2月12號(hào),小陳在杭州西城廣場(chǎng)李維斯專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)了一條牛仔褲,小陳說(shuō),這褲子自己現(xiàn)在連摸也不敢摸。
小陳說(shuō),聽(tīng)朋友介紹說(shuō)李維斯的褲子不錯(cuò),就在西城廣場(chǎng)下面的專(zhuān)賣(mài)店里買(mǎi)了一條,正好遇上店里搞活動(dòng)。“拿一條舊的牛仔褲去,可以抵200塊錢(qián),原價(jià)649的,買(mǎi)來(lái)花了449。”
小陳說(shuō),拿回去第一天穿,就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。“坐在白色皮椅上,起來(lái),用手擦過(guò)的,手都發(fā)黑,凳子上也是黑的。”
小陳拿出一張白紙?jiān)谘澴由陷p輕擦了一下,白紙就變了顏色,小陳說(shuō),雖然牛仔褲多多少少會(huì)褪色,但也不能這么離譜,她就去找店家。“說(shuō)是植物染料我覺(jué)得說(shuō)不通,不管什么成分,也不能掉得這么離譜。李維斯是大牌啊。”
小陳說(shuō),她還去找質(zhì)檢部門(mén)做了檢測(cè)。“檢測(cè)結(jié)果不合格,色牢度完全不合格,三級(jí)都不到。他還說(shuō)你這是在哪個(gè)小店買(mǎi)的,他都認(rèn)為我不是李維斯的褲子。”
在小陳提供的由杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)院出具的檢測(cè)報(bào)告中,對(duì)褲子耐干摩擦色牢度的評(píng)檢結(jié)果為:實(shí)測(cè)結(jié)果不到三級(jí),不符合GB18404-2003標(biāo)準(zhǔn),即服裝國(guó)家檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求。這李維斯的褲子不會(huì)是假的吧,不過(guò)看看褲子上的商標(biāo)和各種標(biāo)記,我們也不好亂下判斷。到底怎么回事呢?西城廣場(chǎng)的商場(chǎng)包括李維斯專(zhuān)賣(mài)店都在裝修,物業(yè)方面表示,可能還需要一段時(shí)間。
這褲子看起來(lái)褪色還真挺嚴(yán)重,作為一級(jí)品的李維斯牛仔褲,在小陳提供的檢測(cè)報(bào)告中,色牢度連三級(jí)都不到,這到底是怎么回事?其它專(zhuān)賣(mài)店里是否也有這種情況,記者隨后來(lái)到了杭州印象城的李維斯專(zhuān)賣(mài)店。
在印象城的李維斯專(zhuān)賣(mài)店里,工作人員表示,小陳手上的的確是真的李維斯牛仔褲,店里并沒(méi)有這一款,不過(guò)他們特意從銀泰調(diào)了一條過(guò)來(lái)。至于小陳反映的褪色問(wèn)題,工作人員表示屬于正,F(xiàn)象。
李維斯專(zhuān)賣(mài)店印象城店工作人員:“基本上深的都會(huì)褪的,(你覺(jué)得這樣褪正常是嗎)是啊,都會(huì)褪的。”
小陳在店里隨意找了一條褲子,拿白紙擦了擦,紙上也出現(xiàn)了明顯的印記。那李維斯的褲子是不是真和檢測(cè)報(bào)告中說(shuō)的那樣,連三級(jí)都不到呢?
李維斯專(zhuān)賣(mài)杭州地區(qū)負(fù)責(zé)人付小姐:“不是這樣的,我們也有自己的專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)報(bào)告,可能是他沒(méi)有經(jīng)過(guò)破壞性的檢測(cè)。”
付小姐表示,李維斯的褲子用的是植物染料,存在不同程度的褪色現(xiàn)象都屬正常。“她無(wú)法接受的話(huà)可以給她換,或者褪,有什么要求可以提。她之前提出要一賠十,我們無(wú)法接受。”
小陳:“你說(shuō)是植物染料,我覺(jué)得不合理,是欺詐。(那你想怎么處理)我也不是一定要十倍,我退一步,按國(guó)家規(guī)定,5倍賠償吧。(這個(gè)我無(wú)法答應(yīng)的)”
電話(huà)里雙方都無(wú)法說(shuō)服對(duì)方,雙方約定,今天下午,兩方一起到位于九堡的杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)院再做一次檢測(cè)。
下午,小陳打來(lái)電話(huà)說(shuō),這次檢測(cè)的結(jié)果將在這個(gè)月的14號(hào)出來(lái),我們也將繼續(xù)關(guān)注。 |