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用戶質(zhì)疑建行卡亂動存款 工資“被定期”
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://m.ssvihum.com 2011-03-11 紅商網(wǎng) 評論 發(fā)布稿件

  齊魯網(wǎng)3月10日訊  最近有市民向記者反映,在沒有本人授權(quán)、簽字同意的情況下,建設銀行擅自將他的建行工資卡開通滿4000元轉(zhuǎn)定期存款的業(yè)務,給他的生活造成了很大的麻煩,這到底是怎么回事呢?

  工資卡里莫名少了四千元

  市民王先生的工資卡是建設銀行的“樂當家”卡,今年3月6日,當王先生去自動柜員機提款時,突然發(fā)現(xiàn)卡里本來存有的6000多元,只剩下了2000多塊錢,莫名少了4000元。平時這張卡只有自己和妻子知道密碼,難道是被盜了嗎?震驚之余,王先生趕緊來到當初辦理工資卡的建設銀行大觀園分理處查詢,這才發(fā)現(xiàn),原來自己少了的四千元是被轉(zhuǎn)成了定期存款。王先生就感覺奇怪了,自己沒有辦理過活期轉(zhuǎn)定期的業(yè)務呀,那么是誰擅自把自己的活期存款轉(zhuǎn)成了定期呢?

  擔心造成信用不良記錄

  王先生告訴記者,自己這張工資卡每個月都要從里邊取錢,平時家里有什么急事,都是靠這張工資卡來應付。轉(zhuǎn)成定期的存款一年之后才能取出來,要想短期內(nèi)取出,只能帶著本人身份證到銀行解除定期這項業(yè)務,這樣一來就給自己的生活帶來了很大的麻煩。而且王先生信用卡的自動還款也是與這張工資卡關(guān)聯(lián),銀行自動扣款的時候并不能從定期存款里扣除,王先生就擔心,萬一哪天自己的刷卡消費不能定期還上,會給他帶來不良的信用記錄。

  銀行:可申請解除

  帶著一系列的問題,王先生趕緊來到大觀園分理處與其交涉,但是銀行的工作人員告訴王先生,他這張卡的自動轉(zhuǎn)定期業(yè)務屬于后臺系統(tǒng)操作,也查不出是誰操作的,要想解除這項功能,王先生只能帶著身份證去銀行柜臺申請解除。

  出了這個“被定期”的問題之后,王先生非常郁悶,自己的銀行卡賬戶也太不安全了,莫名奇妙被開通了活期轉(zhuǎn)定期業(yè)務,還得自己去申請解除,這樣不僅給他生活帶來了很大麻煩,也浪費了時間。

  隨后,記者撥打了建設銀行的服務電話,一名工作人員告訴記者,出現(xiàn)這種情況可能是客戶的自動理財功能沒有關(guān)閉或者是卡片到了有效期換過新卡片,但是王先生告訴記者,自己在辦理這張工資卡的時候親自到銀行柜臺解除了自動理財功能,并且這張卡片一直在正常使用也沒有更換過新卡片。

  那么問題到底出在哪里?王先生希望建行能給自己一個說法。本網(wǎng)也將繼續(xù)關(guān)注。

來源:齊魯網(wǎng)   責編:周婉君

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