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志高空調(diào)漫天要價服務(wù)差 惹怒消費者
http://m.ssvihum.com 2011-03-04 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  安裝亂收費、安裝人員服務(wù)態(tài)度差、空調(diào)制暖差,這些空調(diào)行業(yè)屢見不鮮的投訴點在近期備受消費者關(guān)注,而萬維家電網(wǎng)也在近期接到了相關(guān)網(wǎng)友對于志高空調(diào)的投訴,投訴點自然也囊括了上面所羅列的重要幾點。

  

  

  有一位消費者反應(yīng)購買志高立柜空調(diào)以后不但安裝的插頭高要價,自己配插頭還不負責安全售后問題,并且安裝人員還無故加長銅管長度增加收費,導(dǎo)致消費者非常的氣憤。

  

  ●志高冷暖空調(diào)制暖差 售后不理不睬

  消費者于2010年7月在桂林蘇寧電器買一臺正1.5匹的志高冷暖空調(diào),安裝的房間為14.4平方。

  

  12月寒冷天來臨,我們才開始使用空調(diào)制暖,可是空調(diào)開機2小時,室內(nèi)溫度只是10左右,直到開機10小時后半夜醒來,室溫才到18度。多次聯(lián)系維修,維修工不按時上門,也不通知消費者。第三天,維修工才上門,簡單測一測,說空調(diào)正常。

  消費者再次撥打服務(wù)熱線,工作人員說一堆理由如:環(huán)境冷、門窗沒關(guān)緊等廢話。第二天,另一維修工上門,也是測一測后,說空調(diào)正常,但他答應(yīng)把我們的意見反映給廠方。如今兩個月過去了,毫無音訊。

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