中青旅麾下山水酒店1月6日表示，其發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)站冒用酒店官網(wǎng)名義進行交易，假冒中青旅山水酒店官方網(wǎng)站的山寨網(wǎng)站，使用域名與山水酒店及其相似，以假亂真，以賓客的身份打通山寨網(wǎng)站中所顯示的預訂電話后，訂單竟是通過攜程后臺操作，分別撥打北京、廣州、深圳三個電話預訂后，后臺均顯示訂單來自攜程。

　　據(jù)悉，中青旅山水酒店投資管理有限公司是上市公司中青旅控股股份有限公司的直屬企業(yè)，專業(yè)從事連鎖酒店投資、開發(fā)、經營、管理。中青旅山水酒店創(chuàng)建于2002年，從創(chuàng)立之初始終專注于中檔連鎖酒店的發(fā)展，經過十余年的發(fā)展，先后創(chuàng)建了“山水時尚”和“山水S”品牌。目前, 中青旅山水酒店在全國各大、中型城市投資管理了近50家酒店。未來將以珠三角、環(huán)渤海、長三角、華中等地區(qū)為重點發(fā)展區(qū)域，逐步向全國各大、中城市拓展。

　　中青旅山水酒店方面表示，近期其發(fā)現(xiàn)了山寨網(wǎng)站，中青旅山水酒店官方域名是www.shanshuihotel.com，山寨網(wǎng)站域名是www.shangshuihotel.com 僅在山的拼音“shan”后增加個“g”，網(wǎng)站主頁面復制了山水酒店“中青旅”和“山水”的標識系統(tǒng)及企業(yè)名“中青旅山水酒店投資管理有限公司”，官網(wǎng)預訂電話更改為冒用的北京、廣州、深圳三地座機號碼，其網(wǎng)站所經營的酒店均為山水時尚酒店。以賓客的身份打通山寨網(wǎng)站中所顯示的預訂電話，接聽者自稱中青旅山水酒店客服人員并為其預訂酒店客房，預訂完畢后，大約十分鐘左右，收到客房確認短信，短信抬頭標注了“山水時尚酒店”，通過所定分店的前臺系統(tǒng)查詢到，此訂單竟是通過攜程后臺下的訂單，分別撥打了北京、廣州、深圳三個電話預訂了位于三個城市的山水酒店，后臺均顯示訂單來自攜程。

　　“中青旅山水酒店全國各分店每年都和攜程有簽訂合作協(xié)議，以每間50～100元/間夜不等金額的反傭給到攜程。如冒用山水酒店山寨網(wǎng)站屬攜程所為，那將嚴重侵害山水酒店的合法權益，直接造成其經濟損失。目前，中青旅山水酒店就此假冒公司官網(wǎng)的事件已展開調查，并走法律程序進行維權，同時，希望攜程網(wǎng)正面回復并停止其侵權行為。”中青旅山水酒店總裁助理路廣兆表示。

　　路廣兆進一步指出，山水酒店已在官方網(wǎng)站上打出維權申明，并呼吁各酒店經營者能引起重視，維護其經營的合法權益，避免因此而造成的經濟損失。同時也提醒消費者，一定要認準其酒店購買網(wǎng)站，以免危害其自身合法權益。

　　對于中青旅山水酒店的指責，攜程方面表示此事應該與攜程無關，該事件正在調查中，并對于中青旅山水酒店是否有真憑實據(jù)證明山寨網(wǎng)站乃攜程所為提出質疑。

　　“我們先不去評述究竟攜程是否構成侵權，畢竟該事件還在調查中。但無論事實如何，該事件折射出OTA（在線旅游代理商）這類渠道預訂商和酒店資源方對于利益爭奪而引發(fā)的矛盾，以前為了傭金利益，攜程等OTA也與部分酒店發(fā)生過糾紛，因為酒店最大訴求是更高的房價和入住率，而渠道商是依靠傭金收益，所以更低的房價和更多的客房資源是渠道商的訴求，雙方是一個博弈的過程，強勢酒店方能更多直銷來把控房價和房源，而強勢渠道商則更多占據(jù)房源和房價議價權。于是，OTA就通過各種手法增加通過其預訂的客房來提升傭金收益，而酒店則不愿意給渠道商更多傭金，那么矛盾引發(fā)。”華美首席知識專家趙煥焱分析。作者 樂琰 來源: 一財網(wǎng)

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