隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人民收入水平的提高,大多數(shù)人會(huì)越來(lái)越注重旅行或商務(wù)過(guò)程中的身體和精神享受。所以傳統(tǒng)型酒店加盟品牌其簡(jiǎn)易裝修和不注重顧客感受體驗(yàn)的特點(diǎn)將越來(lái)越不受到人們的歡迎。
現(xiàn)如今市場(chǎng)對(duì)服務(wù)行業(yè)的要求越來(lái)越高,對(duì)酒店的核心服務(wù)品質(zhì)要求也越來(lái)越高。傳統(tǒng)型酒店加盟品牌的一板一眼同質(zhì)化服務(wù),已是對(duì)歷史經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)。尚美生活集團(tuán)(原尚客優(yōu))升級(jí)酒店產(chǎn)品尚客優(yōu)連鎖酒店,為年輕化商旅客人提供重品質(zhì)的住宿服務(wù)。從而為顧客打造出輕松、便捷、舒適的連鎖酒店產(chǎn)品品質(zhì)。
經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展,尚客優(yōu)連鎖酒店已從名不見(jiàn)經(jīng)傳的小角色成長(zhǎng)為全國(guó)門(mén)店上千家的連鎖酒店加盟品牌,為解決市場(chǎng)需求和酒店加盟商面臨的種種管理問(wèn)題,精心打造了工程管理、供應(yīng)鏈管理、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷管理、酒店管理學(xué)院等五大管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了一站式標(biāo)準(zhǔn)化連鎖酒店加盟管理支持,為加盟商免去了后顧之憂。
為什么在短短數(shù)年內(nèi),尚客優(yōu)連鎖酒店就能夠贏得顧客和酒店加盟商的心呢?首先,尚客優(yōu)連鎖酒店在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上全面照顧到商務(wù)人士的出行需求,在客房?jī)?nèi)配置全新設(shè)計(jì)的辦公桌椅,符合人體工程力學(xué),體現(xiàn)時(shí)尚簡(jiǎn)約感的同時(shí),大步提升舒適度和便易性。通過(guò)色彩與燈光及材質(zhì)的精心組合,全新構(gòu)造舒適空間,讓“輕松舒適”的核心需求得到了更大的滿足。
酒店最核心、最基礎(chǔ)、最重要的服務(wù)就是住宿服務(wù),相應(yīng)地,經(jīng)濟(jì)型酒店高品質(zhì)體驗(yàn)感的突破點(diǎn)也應(yīng)該放在住宿上邊,而不是書(shū)吧、咖啡廳等延伸性服務(wù);诖,尚客優(yōu)連鎖酒店率先提出了“美美睡”的口號(hào),旨在對(duì)目標(biāo)人群住宿習(xí)慣深入了解的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)酒店設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)的全面改造升級(jí),實(shí)現(xiàn)“輕松住、美美睡”的暢快體驗(yàn)。
為了讓“美美睡”真正落地,尚客優(yōu)對(duì)房門(mén)、隔墻、窗簾、床品、被枕、下水等地方做了細(xì)致性改進(jìn),在隔音、光線、氣味等方面幾乎達(dá)到了居家標(biāo)準(zhǔn)。比如衛(wèi)生間存有異味問(wèn)題,一直困擾很多經(jīng)濟(jì)型酒店品牌,實(shí)際上這是沿襲原有下水主管道設(shè)計(jì)造成了,并不適合酒店。對(duì)此,尚客優(yōu)采取了增接透氣管、排風(fēng)管等方案,并優(yōu)化了反水彎、地漏蓋板等房間設(shè)計(jì),有效杜絕了“泛臭”現(xiàn)象,并實(shí)現(xiàn)了更好的通風(fēng)效果。
除此之外,在用戶最為關(guān)心的噪音問(wèn)題上,尚客優(yōu)通過(guò)加厚房門(mén)、改進(jìn)隔墻結(jié)構(gòu)的辦法,有效過(guò)濾了室外噪音,為用戶提供了一個(gè)安靜、舒適的睡眠環(huán)境。在談及不惜耗費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力對(duì)酒店環(huán)境進(jìn)行升級(jí)改造的動(dòng)力之時(shí),尚客優(yōu)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示:“一方面用戶體驗(yàn)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),只有提前布局才能卡位;另一方面追求更好的住宿體驗(yàn),一直是尚客優(yōu)的核心創(chuàng)新動(dòng)力源泉。”
如今經(jīng)濟(jì)的發(fā)展快而有序,對(duì)于酒店的發(fā)展,品質(zhì)和創(chuàng)新才是酒店加盟生存與發(fā)展取勝利器。因此尚客優(yōu)連鎖酒店品質(zhì)和創(chuàng)新始終是不棄的核心,為消費(fèi)者提供最優(yōu)便利,為酒店加盟商創(chuàng)造最大收益!
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