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林氏木業(yè)陷“倒閉”傳聞 線下體驗店拓展遇瓶頸

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  距今年“雙11”僅剩兩個多月,連續(xù)數(shù)年奪得天貓家具類目銷量冠軍的林氏木業(yè)卻突然被傳“倒閉”,一時間業(yè)界嘩然,嚇得林氏木業(yè)緊急發(fā)聲明,指稱這是有人在蓄意造謠,并將追究謠言散播者的法律責任。2016年8月中旬,正在積極備戰(zhàn)2016年“雙11”之際,作為家具行業(yè)首屈一指的電商品牌,林氏木業(yè)忽然遭此“暗算”,到底惹了誰?

  事件:網上瘋傳林氏木業(yè)“倒閉”

  “廣東龍江的林氏木業(yè)網購最大的家具企業(yè)已經關門大吉,人去樓空!消息有待證實。” 2016年8月17日,一則林氏木業(yè)“倒閉”的消息在朋友圈快速傳播,并配有體驗店外景圖與室內圖各兩張,室內外空無一人,消息圖文并茂甚是逼真。關店、老板跑路、品牌倒閉,這樣的事近兩年在家居行業(yè)并不鮮見,但被扣到網銷巨頭林氏木業(yè)身上,還是極大地觸動了行業(yè)的神經。

  林氏木業(yè)成立于2007年,是家居行業(yè)赫赫有名的電商品牌,2013年“雙11”以1.6億元輝煌戰(zhàn)績開創(chuàng)了天貓家具類目單日銷售過億元的神話;2014年“雙11”以3.3億元銷售額再次衛(wèi)冕天貓家具類目榜首;2015年“雙11”以5.1億元銷售額三度蟬聯(lián)冠軍。林氏木業(yè)在微信公眾號上稱自己是“伴隨阿里巴巴平臺共同發(fā)展的家具電商企業(yè),見證了家具電商行業(yè)的崛起與鼎盛”。

  “倒閉”傳言嚇得林氏木業(yè)迅速發(fā)聲明回應,稱“此行為純屬抹黑,子虛烏有!謠言止于智者!”聲明強調兩點:一、林氏木業(yè)龍江體驗店一直正常營業(yè);二、我司將依法追究謠言傳播者的法律責任,并在掌握相關線索后向公安和司法機關進行控告。

  林氏木業(yè)副總經理馬燦興也向多家媒體發(fā)聲,表示“這是有人在蓄意造謠”。他在微信朋友圈上感謝大家對林氏木業(yè)的關注,對即將到來的“雙11”大戰(zhàn)則是信心滿滿:“你造或者不造,我都在這里,林氏木業(yè),距離下一個奇跡還有86天,顫抖吧,凡人。”

  背景:線下體驗店拓展遇瓶頸

  “謠言止于智者,但要明白為何會被盯上。”8月18日,泛家居網總裁陳巧利在微信朋友圈中轉發(fā)《林氏木業(yè)兩月連開7店,“倒閉”謠言不攻自破》的文章時如此感慨。中國家具協(xié)會理事長朱長嶺則用“可能是樹大招風”來判斷林氏木業(yè)發(fā)生“被倒閉”事件的原因。

  朱長嶺的說法頗有代表性。作為連續(xù)三年的家具網銷冠軍,林氏木業(yè)樹敵頗多,稍有風吹草動就會引人注目,可能是誰剛好拍到一家體驗店沒有什么人的照片,對林氏木業(yè)又有這樣那樣的看法,就以“林氏木業(yè)倒閉”的說辭來惡搞它一下。不過,陷入“倒閉”傳言中的林氏木業(yè),也并非事事順意,那家體驗店空無一人,從一個側面也折射出林氏木業(yè)開拓線下體驗館正遭遇的瓶頸。

  惹事的林氏木業(yè)龍江體驗店位于廣東省佛山市龍江鎮(zhèn)325國道龍江段5號,2014年8月23日開業(yè)。開業(yè)當日,林氏木業(yè)創(chuàng)始人林佐義坦言:“這是我們的首家O2O體驗館,但已經是我們成立以來開過的第三家體驗館。”早在2009年林氏木業(yè)就有了從網上“走下去”的渠道計劃,并開設了第一家體驗館,但效果并不理想。2011年重新確立思路,同時在佛山、深圳和北京開設體驗店,但體驗度依然不好,最后都關門了。對于首家O2O體驗館,林氏木業(yè)思慮甚多,選址總部所在區(qū)域,館內占地面積達2000平方米,外觀上明顯的互聯(lián)網元素顯示著它電商家具品牌的出身,內部更參考了國內人氣最旺的家具賣場宜家的一些做法,從出口到入口只有一條線路的“迷宮式”設計,還設計了兒童體驗區(qū)、免費水吧等。如此煞費苦心設計的O2O體驗館,卻成了“倒閉”傳言的主角,顯然與宜家的人氣相去甚遠,經營未必理想。

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