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美的空調(diào)無故自燃燒毀新房 消費者不滿賠償方案
http://m.ssvihum.com 2013-01-18 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  【科技輿情簡報】1月17日,近日有網(wǎng)友爆料稱,自家的美的洗衣機無故自燃,導致房屋燒毀、損失慘重。經(jīng)過與銷售商協(xié)商,美的方面承認“一柜式空調(diào)內(nèi)機起火”,合計賠付45540元。但消費者對現(xiàn)有的賠償方案不滿意,因為“整個樓上房頂需要拆除和重建,墻壁修復加固,鏟除漆面后重新粉刷和室內(nèi)重新裝修”,四萬多塊錢根本解決不了全部問題。

消費者購買美的空調(diào)時的發(fā)票
消費者購買美的空調(diào)時的發(fā)票


  【網(wǎng)友爆料:美的空調(diào)無故自燃 燒毀新房損失慘重】據(jù)一位來自江蘇連云港灌云縣的網(wǎng)友介紹,2012年2月29號,他因結婚需要在當?shù)孛赖钠炫瀸Yu店花了5920元買了一個立柜式空調(diào)。

  但不幸的是,去年12月26號下午16時許,因空調(diào)自燃導致新房大火,消防撲滅大火后發(fā)現(xiàn)房頂已經(jīng)燒塌,“媳婦即將臨盆所以出門散步,萬幸她躲過了這場無妄之災”。
令消費者不滿的賠償方案:45540元
令消費者不滿的賠償方案:45540元

  后經(jīng)銷售商找來的美的方面的專家調(diào)查,事故原因確為“一柜式空調(diào)內(nèi)機起火”,事故損失進行了預估,但事故原因和索賠情況在賠償方案中并未體現(xiàn)。

  據(jù)消費者介紹,商家售后表示,如果想快速解決問題,就只能接受這個4萬5千元的賠償方案。不過消費者認為,房屋的損毀程度非常嚴重,現(xiàn)有賠償方案不能彌補損失。他介紹說,房屋墻壁和地面多處燒裂,兩間被直接燒毀,門窗、家具、家電、衣服、嬰兒用品等均被燒毀;另兩間房屋主體橫梁和家具變形,整個樓上房頂需要拆除和重建,墻壁修復加固,鏟除漆面后重新粉刷和室內(nèi)重新裝修。

  令消費者氣憤的是,他的妻子剛剛生產(chǎn),美的售后卻為賠償問題“躲貓貓”。

消費者購買美的空調(diào)時的發(fā)票
房屋原狀
消費者購買美的空調(diào)時的發(fā)票
火災發(fā)生后
消費者購買美的空調(diào)時的發(fā)票
火災發(fā)生后


  
【美的屢次被曝“自燃”】
網(wǎng)友渡-闊少:我家美的洗衣機凌晨五點自燃了。
網(wǎng)友渡-闊少:我家美的洗衣機凌晨五點自燃了。
小貴族心:美的空調(diào)外機自燃。
小貴族心:美的空調(diào)外機自燃。
Key不準:“美的”微波爐自燃、爆炸現(xiàn)場
Key不準:“美的”微波爐自燃、爆炸現(xiàn)場


  網(wǎng)友花開后靜靜生活:美的空調(diào)裝了才兩個月啊,就自燃了,燒了四個小時啊,整個車間面目全非維權路漫漫。多事之秋。


  其他輿情信息

  【一款美的洗衣機能效等級標識不規(guī)范】“能耗等級標注明明是2級,這張標識牌為何寫著"國家一級能效"?”、“這些沒有能效等級標識的熱水器怎么還能在這里賣?”昨日,省質(zhì)監(jiān)局稽查總隊會同杭州市稽查支隊、江干區(qū)稽查大隊三級聯(lián)動,在位于秋濤路的省家電市場等家電賣場展開全市打假保節(jié)日專項行動第一站。其中,美的洗衣機能效等級標識不規(guī)范,其生產(chǎn)者名稱寫的是“美的洗衣機”。市質(zhì)監(jiān)局稽查支隊丁建良科長表示,規(guī)范的標識,名稱處應該填寫生產(chǎn)企業(yè)的名稱。

  【網(wǎng)友投訴:美的洗衣機維修四次仍未修好】細細粒的賊:我現(xiàn)在申請要求退美的洗衣機,12年9月份買用到現(xiàn)在,截止昨天已經(jīng)維修了四次,依然沒修好。每次用都會出現(xiàn)水位傳感器報警,洗一次衣服,不僅要時刻看著,還要經(jīng)常重新開機調(diào)整,兩三個小時才勉強洗完衣服。嚴重損害了用戶的時間和精神。來源光明網(wǎng)科技)

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    來源:光明網(wǎng)   責編:唐小婉









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