【科技輿情簡報】1月17日，近日有網(wǎng)友爆料稱，自家的美的洗衣機無故自燃，導致房屋燒毀、損失慘重。經(jīng)過與銷售商協(xié)商，美的方面承認“一柜式空調(diào)內(nèi)機起火”，合計賠付45540元。但消費者對現(xiàn)有的賠償方案不滿意，因為“整個樓上房頂需要拆除和重建，墻壁修復加固，鏟除漆面后重新粉刷和室內(nèi)重新裝修”，四萬多塊錢根本解決不了全部問題。
消費者購買美的空調(diào)時的發(fā)票
【網(wǎng)友爆料：美的空調(diào)無故自燃 燒毀新房損失慘重】據(jù)一位來自江蘇連云港灌云縣的網(wǎng)友介紹，2012年2月29號，他因結婚需要在當?shù)孛赖钠炫瀸Ｙu店花了5920元買了一個立柜式空調(diào)。
但不幸的是，去年12月26號下午16時許，因空調(diào)自燃導致新房大火，消防撲滅大火后發(fā)現(xiàn)房頂已經(jīng)燒塌，“媳婦即將臨盆所以出門散步，萬幸她躲過了這場無妄之災”。
令消費者不滿的賠償方案：45540元
后經(jīng)銷售商找來的美的方面的專家調(diào)查，事故原因確為“一柜式空調(diào)內(nèi)機起火”，事故損失進行了預估，但事故原因和索賠情況在賠償方案中并未體現(xiàn)。
據(jù)消費者介紹，商家售后表示，如果想快速解決問題，就只能接受這個4萬5千元的賠償方案。不過消費者認為，房屋的損毀程度非常嚴重，現(xiàn)有賠償方案不能彌補損失。他介紹說，房屋墻壁和地面多處燒裂，兩間被直接燒毀，門窗、家具、家電、衣服、嬰兒用品等均被燒毀；另兩間房屋主體橫梁和家具變形，整個樓上房頂需要拆除和重建，墻壁修復加固，鏟除漆面后重新粉刷和室內(nèi)重新裝修。
令消費者氣憤的是，他的妻子剛剛生產(chǎn)，美的售后卻為賠償問題“躲貓貓”。
房屋原狀
火災發(fā)生后
火災發(fā)生后
【美的屢次被曝“自燃”】
網(wǎng)友渡-闊少：我家美的洗衣機凌晨五點自燃了。
小貴族心：美的空調(diào)外機自燃。
Key不準：“美的”微波爐自燃、爆炸現(xiàn)場
網(wǎng)友花開后靜靜生活：美的空調(diào)裝了才兩個月啊，就自燃了，燒了四個小時啊，整個車間面目全非維權路漫漫。多事之秋。
其他輿情信息
【一款美的洗衣機能效等級標識不規(guī)范】“能耗等級標注明明是2級，這張標識牌為何寫著"國家一級能效"？”、“這些沒有能效等級標識的熱水器怎么還能在這里賣？”昨日，省質(zhì)監(jiān)局稽查總隊會同杭州市稽查支隊、江干區(qū)稽查大隊三級聯(lián)動，在位于秋濤路的省家電市場等家電賣場展開全市打假保節(jié)日專項行動第一站。其中，美的洗衣機能效等級標識不規(guī)范，其生產(chǎn)者名稱寫的是“美的洗衣機”。市質(zhì)監(jiān)局稽查支隊丁建良科長表示，規(guī)范的標識，名稱處應該填寫生產(chǎn)企業(yè)的名稱。
【網(wǎng)友投訴：美的洗衣機維修四次仍未修好】細細粒的賊：我現(xiàn)在申請要求退美的洗衣機，12年9月份買用到現(xiàn)在，截止昨天已經(jīng)維修了四次，依然沒修好。每次用都會出現(xiàn)水位傳感器報警，洗一次衣服，不僅要時刻看著，還要經(jīng)常重新開機調(diào)整，兩三個小時才勉強洗完衣服。嚴重損害了用戶的時間和精神。來源光明網(wǎng)科技)
美的空調(diào)質(zhì)量問題 屢遭投訴 美的空調(diào)保修期縮水兩年 修理需交錢 山東市民所購美的空調(diào)噪音大 客服稱或因安裝不當 美的空調(diào)違規(guī)產(chǎn)品遭曝光后仍在銷售 美的空調(diào)頻繁曝出能效欺詐 擦邊球成免罪牌 搜索更多: 美的空調(diào) |
