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三星在華敗在推廣和傳播
2012年如愿似償打敗常年競爭對手諾基亞，摘取中國手機市場份額第一桂冠的時候，三星肯定沒想過今天在中國這塊肥沃的土地上會敗得這么慘不忍睹。
“現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，三星發(fā)布新品，不講情懷，至少也要講生態(tài)。如果單純地停留在產(chǎn)品吹捧上，是沒有任何意義的”。
資料圖
2012年如愿似償打敗常年競爭對手諾基亞，摘取中國手機市場份額第一桂冠的時候，三星肯定沒想過今天在中國這塊肥沃的土地上會敗得這么慘不忍睹——打敗三星的，不僅僅是有洋品牌蘋果iPhone，還有一大批中國本土品牌——華為、VIVO、OPPO、小米等。
這讓三星情何以堪。問題到底在哪里？
缺乏有說服力的傳播
這是一個講究用戶體驗的時代，差異化是恒久的取勝之道。與蘋果iPhone具有獨立的操作系統(tǒng)，完整的生態(tài)鏈相比，三星輸?shù)眯姆诜�，可以�?ldquo;技不如人”來概括。但與華為、小米、VIVO、OPPO這些國產(chǎn)品牌比起來，三星輸在哪里？
三星和這些國產(chǎn)品牌可以說是同宗同源，手機采用的操作系統(tǒng)基本上都是安卓，產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重。也就是說三星手機給人的用戶體驗與這些國產(chǎn)手機給人的用戶體驗并沒有本質(zhì)上的差異和區(qū)別。
事實上，在全球市場，三星并沒輸?shù)媚敲磻K。目前三星仍然是全球出貨量最大的手機品牌，占據(jù)著最高的市場份額——這與華為、小米、VIVO、OPPO等國產(chǎn)品牌還沒廣泛走出去有關(guān)。
但在中國市場，三星快速沒落著實讓其百思不得其解。目前三星在中國市場大致在八名左右徘徊。這種局面，估計三星既不甘心，也是做夢都沒想過的。
原因到底在哪里？難道是三星產(chǎn)品不如人嗎？
從品牌上來講，如果說百年老店的三星比華為、小米、OPPO、VIVO這些短短數(shù)年內(nèi)崛起的品牌差，恐怕難以令人信服。而現(xiàn)在三星手機價格也是分布在高中低三檔，低端機價格不比國產(chǎn)貴，高端機價格也不見得比國產(chǎn)機高出多少。也就是說，在價格上，國產(chǎn)手機相較三星手機并沒明顯優(yōu)勢。
那么三星為什么會在中國敗走麥城，輸?shù)媚敲磸氐啄兀?/p>
原因或許是多方面的。但筆者認為，其中最關(guān)鍵的原因，就是三星的市場推廣和品牌傳播做得實在太差。
就拿三星發(fā)布會來說，有排場，但沒內(nèi)容，可以用“金玉其外，敗絮其中”來形容。
為什么就三星傳播效果不好呢？
三星的廣告公司，公關(guān)公司很難在三星的市場推廣和品牌傳播上起到高端智庫作用，也提不出建設(shè)性的創(chuàng)意和方案來。他們更多的作用在于整合資源，墊付款項，執(zhí)行活動，甚至與三星內(nèi)部掌權(quán)者同流合污。去年某媒體就曾曝出三星某公關(guān)高管與公關(guān)公司一起洗錢的事。三星發(fā)布會，表面文章確實做得不錯，富麗堂皇，很高大上——但實際效果有限，一場花費數(shù)百萬元的發(fā)布會，在專業(yè)人士看來，其實際效果也就值個十萬八萬。 共2頁 [1] [2] 下一頁 韓國最大零售店新世界百貨接入三星支付 京東3C事業(yè)部總裁胡勝利攜手三星，為奧運加油 三星Q2營業(yè)利潤467億 創(chuàng)兩年多最高營業(yè)利潤紀錄 三星陷發(fā)展瓶頸：中國區(qū)陷侵權(quán)紛爭 遭華為索賠8000萬 華為告三星16款產(chǎn)品涉嫌侵權(quán) 索賠8000萬 搜索更多: 三星 |
