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格蘭仕空調(diào)即將過保報(bào)修無人維修遭消費(fèi)者投訴
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://m.ssvihum.com 2011-03-09 紅商網(wǎng) 評(píng)論 發(fā)布稿件

紅網(wǎng)長沙3月7日訊(記者 言娟)大年初一家里的格蘭仕空調(diào)壞了,年后打電話報(bào)修,可半個(gè)月過去了都沒人上門,“6年的保修期馬上就要到了,他們是不是故意想拖過保修期?”邵陽的胡女士在紅網(wǎng)《消費(fèi)維權(quán)》頻道發(fā)帖抱怨。此事經(jīng)記者轉(zhuǎn)交后6天,格蘭仕空調(diào)仍未與胡女士聯(lián)系。

2月26日,家住邵陽市雙清區(qū)的胡女士在紅網(wǎng)《消費(fèi)維權(quán)》頻道(http://315.rednet.cn/)發(fā)帖稱:2005年4月,她在邵陽市購買了一臺(tái)格蘭仕空調(diào),當(dāng)時(shí)銷售人員承諾“整機(jī)免費(fèi)維修6年,又給了一張VIP維修卡”。這幾年中空調(diào)也出過兩次故障,她一直是與銷售方提供的一個(gè)新邵維修點(diǎn)聯(lián)系維修。今年大年初一,空調(diào)再次出現(xiàn)故障,考慮到春節(jié)放假,胡女士一直等到初十才向維修點(diǎn)打電話報(bào)修,可是半個(gè)月過去了一直沒人來維修。“6年的保修期馬上就要到了,他們是不是故意想拖過保修期?”

3月1日,記者將此事轉(zhuǎn)交格蘭仕空調(diào)湖南售后服務(wù)部門,可截至今天下午,胡女士告訴記者,至今無人與她聯(lián)系空調(diào)維修事宜。記者再次聯(lián)系格蘭仕空調(diào)湖南售后,工作人員表示“再與維修師傅聯(lián)系一下。”

來源:紅網(wǎng)  言娟 責(zé)編:蘇小小

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