據(jù)浙江經(jīng)視報道，國內(nèi)著名房企碧桂園在杭州的第一個項目——杭州碧桂園，農(nóng)歷春節(jié)前開盤，吸引到上千人選房。根據(jù)開發(fā)商給出的數(shù)據(jù)，開盤當(dāng)天就銷售了八成。但是年剛過完，就有不少購房者反映，碧桂園言而無信，取消之前承諾的團購優(yōu)惠，讓購房者大為失望。而法律人士表示，該種情況，碧桂園應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
購房團購優(yōu)惠突然被取消 稱員工失誤導(dǎo)致
何小姐是杭州碧桂園的購房者，買的房子為89平方米，總價93萬多。2月2號開盤付了定金兩萬，再有三天就要付首付款了，不過這兩天她突然得到這樣一個消息，說是之前碧桂園承諾的優(yōu)惠被取消了，何小姐稱：“之前說五個人團購是99折，二十個人是98折。現(xiàn)在就是說，他們公司沒有在正規(guī)的報紙雜志上刊登過有團購的折扣，然后說是置業(yè)顧問個人行為，已經(jīng)把他們?nèi)块_除。”
據(jù)了解，杭州碧桂園位于杭州下沙大學(xué)城北，與海寧相接，客源主要是以下沙和海寧為主，在下沙工作的不少白領(lǐng)是碧桂園的客戶。何小姐告訴記者，沖著置業(yè)顧問說到的團購優(yōu)惠，她才在自己的企業(yè)里湊了一下，湊到了二十余個購房者，不過現(xiàn)在該有的優(yōu)惠碧桂園方面卻不認了。
對于杭州碧桂園銷售中心案場經(jīng)理周鳴稱：“從來沒有輸出滿二十人優(yōu)惠的信息。”而記者在何小姐的手機里面看到銷售人員發(fā)來的短信，確實有提到“如果有20人一起購買的，是有98折”的優(yōu)惠。
當(dāng)記者找到該銷售——杭州碧桂園銷售人員郭宇航卻表示：“在印象中，她(何小姐)早上在給我發(fā)短信的時候，我實在是很迷糊的。我可能是以個人的意愿，可能就發(fā)了這條短信出去。”據(jù)了解，郭宇航的客戶共有二十多組，團購98折的信息，是否向所有的客戶都有宣傳呢？正當(dāng)記者提問，銷售人員卻被領(lǐng)導(dǎo)叫離了現(xiàn)場。不過，記者發(fā)現(xiàn)，知道這一宣傳的客戶并不在少數(shù)。
另一購房者表示：“我還和銷售員確定過優(yōu)惠這個問題。”而該購房者的銷售顧問并不是何小姐的銷售顧問郭宇航。
不過杭州碧桂園負責(zé)人稱，他們從來沒有在任何場合打出過團購20人以上98折的優(yōu)惠，而且目前只有何小姐手機上有短信，所以他們才會對當(dāng)事銷售員進行處理。但是這一折扣不能給。
隨后記者又聯(lián)系到一位曾在杭州碧桂園做銷售，但現(xiàn)在已經(jīng)離職的工作人員，他說杭州碧桂園確實在銷售培訓(xùn)上允許員工做類似的宣傳。該銷售人員稱“當(dāng)時是直接口頭說的，所以碧桂園方面不一定說出來就一定兌現(xiàn)。當(dāng)時是我們對外可以宣稱，但是現(xiàn)在是什么情況，我也不知道。”
不過碧桂園負責(zé)人告訴記者，離職職員的證言并不足信，也不能代表公司。
法律專家：碧桂園要為員工失誤買單
有法律專家稱，碧桂園方面并不能對這一員工進行處理就萬事大吉，碧桂園需要為員工失誤買單。杭州英普律師事務(wù)所律師毛愛東表示：“他(銷售人員)是有權(quán)利代表公司做房屋價格、優(yōu)惠措施的承諾的，在法律上交表見代理。銷售人員構(gòu)成了表見代理，也許就像公司說的一樣，銷售人員沒有權(quán)力，違背了公司的規(guī)定。但是這是他們內(nèi)部的問題，對外來講，這個銷售人員的承諾就構(gòu)成了公司的意志。”另外，律師還強調(diào)，購房者已經(jīng)支付定金，那么在規(guī)定的期限內(nèi)，由于開發(fā)商的過失導(dǎo)致合同不能簽訂，購房者可以追究開發(fā)商的過失。
毛愛東表示：“開盤之前就有這個優(yōu)惠承諾的話，這種情況下，公司拒絕給予這種優(yōu)惠，我是認為，公司要承擔(dān)賠償責(zé)任。”來源：中國新聞網(wǎng)
