消費者張軍從歐尚超市購買的義利面包上,印有已過期的HACCP認證字樣,且未被遮擋
售標過期認證義利面包 歐尚賠錢
2.8元買面包 訴商家欺詐 獲賠500元
從外包裝上發(fā)現(xiàn)了標注瑕疵,張軍(化名)從歐尚超市來廣營店花兩塊八買了個“義利桂花面包”,之后以包裝容易使人產生誤解、構成消費欺詐為由起訴超市索賠。
《法制晚報》記者從朝陽法院獲悉,經過審理,該院認定歐尚超市構成消費欺詐。根據(jù)消法規(guī)定,懲罰性賠償?shù)臄?shù)額一般為貨款金額的3倍,但貨款金額的3倍未達到500元的,賠償500元。因此,法院最終判決超市賠償張軍500元。
著名消法專家、人民大學商法研究所所長劉俊海教授認為這樣的維權合法合理,因為懲罰性賠償?shù)脑O立本意就是獎勵維權者,如果沒有獎勵效果,就不會刺激消費者的維權,本案原告被他贊為“聰明的消費者”,是其他消費者的維權先鋒。
訴訟義利面包包裝欺詐 起訴索賠
張軍起訴稱,2014年6月11日,他從歐尚超市來廣營店花2.8元買了一個“義利桂花面包”。
面包的外包裝上標注“通過HACCP食品安全管理體系認證”字樣。他表示,自己查詢后得知,該認證均是針對企業(yè)的質量管理體系的認證,并非對廠商生產的某一產品的認證,且“義利桂花面包”上的HACCP標識屬于已經超過有效期的標識。
因此,他認為歐尚超市來廣營店銷售的面包產品外包裝容易使人產生錯誤理解,屬虛假宣傳,構成事實上的欺詐。
故此,他訴至法院,要求退還貨款,并依據(jù)消費者權益保護法規(guī)定賠償500元,并賠償交通、打印等各項維權費用123.15元。
答辯義利面包用此包裝多年
法庭上被告答辯稱,歐尚來廣營店已經嚴格履行了商品進超市的檢查手續(xù),未發(fā)現(xiàn)義利面包有任何不符合國家食品安全規(guī)定的行為;
且包裝上面明確標明是管理體系,管理體系字樣下有企業(yè)名稱,表明企業(yè)獲得認證,故沒有對消費者進行虛假宣傳,也不構成欺詐;
義利面包多年來一直沿用此種包裝,工商行政管理部門等相關機關從未對該包裝提出任何整改意見和處罰。
另外,HACCP標識已經被ISO22000標識替代升級,義利公司已經通過ISO22000認證,訴訟中,歐尚來廣營店和歐尚公司稱,2014年銷售此款面包時,已在外包裝上將HACCP的認證標識用覆蓋物進行覆蓋。故義利面包是合法合規(guī)的。
審理HACCP認證 2010年已過期
審理案件過程中法官確認,義利公司于2007年10月8日取得食品安全管理體系認證證書,證書中載明:“下述產品的加工符合HACCP-EC-01食品安全管理體系——食品鏈中各類組織的要求,認證范圍是面包、糕點生產的食品安全管理活動,有效期至2010年10月7日。”
義利公司于2014年1月10日再次取得食品安全管理體系認證證書,證書中載明:“下述產品的加工符合GB/T 22000-2006/ISO 22000:2005《食品安全管理體系-食品鏈中各類組織的要求》,有效期至2017年1月9日。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 歐尚超市因產地標注錯誤等問題 2014年被起訴33次 歐尚超市大連泉水店擬5月開業(yè) 總面積近4萬平方米 高鑫零售去年多賺5% 新開9家歐尚和40家大潤發(fā)門店 匈牙利歐尚超市并未制定門店關停計劃 歐尚、永旺進入武漢三環(huán)商圈 試走“偏遠路線” 搜索更多: 歐尚 |