或社交媒體合作，打通線上渠道。2016年，著名化妝品品牌嬌蘭入駐天貓，繼嬌蘭之后，同屬LVMH集團(tuán)的化妝品零售品牌絲芙蘭（SEPHORA）、高端腕表品牌泰格豪雅（TAG Heuer）、高端護(hù)膚品牌馥蕾詩（fresh）也先后進(jìn)駐天貓。隸屬于全球第二大奢侈品公司Richemont旗下的奢侈品電商平臺Yoox Net-a-Porter與社交通訊軟件WhatsApp合作，想要讓顧客們通過這款手機應(yīng)用來購買奢侈品。
另一方面，奢侈品巨頭也開始自建電商平臺。Prada之前，LV的母公司LVMH集團(tuán)也宣布將打造一個全新的奢侈品電商項目，這個電商平臺不僅將囊括LVMH旗下所有品牌，還會引進(jìn)其他非LVMH集團(tuán)名下的品牌，企圖打造出一個“奢侈品線上百貨公司”。
1月底，在Prada布魯塞爾直營店的開業(yè)儀式上，Bertelli說：“公司正在建立一個新形象，這些新時代的店鋪應(yīng)該為新消費者——他們看待事物的方式與以往完全不同——提供服務(wù)”。Prada想要改變，也必須改變，互聯(lián)網(wǎng)時代，誰懂消費者，誰就是”奢侈品“。（36kr-月朦）
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