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三星漫漫突圍路:銷量全線下滑 遭華為等中國軍團圍攻

  江西九江的一位渠道商則表示,一部新款智能手機的黃金銷售周期在前三個月,也是拉動品牌在單個銷售周期銷售總量的主要動力。他舉例,vivo一年的銷售總量和OPPO基本持平,但近期并未推出新款機型,月銷售量較OPPO就相差數(shù)百部。

  S7 Edge已經過了黃金銷售期,而且Note7爆炸事故也影響了S7 Edge的銷售量。這樣的局面在意料之中。

  為了趕上年底換機潮,李在镕打算推出S7 Edge的外觀升級版。

  三星旗下網站SamMobile透露,S7 Edge握持感更為舒適,邊緣也更為圓潤光滑。此外,三星還為消費者提供了多種顏色,其中包括之前在S7上已經使用的珊瑚藍,又推出了光澤黑。

  不過,這款升級版的S7 Edge顯然不是承擔三星復興計劃的主角,它是一個權宜之計,李在镕真正寄予厚望的是S8。

  多個接受《財經》記者采訪的市級分銷商透露,近期,三星直銷團隊已經開始和分銷商溝通S8的銷售意愿。

  上述四川渠道商透露,三星直銷團隊希望渠道商能對S8重振信心,以保證在明年1月發(fā)布后,加大訂貨力度。

  但當前形勢下,他最大的擔憂并非S8產品本身,而是三星能否重樹品牌形象。“產品本身應該不會再出現(xiàn)問題,但用戶如果不買賬,訂的貨就廢在手里了。”

  他還關心三星的裁員問題。“現(xiàn)在正是重塑品牌的關鍵時期,是用人用錢之際,品牌活了,才賣得動,如果現(xiàn)在收縮戰(zhàn)線,未免過于短視。”

  近期有報道稱,三星中國將裁員20%。三星就此向《財經》記者回應:優(yōu)化業(yè)務流程及組織運營是現(xiàn)代企業(yè)追求競爭力提升的常態(tài)。

  2013年,當三星還是中國智能手機龍頭時,在中國共有3.56萬名員工,但2015年已裁到僅剩8580人。如果裁員20%,三星中國的員工將進一步收縮,三星的中國市場未來將更加撲朔迷離。

  未來之爭

  三星計劃在明年初上市銷售Galaxy S8,這部承載三星復興重任的智能手機將會增加人工智能助理,用戶可以無縫使用第三方服務。

  今年10月,三星收購了美國語音助手開發(fā)公司Viv Labs,該公司創(chuàng)始人曾參與開發(fā)蘋果語音助手Siri。整合不到兩個月,三星就計劃將Viv整合到S8手機中,也計劃將語音助理服務推廣到家電及可穿戴設備中。

  三星執(zhí)行副總裁李仁鐘提及Galaxy S8智能手機中的人工智能助手時稱,“三星自身無法提供更多服務,可以通過代理提供,輕易地提供給終端用戶。”

  語音助理可謂是人工智能在智能手機上的一個經典應用。蘋果早在2010年就在智能手機中加載了Siri,隨后不斷迭代進步,今天,幾乎所有主流智能手機公司都將語音助理作為智能手機的標配。

  但目前智能手機搭載的智能語音助理“智能”程度其實有限。市場調查機構TECHnalysis Research的一份調查數(shù)據(jù)顯示,人們使用智能語音助手最常用于獲得信息搜索,其次是道路導航。然后是用于觸發(fā)設備的某項功能。這些功能只能算“擬智能”,并不代表人工智能的未來。

  這也令人工智能成為智能手機下一個競爭高地。

  目前外界無法詳細獲悉S8將如何整合ViV公司的智能語音技術和深度學習技術,但有行業(yè)分析人士向《財經》記者評價,S8必須是款強勁的、有沖擊力的產品,這樣才能幫助三星贏回消費者和恢復該公司的盈利動力。除人工智能,S8還需更多亮點。

  而且,三星并非拋出人工智能概念第一家,華為已經搶先一步。

  華為11月發(fā)布的Mate9中已經植入人工智能應用。除智能語音助理外,人工智能被應用到了包括前臺、后臺多個系統(tǒng)層面。

  比如,利用人工智能技術用于電池管理和系統(tǒng)優(yōu)化。借助機器學習和數(shù)據(jù)分析,在了解用戶使用行為以后,智能管理用電,節(jié)省電量,華為還搭配4000mAH大容量電池,最大程度保證續(xù)航時間。

  華為還將人工智能學習系統(tǒng)用于系統(tǒng)優(yōu)化,比如,預測使用行為,預先調配資源,合理分配內存,從而實現(xiàn)存儲上的優(yōu)化。當手機處于閑置狀態(tài)或者在充電時,EMUI會自動進行資源清理,提高資源有效使用率。

  此外,華為也增加了智能語音助理、智能圖片助理和智能識物助理等消費者可以直接使用的功能。

  除了華為,多家中國智能手機公司也計劃布局人工智能應用。在11月的世界互聯(lián)網大會上,小米公司創(chuàng)始人兼CEO雷軍預言,人工智能將成為互聯(lián)網經濟的關鍵,智能手機需要與大量的人工智能技術相結合,才能滿足用戶的需求。

  聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶則認為,未來的手機將在人工智能的基礎之上,集合多種功能。并且,未來人工智能設備越來越多,彼此之間的互聯(lián)互通、協(xié)同應用日益迫切。他建議行業(yè)制定出協(xié)議、規(guī)范、標準,讓更多的廠商能夠參與人工智能的開放式創(chuàng)新。

  小米、聯(lián)想及更多智能手機廠商在人工智能領域均有不同程度的布局和計劃。

  不過,人工智能只是李在镕復興三星的棋子之一。除了收購Viv,11月14日,三星電子宣布以80億美元(約547億元人民幣)收購哈曼國際。哈曼國際在車聯(lián)網軟件方面有巨大技術積累和人才隊伍,這是三星歷史上最大的海外收購案。

  11月17日,三星電子又宣布將收購加拿大信息技術(IT)公司NewNet Canada。這家公司目前擁有全球移動通信公司推進的富媒體通信服務RCS(Rich Communication Services)技術。韓國電子業(yè)界認為,三星電子認為貫穿未來物聯(lián)網時代的核心是“交流平臺”,因此決定進行此次收購。

  11月24日,三星電子又宣布打算收購美國量子點(quantum dot)材料開發(fā)商QD Vision。

  三星公布的三季度資料顯示,三星現(xiàn)金資產規(guī)模高達33兆韓元(約280億美元);這筆錢足夠李在镕繼續(xù)買買買。雖然這些收購的勢能短期內難以釋放,但預示三星依然是一家有著強大后發(fā)力的公司,這為下階段全球智能手機大戰(zhàn)增添更多不確定性,S8將是三星復興之路上的第一道檻。

  《財經》雜志  謝麗容 |文

  馬克 |編輯

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