當(dāng)局者說(shuō)
瀏覽商品5分鐘下單后賣(mài)家遠(yuǎn)程付款
一位兼職做淘寶“刷單”的張姓女士,目前還是一名學(xué)生。至于這其中有著一套怎樣的流程,她告訴記者,自己的主要工作就是瀏覽淘寶賣(mài)家提供的一款產(chǎn)品,然后再與其他家的貨進(jìn)行對(duì)比。賣(mài)家要求瀏覽這一商品需要達(dá)5分鐘左右時(shí)間,有的賣(mài)家要求9分鐘,各自要求并不相同。
然后,張女士還要進(jìn)入這一賣(mài)家的淘寶店面主頁(yè),瀏覽一兩個(gè)商品后,將之前看的商品買(mǎi)下。不過(guò),這一商品并不是張女士買(mǎi)單,而是在付款階段,賣(mài)家會(huì)通過(guò)QQ的遠(yuǎn)程控制,自己進(jìn)行付款。
張女士告訴記者,賣(mài)家有時(shí)候會(huì)發(fā)個(gè)空包過(guò)來(lái),有的則什么都不會(huì)發(fā),她最后的工作是給予商品15-20個(gè)字的好評(píng)。至于刷單工作的雇主是誰(shuí),張女士并不知情,她是經(jīng)過(guò)同學(xué)介紹才從事這一兼職。她們這個(gè)工作主要是通過(guò)加入一個(gè)QQ群來(lái)進(jìn)行。
張女士說(shuō),做刷單這一兼職并不是沒(méi)有付出,需要交99元、199元以及300元不等的費(fèi)用,其中99元只能刷單,199元?jiǎng)t可以拉別的人一起刷單,自己可以從中提成100元。
淘寶回應(yīng)
致力于打擊刷單將建立反作弊舉報(bào)機(jī)制
記者聯(lián)系到了淘寶的相關(guān)負(fù)責(zé)人易明,易明表示,針對(duì)第三方的研究報(bào)告,阿里巴巴不予以評(píng)論。但是他發(fā)給記者的公司針對(duì)此報(bào)告的書(shū)面聲明中表示,阿里巴巴集團(tuán)一直致力于嚴(yán)厲打擊刷單等各種形式的虛假交易行為,并利用大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)偵測(cè)刷單行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)違反規(guī)定的商家采取相應(yīng)的懲處措施。
天貓日前發(fā)布公告稱,今年將加大反作弊力度,對(duì)作弊的商家、商品給予更嚴(yán)厲打擊,并新建立反作弊舉報(bào)機(jī)制。
《華爾街日?qǐng)?bào)》早前報(bào)道指出,阿里巴巴也承認(rèn),虛假交易是一大挑戰(zhàn)。在早前接受新華社采訪時(shí),阿里巴巴副總裁余為民表示,2013年淘寶網(wǎng)的120萬(wàn)賣(mài)家中,約有17%的賣(mài)家存在虛假交易,虛假交易量超5億筆,交易額超過(guò)100億元,“這還只是冰山一角。”
律師說(shuō)法
刷單行為違反消法淘寶負(fù)有監(jiān)管責(zé)任
北京市高通律師事務(wù)所專(zhuān)職律師鄭洪濤表示,淘寶店鋪存在的這種“刷單”行為實(shí)際上已經(jīng)違反了中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán),是一種虛假宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)的做法。此外,這種行為也違反了反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法。
鄭洪濤表示,對(duì)于這種行為,作為消費(fèi)平臺(tái)的淘寶有義務(wù)和職責(zé)進(jìn)行監(jiān)管監(jiān)督,淘寶肯定是負(fù)有一定的責(zé)任的。鄭洪濤稱,在這方面,淘寶作為商家更加應(yīng)該清楚監(jiān)管方式,應(yīng)該加大監(jiān)管力度,加重處罰力度。工商部門(mén)應(yīng)以輔助的方式幫助淘寶進(jìn)行監(jiān)管。
在經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究后,王海寧教授建議,對(duì)于刷單行為應(yīng)該在域名、虛擬主機(jī)、貨運(yùn)、賬戶注冊(cè)和支付等各個(gè)層面進(jìn)行聯(lián)合干預(yù),這也許才是打破刷單“生態(tài)系統(tǒng)”最有效的“防御戰(zhàn)略”。(來(lái)源:法制晚報(bào))
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