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多商家投訴“拼多多”:涉嫌慫恿商戶刷單

  無支付牌照 拼多多涉嫌“無照經(jīng)營”

  直至9月底,美團(tuán)—大眾點評才通過全資收購第三方支付公司“錢袋寶”拿到渴望已久的支付牌照。在此前,因為“無照經(jīng)營”,美團(tuán)遭到律師的實名舉報。

  業(yè)內(nèi)人士分析稱,“拼多多商城”也存在類似問題。

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商家投訴稱,“拼多多”涉嫌“無照經(jīng)營”并凍結(jié)貨款

  環(huán)球網(wǎng)記者體驗了“拼多多商城”的支付環(huán)節(jié)后發(fā)現(xiàn),共有微信支付、支付寶支付、QQ錢包三種方式,其中微信支付被置于最上方的位置。接受環(huán)球網(wǎng)財經(jīng)記者采訪的多位金融從業(yè)者表示,“拼多多”的做法類似于未拿到支付牌照前美團(tuán)網(wǎng)的做法,涉嫌非法經(jīng)營。

  “用戶在‘拼多多’微信公眾平臺或者APP上購買的商家產(chǎn)品必須先將費用支付給‘拼多多’,支付成功后,‘拼多多’作為平臺服務(wù)商,提供發(fā)貨信息給商家發(fā)貨,在用戶確認(rèn)收貨或者15天自動收貨期過后,將款項支付給商家。”一商家告訴記者,“從用戶支付,到平臺支付給商家,至少7個工作日,而這個前提還是商家主動賬戶提現(xiàn),否則‘拼多多’才不會給商家打款。這一切,‘拼多多’都是在沒有第三方支付牌照的前提下進(jìn)行的。”

  一位要求匿名的金融業(yè)人士表示,平臺電商多采用雙戶頭,一個開設(shè)在第三方托管平臺,另一個則是自有賬戶,這是行業(yè)內(nèi)流行的一種規(guī)避檢查的手段。該業(yè)內(nèi)人士告訴環(huán)球網(wǎng)財經(jīng)記者,如果買家的資金通過‘拼多多’的賬戶之后到了商家,而且其間在‘拼多多’的賬戶上有一定時間的滯留,那該平臺其實就涉嫌開展了支付業(yè)務(wù),“這種業(yè)務(wù)就應(yīng)該按照監(jiān)管的一致性原則去申請支付牌照,不應(yīng)該無照經(jīng)營。”該業(yè)內(nèi)人士稱。

  也正是因為未引入第三方支付,“拼多多”才能夠隨意扣壓商家的貨款。投訴無門的拼多多商家紛紛在社交軟件留言稱,數(shù)百商家被平臺凍結(jié)賬戶,且被平臺以售假、套券等手段罰款(根據(jù)商家說法,入駐平臺時并未有任何審核過程,且刷單、優(yōu)惠券等大多是在“拼多多”慫恿下進(jìn)行的)。環(huán)球網(wǎng)財經(jīng)記者獲悉,入駐該平臺的大多為中小商家,對于“拼多多”冗長且經(jīng)常變化的合作協(xié)議也沒有明確的辨別能力。并且,有為數(shù)不少的商家是借錢或貸款等方式籌措的開店及貨款資金,有的店主還是殘疾人,此次賬戶及貨款被凍結(jié)給他們帶來了嚴(yán)重的生活困難。

  另據(jù)公開資料,現(xiàn)在的“拼多多商城”是由原本的電商平臺“拼多多”和“拼好貨”9月份合并而來。“拼好貨”主營業(yè)務(wù)為水果生鮮,走C2B模式,團(tuán)隊脫胎于樂其電商代運營團(tuán)隊,“拼多多”定位的是商家入駐型平臺,涵蓋了家居生活、箱包服飾及食品等多個品類。媒體報道稱,兩家平臺因業(yè)務(wù)形式相似且有相同的投資方高榕資本而走向合并。

  據(jù)公開信息稱,合并后“拼多多”從尋夢游戲獨立出來并入“拼好貨”,兩個品牌將保持獨立性,原“拼好貨”CEO黃錚將擔(dān)任新公司的董事長兼CEO。

  據(jù)電商在線報道稱,兩家電商平臺背后的聯(lián)系其實更為緊密。據(jù)工商登記信息,“拼好貨”和“拼多多”兩家企業(yè)自成立之初,企業(yè)法人同為孫沁,黃崢在“拼好貨”和“拼多多”中分別擔(dān)任董事和監(jiān)事角色。合并之前,上海尋夢信息技術(shù)有限公司作為“拼多多”的股東存在,兩家企業(yè)的股權(quán)信息未對外公布,所謂的從“尋夢游戲獨立出來”所指為何尚待明確。

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  值得注意的是,“拼多多”商城號稱被中國移動電子商會評為“2016年最佳創(chuàng)新社交購物APP”,環(huán)球網(wǎng)財經(jīng)記者查閱了“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”以及民政部“全國社會組織查詢系統(tǒng)”,但并未找到“中國移動電子商會”的任何相關(guān)資料。(來源:環(huán)球時報-環(huán)球網(wǎng) 作者:陳進(jìn))

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