一次不起眼的法律訴訟結果對淘寶和中國大大小小的電子商務網(wǎng)站來說，不啻為一個危險信號。

　　原題：《假貨陰影》

　　文|CBN記者 謝靈寧

　　1400萬件—這是去年淘寶處理侵權商品的數(shù)量，但這遠遠不能解決假貨泛濫為淘寶帶來的麻煩。

　　由于原價1.2萬元的教程，在淘寶上只花幾百塊錢就可以買到盜版，帶來了超過10萬元的損失，一家名為知錢的理財顧問公司最近把一名直接銷售盜版產(chǎn)品的賣家以及淘寶告上了北京海淀區(qū)法院。此前，淘寶曾經(jīng)遭遇多起涉及假貨的訴訟案件，它的應對方法是堅稱自己僅僅是提供發(fā)布平臺的網(wǎng)絡服務提供商，對用戶是否造假或侵權并不知曉。

　　但這一次，這個方法不管用了。法院的一審判決結果是淘寶被判附有連帶責任，賠償金額1萬元。

　　這筆賠償金額并不高，不過淘寶決意上訴。相比賠償金額，上訴背后的意義對于淘寶而言才更為重要。在成為國內(nèi)最大的電子商務平臺的同時，淘寶上假貨及盜版產(chǎn)品泛濫。在這起訴訟之前，淘寶的平臺服務提供商身份使它處于一個超然的地位。但現(xiàn)在，風向有可能發(fā)生轉變。

　　對此，淘寶曾經(jīng)的老對手eBay從中得到的教訓要深刻得多。eBay在美國與珠寶商蒂芙尼為假貨問題打官司時，同樣提出過作為平臺發(fā)布服務提供商，無法事先得知賣家物品是否侵權的理由。為此，美國法院判eBay不負連帶責任。

　　但這一理由在歐洲卻行不通。2007年，eBay在法國因“縱容個人賣家銷售假冒奢侈品”，被判向路易威登集團(LVMH)賠償6100萬美元，涉及品牌包括LV、Dior、紀梵希等。LVMH的觀點是，不管真貨假貨，eBay從每項交易中都收取了手續(xù)費或從廣告中獲利，因此它一點也不無辜。這一判決導致eBay多花上億美元對網(wǎng)站進行監(jiān)管不說，并且鼓勵了其他品牌提出類似訴訟—同樣對eBay提起假貨訴訟的還有愛馬仕集團，后者也獲得了勝利。

　　迄今為止，淘寶的打假行動包括：成立淘寶商城，支持真正的品牌商家入駐；發(fā)動商家尋找假貨；接受顧客舉報等等。這些較為被動的舉動符合它作為平臺服務提供商的中立身份。但是，知錢公司這次不起眼的一審勝訴對淘寶和中國大大小小的電子商務網(wǎng)站來說，不啻為一個危險信號。

　　如果淘寶在二審敗訴，這就意味著它必須在現(xiàn)有的打假制度上更進一步—甚至需要找到一種全新的商品審查方法。由于淘寶無法對所有上架商品主動監(jiān)控，還有陷入眾多類似官司泥淖的可能。

　　淘寶打假

　　2010年3月

　　淘寶網(wǎng)的消費者維權平臺正式上線，并啟動網(wǎng)購糾紛首問責任制。即當買家和賣家出現(xiàn)網(wǎng)絡糾紛，未達成有效協(xié)商的話，淘寶網(wǎng)將先行墊賠消費者。若調查后，賣家因此受到冤枉，淘寶網(wǎng)將承擔此筆糾紛中產(chǎn)生的全部費用，淘寶網(wǎng)因此組建消費者保障基金，金額為1億元。

　　2010年年底

　　淘寶組織了一支2400人的“網(wǎng)絡打假志愿者團隊”。這個團隊處理了53萬件涉假商品。到2010年下半年，淘寶客服人工介入的賠款率從2009年的2.7%下降到2010年的1.8%。

　　2011年2月

　　淘寶網(wǎng)發(fā)布了《2010年淘寶消費者保障白皮書》，宣布2011年提高消費者保障基金至2億元。

　　據(jù)統(tǒng)計，2010年淘寶網(wǎng)交易投訴率從2009年的萬分之五降低至約萬分之四，全年淘寶網(wǎng)接受并處理消費者維權超過216萬起，處理了1400萬件侵權商品，消費者成功維權金額達1.69億元。

　　eBay與奢侈品牌的訴訟

　　eBay與眾多奢侈品牌的訴訟，本質上涉及誰需對打假承擔責任。由于英美國家法律為判例法，因此這些訴訟判決對整個互聯(lián)網(wǎng)都有重大影響。

　　eBay VS 蒂芙尼

　　在eBay上至少有1.9萬件假冒該品牌的珠寶在交易。2004年，蒂芙尼起訴eBay要求對方立即停止所有賣假貨者的買賣資格。但eBay稱，只有蒂芙尼通知eBay有假貨時，eBay才會去打擊假貨商。經(jīng)過4年的訴訟，美國紐約南部地區(qū)法庭做出對eBay有利的判決。

　　eBay VS LVMH

　　2007年，eBay在法國被法庭判決向LVMH集團支付6100萬美元的賠償，因為后者發(fā)現(xiàn)eBay上銷售的90%的LV和迪奧品牌的香水、表、包是假貨。

　　法院的判決還要求eBay的歐洲網(wǎng)站立即停售LVMH旗下的香水，eBay對此格外不滿，認為判決阻塞了人們將不要的禮物或二手奢侈品出售的途徑。