2月12號,小陳在杭州西城廣場李維斯專賣店買了一條牛仔褲,小陳說,這褲子自己現(xiàn)在連摸也不敢摸。
小陳說,聽朋友介紹說李維斯的褲子不錯,就在西城廣場下面的專賣店里買了一條,正好遇上店里搞活動。“拿一條舊的牛仔褲去,可以抵200塊錢,原價649的,買來花了449。”
小陳說,拿回去第一天穿,就發(fā)現(xiàn)了問題。“坐在白色皮椅上,起來,用手擦過的,手都發(fā)黑,凳子上也是黑的。”
小陳拿出一張白紙在褲子上輕輕擦了一下,白紙就變了顏色,小陳說,雖然牛仔褲多多少少會褪色,但也不能這么離譜,她就去找店家。“說是植物染料我覺得說不通,不管什么成分,也不能掉得這么離譜。李維斯是大牌啊。”
小陳說,她還去找質(zhì)檢部門做了檢測。“檢測結(jié)果不合格,色牢度完全不合格,三級都不到。他還說你這是在哪個小店買的,他都認為我不是李維斯的褲子。”
在小陳提供的由杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測院出具的檢測報告中,對褲子耐干摩擦色牢度的評檢結(jié)果為:實測結(jié)果不到三級,不符合GB18404-2003標準,即服裝國家檢驗標準技術(shù)要求。這李維斯的褲子不會是假的吧,不過看看褲子上的商標和各種標記,我們也不好亂下判斷。到底怎么回事呢?西城廣場的商場包括李維斯專賣店都在裝修,物業(yè)方面表示,可能還需要一段時間。
這褲子看起來褪色還真挺嚴重,作為一級品的李維斯牛仔褲,在小陳提供的檢測報告中,色牢度連三級都不到,這到底是怎么回事?其它專賣店里是否也有這種情況,記者隨后來到了杭州印象城的李維斯專賣店。
在印象城的李維斯專賣店里,工作人員表示,小陳手上的的確是真的李維斯牛仔褲,店里并沒有這一款,不過他們特意從銀泰調(diào)了一條過來。至于小陳反映的褪色問題,工作人員表示屬于正,F(xiàn)象。
李維斯專賣店印象城店工作人員:“基本上深的都會褪的,(你覺得這樣褪正常是嗎)是啊,都會褪的。”
小陳在店里隨意找了一條褲子,拿白紙擦了擦,紙上也出現(xiàn)了明顯的印記。那李維斯的褲子是不是真和檢測報告中說的那樣,連三級都不到呢?
李維斯專賣杭州地區(qū)負責人付小姐:“不是這樣的,我們也有自己的專門的檢測報告,可能是他沒有經(jīng)過破壞性的檢測。”
付小姐表示,李維斯的褲子用的是植物染料,存在不同程度的褪色現(xiàn)象都屬正常。“她無法接受的話可以給她換,或者褪,有什么要求可以提。她之前提出要一賠十,我們無法接受。”
小陳:“你說是植物染料,我覺得不合理,是欺詐。(那你想怎么處理)我也不是一定要十倍,我退一步,按國家規(guī)定,5倍賠償吧。(這個我無法答應的)”
電話里雙方都無法說服對方,雙方約定,今天下午,兩方一起到位于九堡的杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測院再做一次檢測。
下午,小陳打來電話說,這次檢測的結(jié)果將在這個月的14號出來,我們也將繼續(xù)關注。
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