高大媽家住慶春路東清大廈，去年在新華路上一家雅琪美發(fā)辦理了一張2000元的消費(fèi)卡，三四月份的時(shí)候這家店轉(zhuǎn)讓了，變成了卡丹美發(fā)，店員介紹說(shuō)是一家上海來(lái)杭州開(kāi)分店的美容企業(yè)，在新華路和建國(guó)路上都有分店。高大媽原先在雅琪辦理的消費(fèi)卡上還有1000多元沒(méi)有使用，但是卡丹不承認(rèn)，要求她再存1000元進(jìn)去，才能讓她繼續(xù)使用并享受折扣。“后來(lái)我也磨不過(guò)他們，大家各退一步，讓我再存400元進(jìn)去，湊成1500元錢(qián)，就可以繼續(xù)使用。于是在去年下半年我又存了400元到那張消費(fèi)卡，后來(lái)陸續(xù)使用過(guò)幾次。但沒(méi)想到今年過(guò)年以后，卡丹也不見(jiàn)了！”

　　高大媽說(shuō)，今年過(guò)年的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他們陸續(xù)有員工走掉了，連洗頭的人都沒(méi)有。老板告訴我說(shuō)

　　春節(jié)以后，他們員工會(huì)回來(lái)，還會(huì)繼續(xù)開(kāi)店的，讓我不要擔(dān)心，我想想春節(jié)回家這倒是有可能的，就沒(méi)多想。因?yàn)槲覍O子在馬來(lái)西亞，初八我去那邊看孫子，一個(gè)星期回來(lái)以后，這家店就消失了！連建國(guó)路那家也搬走了！我打老板電話，也沒(méi)有人接聽(tīng)，人都找不到！我那張消費(fèi)卡里還有1400元錢(qián)，而跟我一樣情況的消費(fèi)者，還有好多！今天是消費(fèi)者維權(quán)日，我想去投訴現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)權(quán)益！

　　聽(tīng)了高大媽的遭遇，我想起前段時(shí)間杭州電視新聞上曝光過(guò)的類似事件：香積寺路雅琪美發(fā)大關(guān)店去年八月忽然變成“卡地亞美發(fā)店”，到了十一月又把名字改回“雅琪”了，這改名換姓的過(guò)程當(dāng)中要求消費(fèi)者充值辦理新的會(huì)員卡，否則原來(lái)的卡將不能繼續(xù)使用。網(wǎng)站上不少雅琪的會(huì)員表示被騙，打算聯(lián)合起來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。

　　我又搜了一下卡丹美發(fā)，今年1月底，卡丹美發(fā)在杭州的采荷、新華路、建國(guó)路門(mén)店陸續(xù)停業(yè)，現(xiàn)在，在新華路的原卡丹美發(fā)店，有人在進(jìn)行其他店面的裝修。

　　高大媽說(shuō)，她原來(lái)的雅琪會(huì)員卡上顯示，雅琪美發(fā)在杭州有8家店面，她今天特意打了這8家店面的電話，只有文一路上的一家打通了。店員表示雅琪和卡丹沒(méi)有關(guān)系，所以卡丹美發(fā)的消失他們不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　我聯(lián)系到這家雅琪美發(fā)的李經(jīng)理，他說(shuō)，雅琪美發(fā)在杭州還有五六家店，有些是直營(yíng)店，有些是加盟店，新華路和建國(guó)路的雅琪美發(fā)是加盟店，后來(lái)轉(zhuǎn)讓給卡丹美發(fā)了，老板他也不清楚是誰(shuí)。至于香積寺路那家店為什么幾易其名，他表示不清楚，我問(wèn)你們總的老板是誰(shuí)，他以不方便透露拒絕了采訪。

　　高大媽的遭遇要如何維權(quán)？浙江英普律師事務(wù)所黃悅波律師說(shuō)，卡丹美發(fā)很有可能卷錢(qián)跑路了，涉嫌詐騙，建議讓他們這些會(huì)員一起到公安局報(bào)案。現(xiàn)在這種美容店理發(fā)店各種名目的消費(fèi)卡會(huì)員卡越來(lái)越多，消費(fèi)者在辦卡的時(shí)候千萬(wàn)要留個(gè)心眼，比如要選擇有品牌，有口碑做出來(lái)的，價(jià)格上也要考慮一下，特別低價(jià)，甚至都低于成本價(jià)的那種，沒(méi)錢(qián)賺，關(guān)門(mén)是遲早的事。

　　作者：記者朱姝哲

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