商務(wù)租車(chē)市場(chǎng)的火爆已經(jīng)超越了三年前的團(tuán)購(gòu)千團(tuán)大戰(zhàn)。在滴滴打車(chē)和Uber相繼拿到新融資的同時(shí),新的參與者也加入其中。北京商報(bào)記者了解到,傳統(tǒng)租車(chē)平臺(tái)神州租車(chē)的商務(wù)租車(chē)產(chǎn)品正在內(nèi)測(cè)過(guò)程中,并開(kāi)始招募司機(jī)。
神州開(kāi)“專(zhuān)車(chē)”
有知情人士透露,目前“神州專(zhuān)車(chē)”正在內(nèi)測(cè)階段,并在北京、天津、廣東、西安等地招募司機(jī)。招募信息要求專(zhuān)車(chē)司機(jī)有“良好服務(wù)意識(shí)、熟練駕駛技術(shù)、熟悉道路狀況”,要求司機(jī)擁有五年以上實(shí)際駕齡,并給出6500元起薪+提成的薪資水平。此前,本報(bào)曾報(bào)道,在滴滴專(zhuān)車(chē)等品牌的巨額補(bǔ)貼下,專(zhuān)車(chē)司機(jī)月入2萬(wàn)元并非難事。
一名即將接受復(fù)試的司機(jī)王先生告訴北京商報(bào)記者,神州租車(chē)招募司機(jī)后會(huì)配車(chē)、藍(lán)牙耳機(jī)和專(zhuān)用手機(jī)等設(shè)備,油費(fèi)可報(bào)銷(xiāo),配車(chē)也可開(kāi)回家,但需要交納1萬(wàn)元“違章押金”。“按照業(yè)務(wù)員的說(shuō)法,神州要面向全國(guó)招2000名專(zhuān)車(chē)司機(jī)。合同簽三年,離職后押金退還。不過(guò)合同的甲方并不是神州租車(chē),而是一個(gè)第三方公司。”王先生透露。
神州租車(chē)官網(wǎng)中,一項(xiàng)名為“短租代駕”的業(yè)務(wù),就是商務(wù)約租車(chē)的雛形。頁(yè)面信息顯示,目前已有72個(gè)城市可選該服務(wù),服務(wù)類(lèi)型包括接機(jī)、送機(jī)、時(shí)租、半日租和日租5種,豪華車(chē)型接送機(jī)價(jià)格為278元起,舒適車(chē)型時(shí)租價(jià)格為40元/小時(shí)起。不過(guò)目前無(wú)法下單,頁(yè)面顯示“代駕服務(wù)維護(hù)中”。
供應(yīng)商插足
在自己開(kāi)設(shè)專(zhuān)車(chē)產(chǎn)品之前,神州租車(chē)等傳統(tǒng)租車(chē)企業(yè)一直是商務(wù)租車(chē)平臺(tái)的主要供應(yīng)商。
神州租車(chē)最新發(fā)布的三季度財(cái)報(bào)顯示,截至9月30日,公司擁有57745輛車(chē)。一嗨租車(chē)上市后公布的首份財(cái)報(bào)也顯示,截至9月30日,公司擁有18159輛車(chē)。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),在滴滴打車(chē)和快的打車(chē)的“專(zhuān)車(chē)之戰(zhàn)”中,二者對(duì)上游供應(yīng)商也進(jìn)行了選擇,神州租車(chē)與滴滴打車(chē)、一嗨租車(chē)與快的打車(chē)結(jié)盟已成定局。
一嗨租車(chē)的招股書(shū)中顯示,一嗨租車(chē)在4月對(duì)快的打車(chē)投資2500萬(wàn)美元,占股8.4%。滴滴打車(chē)COO柳青則在接受媒體采訪時(shí)坦言不擔(dān)心車(chē)源問(wèn)題。資料顯示,神州租車(chē)由聯(lián)想控股,而滴滴打車(chē)COO柳青為柳傳志之女。但在擁有自己的專(zhuān)車(chē)品牌后,神州租車(chē)的下游商務(wù)約租車(chē)平臺(tái)是否會(huì)在車(chē)源方面受到影響,也頗受關(guān)注。
最早探索商務(wù)約租車(chē)平臺(tái)模式的易到用車(chē)CEO周航認(rèn)為,一直作為上游供應(yīng)商身份的傳統(tǒng)租車(chē)公司插足商務(wù)約租車(chē)平臺(tái),是因?yàn)?ldquo;這個(gè)市場(chǎng)太火了”。在更多市場(chǎng)參與者進(jìn)來(lái)之后,明年商務(wù)約租車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。
管控“人”成關(guān)鍵
在周航看來(lái),商務(wù)租車(chē)平臺(tái)能否做好,要看三個(gè)維度:對(duì)車(chē)輛的管理、對(duì)司機(jī)服務(wù)的管理以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的理解。“對(duì)于神州租車(chē)來(lái)說(shuō),車(chē)輛和車(chē)源肯定是優(yōu)勢(shì),但是對(duì)司機(jī),也就是人的管控,對(duì)于神州租車(chē)來(lái)說(shuō)是一個(gè)短板。”周航認(rèn)為,對(duì)商務(wù)租車(chē)平臺(tái)而言,人的服務(wù)是最重要的,這也是神州租車(chē)涉足專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù)后面臨的一個(gè)難題。
北京商報(bào)記者了解到,與其他大多數(shù)專(zhuān)車(chē)司機(jī)“自行交納租車(chē)費(fèi)用、接單費(fèi)用歸自己、平臺(tái)收取扣點(diǎn)”的方式不同,神州租車(chē)采用了“免費(fèi)委派車(chē)輛、高保底工資、接單業(yè)務(wù)提成”的模式,還報(bào)銷(xiāo)加油費(fèi)。上述司機(jī)王先生認(rèn)為,這種模式下,司機(jī)的接單動(dòng)力可能會(huì)低于其他平臺(tái),而且難免出現(xiàn)“公車(chē)私用”現(xiàn)象。在招募司機(jī)過(guò)程中繳納1萬(wàn)元押金,讓人“感覺(jué)怪怪的”。
火爆難掩隱患
不過(guò),商務(wù)租車(chē)火爆的表象之下,來(lái)自市場(chǎng)的隱患和來(lái)自政府的不確定因素仍然存在。來(lái)自北商商業(yè)研究院的分析認(rèn)為,盡管部分商務(wù)租車(chē)平臺(tái)已經(jīng)有了比較完善的認(rèn)證系統(tǒng)、定位管理和第三方商業(yè)保險(xiǎn)的保障,但平臺(tái)結(jié)構(gòu)相對(duì)松散,平臺(tái)對(duì)司機(jī)和乘客的管控不足,一旦發(fā)生意外,在情節(jié)認(rèn)定上存在灰色地帶。
北京市交通委在發(fā)布《關(guān)于嚴(yán)禁汽車(chē)租賃企業(yè)為非法營(yíng)運(yùn)提供便利的通知》后,對(duì)商務(wù)約租車(chē)平臺(tái)的態(tài)度仍未明朗。周航表示,政策的不確定性是明年行業(yè)發(fā)展比較大的難題。“上海有很明確的政策,但北京還比較模糊。”來(lái)源:新華網(wǎng) 作者:崇曉萌
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