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加盟模式成雙刃劍
現(xiàn)階段唱吧麥頌KTV已在全國擁有150家分店，這意味著平均每個(gè)月就會(huì)有6家分店開業(yè)營業(yè)。而之所以保持較高的擴(kuò)張速度，則與唱吧麥頌KTV采取直營和加盟聯(lián)合的模式有一定聯(lián)系。但加盟模式也容易成為一把雙刃劍，產(chǎn)生管理漏洞。
從唱吧麥頌KTV的加盟熱線獲知，加盟者需要有至少200萬元的資金用于店面投資，而唱吧麥頌KTV則會(huì)統(tǒng)一管理，不僅派駐一位店長，負(fù)責(zé)店面的管理，同時(shí)還會(huì)負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、促銷方案等方面。但此前網(wǎng)絡(luò)上有一篇文章卻透露，位于臨汾的一家唱吧麥頌KTV分店被派駐的店長，并不熟悉當(dāng)?shù)氐氖袌鲂星�，制定的相關(guān)措施導(dǎo)致該分店服務(wù)不到位、管理混亂、賬目不清晰等情況，與唱吧麥頌KTV總部聯(lián)系后，雖然將該店長召回并重新分配三名店長管理分店，但舊問題還未解決新問題又出現(xiàn)，使得該加盟商與唱吧麥頌KTV總部產(chǎn)生較大矛盾，導(dǎo)致唱吧麥頌KTV總部通過遠(yuǎn)程停止店內(nèi)點(diǎn)播系統(tǒng)，造成無法營業(yè)。
另外有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，盡管加盟的模式能夠讓一個(gè)品牌迅速擴(kuò)大規(guī)模，但如何管理一直是加盟模式的關(guān)鍵，雖然唱吧麥頌KTV派駐店長到分店負(fù)責(zé)管理，但該店長能否順應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌鍪瞧渲幸粋�(gè)需要突破的關(guān)卡。此外，加盟商也是該店的負(fù)責(zé)人，會(huì)制定店內(nèi)的相關(guān)經(jīng)營措施，而隨著規(guī)模擴(kuò)大、加盟商逐漸增多，若想保證每一家加盟店均處于品牌統(tǒng)一管理的范圍內(nèi)，單憑派駐一位店長或許難以實(shí)現(xiàn)。若經(jīng)營不當(dāng)，不僅會(huì)影響該分店的服務(wù)和客流量，還會(huì)影響到品牌。
成敗線上用戶轉(zhuǎn)化
現(xiàn)階段，唱吧麥頌KTV不僅陸續(xù)布局旗下其他分店的開業(yè)，還在前段時(shí)間入股迷你KTV品牌“咪噠”。且由于唱吧麥頌KTV走的是小店的模式，一家分店只有20多個(gè)或者30多個(gè)包間，因此部分分店也往往會(huì)在高峰時(shí)期迎來客滿的情況。雖然從整體來看，唱吧麥頌KTV仍在擴(kuò)大自身規(guī)模，但不可忽視的是，當(dāng)下已經(jīng)出現(xiàn)部分消費(fèi)者對于唱吧麥頌KTV在服務(wù)、質(zhì)量等方面的不滿，給唱吧麥頌KTV敲響警鐘，若不加重視、提升自身質(zhì)量，則會(huì)難以獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
傳統(tǒng)KTV經(jīng)營者李斌表示，當(dāng)下KTV市場正在逐漸飽和，部分地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)過剩的情況，甚至可以看到有的地區(qū)在一公里左右的路段內(nèi)就有三家KTV，再加上各種各樣新型娛樂方式的出現(xiàn)，讓KTV之間的競爭較為激烈。當(dāng)時(shí)唱吧麥頌KTV以互聯(lián)網(wǎng)KTV的模式出現(xiàn)在市場視野，并表示可以通過線上導(dǎo)流、手機(jī)點(diǎn)歌、線上社交等互聯(lián)網(wǎng)玩法，吸引不少關(guān)注。但若要實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展，無論是傳統(tǒng)KTV還是新型的互聯(lián)網(wǎng)KTV，不僅只是擴(kuò)大規(guī)模提升影響力，更要同步提升服務(wù)質(zhì)量，否則目前較為固定的消費(fèi)者也會(huì)逐漸被消磨，選擇離去。
在業(yè)內(nèi)人士看來，唱吧麥頌KTV目前正在實(shí)行的手機(jī)點(diǎn)歌系統(tǒng)、線上社交等玩法，已經(jīng)難以形成獨(dú)特的優(yōu)勢，部分傳統(tǒng)KTV也已經(jīng)將其設(shè)置在自己的系統(tǒng)中，而唱吧麥頌KTV的優(yōu)勢則是借助唱吧App使得自身在線上積累大量用戶，從而能成為線下潛在消費(fèi)者。唱吧麥頌KTV若要在市場競爭中獲得一定份額，需要保證服務(wù)質(zhì)量，并尋找到更多將線上用戶轉(zhuǎn)化為線下消費(fèi)者的方式，提升自身綜合競爭力。
北京商報(bào)記者 盧揚(yáng) 鄭蕊/文 宋媛媛/漫畫 共2頁 上一頁 [1] [2] 唱吧麥頌KTV啟動(dòng)股權(quán)眾籌模式 1年內(nèi)復(fù)制70家店？ 搜索更多: 麥頌 |
