中廣網(wǎng)北京12月27日消息據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，在許多老百姓心中，把錢存進(jìn)銀行是最安全的理財(cái)方式。存進(jìn)去的錢到期取回，不僅能保本而且還有利息。但是湖北宜昌的冀女士，最近在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行宜昌伍家崗支行取錢的時(shí)候，卻遇到了五年前的存款怎么也取不出來(lái)的糟心事。
冀女士：我媽媽拿錢到銀行去存款，她就想存?zhèn)�三年定期。去了之后到柜臺(tái)去有人就跟她介紹，存一種五年的，利率到時(shí)候會(huì)比存三年的利率還要高，還送一份一萬(wàn)元的保險(xiǎn)。我媽就跟我說(shuō)，別人說(shuō)了這個(gè)蠻好，我想存錢嘛，反正存到銀行里頭，我們特別放心的，只要利率不變，我們就沒(méi)有防備會(huì)上當(dāng)什么的。
只要存錢就送保險(xiǎn)，冀女士本來(lái)以為自己撿了個(gè)大便宜。沒(méi)想到五年以后，當(dāng)冀女士去銀行想把這5000塊錢取出來(lái)的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，自己的錢早就已經(jīng)不在銀行了。
冀女士：存了之后，就給了個(gè)保單。結(jié)果五年期到了之后，我們?nèi)ト″X，取的時(shí)候他就說(shuō)你暫時(shí)取不到，要三個(gè)工作日之后。因?yàn)榍岸螘r(shí)間我爸住院嘛，這個(gè)錢還沒(méi)到期，但是借了別人的錢我是急著還錢，所以急著取這個(gè)錢。結(jié)果對(duì)方說(shuō)不管怎么樣，你取不到這個(gè)錢，我就問(wèn)他原因，他說(shuō)這個(gè)錢你是買的保險(xiǎn)，要跟保險(xiǎn)公司提前去申請(qǐng)，然后再來(lái)拿這個(gè)錢。
當(dāng)時(shí)我們就納悶了，我說(shuō)明明是在銀行存的錢，保險(xiǎn)是送的，怎么錢是在保險(xiǎn)公司呢？他說(shuō)你看，你這個(gè)是保單，我說(shuō)我明明到銀行來(lái)存錢，你一再說(shuō)我們存錢你們送保險(xiǎn)，怎么搞的，那個(gè)主要的和那個(gè)附送的兩個(gè)條件交換了呢？
因?yàn)橹庇缅X，冀女士只好按照農(nóng)業(yè)銀行的說(shuō)法去找保險(xiǎn)公司商量。沒(méi)想到結(jié)果更讓人絕望。保險(xiǎn)公司雖然同意退回冀女士當(dāng)初存進(jìn)去的5000元，但是他所買的保險(xiǎn)產(chǎn)品是泰康的分紅險(xiǎn)，按照收益只能給冀女士支付5年總共460元的利息。冀女士說(shuō)，按照5年前銀行的存款利率，自己本應(yīng)該拿到1460元的利息。而保險(xiǎn)公司付給自己的利息整整少了1000塊錢。
冀女士：銀行說(shuō)你別急，我們給你聯(lián)系，然后把保險(xiǎn)公司喊過(guò)來(lái)，保險(xiǎn)公司就說(shuō)他們回去算算再給我們答復(fù)。之后回復(fù)我們說(shuō)存了五年，給了我們460塊錢的利息。當(dāng)時(shí)銀行存的利率是5點(diǎn)幾，這樣算下來(lái)存銀行的話我應(yīng)該能拿到6000多塊錢。按之前那人的說(shuō)法還送保險(xiǎn)，還會(huì)有分紅，比銀行的要高。
我們當(dāng)時(shí)急著要這個(gè)錢，就說(shuō)算了，只要按照銀行利率還給我們就行了，結(jié)果過(guò)去好幾天這個(gè)事情就辦不下來(lái)。對(duì)方說(shuō)加上保險(xiǎn)公司分紅算下來(lái)總共就是這么多，要不然就再存?zhèn)�七到八年，存到七到八年分紅才是最好的。
冀女士覺(jué)得自己不能白白損失了1000塊錢。于是冀女士向保險(xiǎn)公司要求，按照銀行的利率支付自己5年的存款利息。但是，泰康人壽保險(xiǎn)公司卻以各種理由搪塞了冀女士。一直到向經(jīng)濟(jì)之聲投訴時(shí)，冀女士也沒(méi)有拿到無(wú)論是銀行還是保險(xiǎn)公司都應(yīng)該支付的存款。
冀女士：當(dāng)時(shí)我們就跟銀行兩個(gè)人去協(xié)商，希望能按照銀行利率計(jì)算，后來(lái)又跟保險(xiǎn)公司兩個(gè)人協(xié)商，讓我們寫一個(gè)證明材料，讓我們上訴，我說(shuō)我根本都不是買的保險(xiǎn)，上訴什么呢？后來(lái)我寫了個(gè)證明，證明銀行存的那個(gè)錢差我1440塊錢的利息。當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)公司同意了，說(shuō)三到五個(gè)工作日會(huì)把錢打到我的賬上來(lái)，結(jié)果已經(jīng)一個(gè)星期了，錢也沒(méi)到。打農(nóng)行主任的電話，農(nóng)行主任說(shuō)去給我查，但到現(xiàn)在也沒(méi)有回復(fù)。
接到冀女士的投訴后，經(jīng)濟(jì)之聲記者也聯(lián)系了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行伍家崗支行。
記者：那我什么時(shí)候能夠跟你們這邊聯(lián)系說(shuō)，這件事情你們處理的有一個(gè)結(jié)果呢？
工作人員：結(jié)果也說(shuō)不準(zhǔn)。
記者：一般這種調(diào)查周期會(huì)有多長(zhǎng)呢？
工作人員：這個(gè)他們正在做。
記者：正在做是嗎？但是多長(zhǎng)時(shí)間能結(jié)束不知道是嗎？
工作人員：對(duì)。
經(jīng)濟(jì)之聲記者采訪此事之后的第二天，冀女士突然得到了保險(xiǎn)公司的回復(fù)。
冀女士：而且現(xiàn)在錢他就是說(shuō)，我給你們打過(guò)電話之后，晚上的時(shí)候別人就打了個(gè)電話給我媽，而且不是打給我，是打給我媽的，說(shuō)讓我們不要再去找銀行了，這個(gè)錢15個(gè)工作日再打到賬上去，因?yàn)樗麄円I(lǐng)導(dǎo)審核什么的。
記者：誰(shuí)給你打的電話，保險(xiǎn)公司？
冀女士：保險(xiǎn)公司。
冀女士提到，這幾天她又專門去了一次中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行伍家崗支行，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，所謂"存款送保險(xiǎn)"銷售誤導(dǎo)時(shí)至今日仍在持續(xù)。不知道有多少人在這五年時(shí)間里上當(dāng)，也不知道還有多少儲(chǔ)戶被蒙在鼓里。
冀女士：我又到銀行去的時(shí)候，我就說(shuō)我要存?zhèn)�五千塊錢，結(jié)果當(dāng)時(shí)銀行有兩個(gè)人同時(shí)出來(lái)跟我說(shuō)，告訴你，你存一個(gè)現(xiàn)在五年的，這個(gè)劃得來(lái)，存了之后可以有分紅，然后還送保險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)連他們保安都一起幫著推薦。
截止經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》記者發(fā)稿時(shí)，冀女士打來(lái)電話說(shuō)，她剛剛得到了泰康人壽破例按銀行利率退回的本金加利息，一共是6140元。但是，冀女士透露說(shuō)，泰康人壽告訴自己：與銀行合作這么多年來(lái)，冀女士是第一個(gè)也是唯一一個(gè)得到保險(xiǎn)公司全額賠償?shù)南M(fèi)者。讓人忍俊不禁的是，泰康人壽這次補(bǔ)給冀女士的1140塊錢利息，還是泰康人壽當(dāng)?shù)胤止疽幻諒埖慕?jīng)理，臨時(shí)用自己私人的錢墊付的。至于這樣做的原因，冀女士告訴我們說(shuō)，泰康人壽保險(xiǎn)公司今天一直給她打電話，希望冀女士勸阻媒體，不要讓節(jié)目播出。
嘉賓主持陶躍慶表示，我們要鼓勵(lì)消費(fèi)者主動(dòng)的并且積極的去給自己討一個(gè)說(shuō)法，這個(gè)是保護(hù)自己利益最好的方式，千萬(wàn)不要私了或者聽(tīng)從任何當(dāng)事人雙方的勸告。第一要保護(hù)自己的利益，第二要保護(hù)更多人的利益。
很多人都會(huì)跟冀女士一樣奇怪，我是來(lái)存款的，不是來(lái)買保險(xiǎn)的，說(shuō)是保險(xiǎn)是送給我的，為什么最后變成買保險(xiǎn)了？在這個(gè)問(wèn)題上，陶躍慶認(rèn)為銀行首先應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，而不應(yīng)該是保險(xiǎn)公司，因?yàn)橄M(fèi)者是到銀行來(lái)辦業(yè)務(wù)的，不是到保險(xiǎn)公司買保險(xiǎn)的。這個(gè)問(wèn)題銀行始終沒(méi)有表態(tài)，這是很奇怪的。
之前曾出現(xiàn)過(guò)相關(guān)的事件，銀行的職員在銀行內(nèi)部推銷理財(cái)產(chǎn)品，出了問(wèn)題之后銀行說(shuō)這是私人事情跟銀行無(wú)關(guān)，但這是銀行內(nèi)部的人在推銷，出了問(wèn)題銀行顯然應(yīng)該負(fù)有主要的責(zé)任。
所以在銀行的治理和整頓過(guò)程中，應(yīng)該首先要調(diào)整這些出了如此之荒唐事件的人和支行負(fù)責(zé)人，這樣才能對(duì)消費(fèi)者對(duì)儲(chǔ)戶有利益上的保證，第二，現(xiàn)在的銀行在攬儲(chǔ)的過(guò)程中確實(shí)有很多的問(wèn)題，但是這個(gè)問(wèn)題不應(yīng)該讓消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)。
另外，保險(xiǎn)公司顯然有欺詐的嫌疑，因?yàn)閯e人是去銀行去存款的，所以保險(xiǎn)公司也應(yīng)該負(fù)連帶責(zé)任。
涉嫌設(shè)立虛假工號(hào) 泰康人壽云南分公司被罰15萬(wàn)
銷售誤導(dǎo)被指欺詐 泰康人壽成為投訴“重災(zāi)區(qū)”
銷售誤導(dǎo)被指欺詐 泰康人壽淪為投訴“重災(zāi)區(qū)”
銷售誤導(dǎo)被指欺詐 泰康人壽淪為投訴“重災(zāi)區(qū)“
泰康人壽因虛列經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)等違法行為被罰7萬(wàn)元
搜索更多: 泰康人壽
