選擇婚介服務(wù)機(jī)構(gòu)，需小心謹(jǐn)慎！深圳市消委會(huì)20日發(fā)布的消息稱，2014年深圳市、區(qū)消委會(huì)共受理婚介類投訴185宗，比2013年的165宗略有增長(zhǎng)，而較2012年的99宗增長(zhǎng)87%。其中，珍愛(ài)網(wǎng)123宗，新良緣11宗，百合網(wǎng)9宗，天利百合和天合百合各5宗。

　　據(jù)介紹，相比線上幾百元幾千元的服務(wù)費(fèi)，婚戀機(jī)構(gòu)線下見(jiàn)人的服務(wù)動(dòng)輒以上萬(wàn)元計(jì)費(fèi)。不少消費(fèi)者反映，所謂“高端”服務(wù)大有“玄機(jī)”，而且“高價(jià)成為會(huì)員未必能找到理想的TA。”

　　“消費(fèi)者和婚介機(jī)構(gòu)因服務(wù)質(zhì)量、效果和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，對(duì)于事實(shí)取證，如何認(rèn)定欺詐及后續(xù)是否可退費(fèi)等情況，消費(fèi)者往往處于較弱勢(shì)的地位。”據(jù)介紹，2015年，市消委會(huì)將加大約談披露力度，對(duì)投訴量大的婚介機(jī)構(gòu)進(jìn)行公開(kāi)約談，以保障廣大征婚者的利益。同時(shí)該單位也提醒選擇婚介機(jī)構(gòu)交友的消費(fèi)者在“美好的承諾”前多留心眼，慎防掉進(jìn)“溫柔陷阱”。

　　首先勿輕信婚戀網(wǎng)的廣告和工作人員的口頭承諾。因?yàn)槟壳按蠖鄰V告存在虛假宣傳、夸大宣傳的嫌疑，“一些工作人員為了順利達(dá)到發(fā)展會(huì)員的目的，往往口頭上對(duì)消費(fèi)者做出種種承諾，之后又不主動(dòng)在合同中體現(xiàn)，以此來(lái)逃避要履行的責(zé)任”。

　　其次，訂合同要盡量詳細(xì)。消費(fèi)者在確定服務(wù)后需要求簽訂正規(guī)合同，必要時(shí)核實(shí)公章真?zhèn)�。消費(fèi)者與婚介所簽訂婚介服務(wù)合時(shí)可參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《婚姻介紹服務(wù)》附錄《婚姻介紹服務(wù)合同》，對(duì)婚介服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、介紹次數(shù)、婚介合同的時(shí)間及雙方的違約責(zé)任作出明確約定，從而更好地保護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　再者，注意保留證據(jù)。消費(fèi)者在簽訂合同后要自備一份，必要時(shí)可對(duì)工作人員的口頭承諾進(jìn)行錄音，對(duì)約會(huì)對(duì)象的個(gè)人信息做核實(shí)或拍照留存，交費(fèi)時(shí)記得索要正規(guī)的發(fā)票而非收據(jù)，同時(shí)要保存好當(dāng)時(shí)做宣傳所用的廣告，以便于日后維權(quán)。（新浪財(cái)經(jīng)）

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