2月19日,市民茍先生在青島新宇亨得利中山路店花費33980元購買了一款瑞士雷達手表,使用了十八天左右 ,他突然發(fā)現(xiàn)手表表蒙左上角處有一個小氣泡,拿到店里去檢查,維修人員使用放大鏡看了一下說是撞的 。“手表買來后我使用時很上心,從來沒有碰過 、跌過 。現(xiàn)在手表運行正常,只是戴在手上表蒙有氣泡總感覺挺別扭。”3月15日,茍先生向記者反映。
市民 用時很在意從未磕碰過
2月19日,茍先生來到青島新宇亨得利中山路店準備購買一款瑞士雷達手表,看好了一款手表標價34200元,經(jīng)過協(xié)商,茍先生最后以33980元購買了這款手表。“我當時只是注意款式是不是好看,沒仔細看手表表蒙有沒有問題,付款后就直接戴在手上走了。”茍先生說。
“大約過了十八天吧,有一天我突然發(fā)現(xiàn)手表表蒙的左上角處有一個小氣泡,手表運行一切正常,不知道是怎么回事。”3月15日,茍先生告訴記者,“大約是3月9日,我來到中山路店,一進門銷售人員還認識我,我說手表表蒙里有一個氣泡,銷售人員說不可能會出現(xiàn)這種情況。然后,拿給維修師傅看,維修師傅拿著放大鏡看了一下氣泡處,說是撞的,維修費挺貴的。”
3月15日,記者看到這款手表是黑色的,表蒙左上角確實有一個小氣泡,氣泡兩邊沒有碰撞過的痕跡。“平常手表戴在左手上,衣袖比較長,正好蓋著手表的左邊部分,要碰到表蒙的左上角很難。平時不戴的時候,一般會放在枕頭旁邊,家里鋪的是木地板,從未掉到地上。手表買來后一直用得很上心,磕碰從來沒有出現(xiàn)過,另外,如果手表真的被撞過,手表表蒙上卻看不到任何被碰撞過的痕跡。手表保修期是兩年,還在保修范圍內(nèi)。”茍先生說。
新宇亨得利 氣泡可能是外力撞擊形成
3月15日,記者聯(lián)系青島新宇亨得利中山路店,一位負責人表示手表外觀件不屬于保修范圍,保修是指保修機芯,消費者在購買手表時都會提醒消費者檢查一下手表外觀件,如果外觀件沒有問題,消費者會在保修單上簽字確認。如果是表蒙出了問題,在不影響手表防水和正常使用的情況下,一般不建議消費者更換。“由于我沒有見到手表,我這里負責銷售,跟車間是兩個部門,需要先調(diào)查一下。”該負責人表示。
經(jīng)過了解,該負責人表示已經(jīng)跟消費者聯(lián)系過,可能是消費者在使用手表的時候,手表不小心受外力撞擊導致出現(xiàn)了氣泡。“既然事情已經(jīng)發(fā)生了,現(xiàn)在氣泡也不影響防水,消費者可以先用著,等手表不防水的時候再來更換表蒙。”該負責人告訴記者,“手表都是進口的,要保修需要先發(fā)回廠家,由廠家鑒定是人為損壞還是非人為損壞,程序很復雜。”
文/圖 記者 李曉芳
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