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近期，豐田公司因不召回中國(guó)內(nèi)地汽車，不僅引起社會(huì)廣泛關(guān)注和熱議，而且國(guó)家質(zhì)檢總局也不再坐而視之，已兩次約見(jiàn)豐田汽車(中國(guó))投資有限公司的負(fù)責(zé)人，要求就此次召回做出解釋。
據(jù)媒體報(bào)道，因存在發(fā)動(dòng)機(jī)漏油風(fēng)險(xiǎn)，近期，豐田公司在全球范圍召回汽車近170萬(wàn)輛，其中，日本國(guó)內(nèi)127.7萬(wàn)輛，美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等海外市場(chǎng)41.1萬(wàn)輛。然而，如此大規(guī)模的召回，卻單單沒(méi)有包括中國(guó)內(nèi)地豐田車，不得不令中國(guó)的廣大消費(fèi)者有所猜忌。
此前，豐田汽車(中國(guó))投資有限公司稱，由于在中國(guó)大陸市場(chǎng)投放的汽車沒(méi)有使用相同的存在缺陷的發(fā)動(dòng)機(jī)或配件，因此不受此次召回影響。顯然，這一說(shuō)法并沒(méi)有得到中國(guó)消費(fèi)者的采信，即便國(guó)家質(zhì)檢總局兩次約見(jiàn)該公司負(fù)責(zé)人，要求給予合理解釋，但該公司遲遲不予回復(fù)。
我們不知道豐田公司對(duì)持這種態(tài)度的不良影響有何感想，但有一點(diǎn)我們是明白的，豐田公司的這種做法一定會(huì)傷害中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)豐田車的信心。
應(yīng)該說(shuō)，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于豐田公司及其品牌是有一定感情的，“有路就有豐田車”的廣告曾經(jīng)響遍中國(guó)大江南北，也體現(xiàn)了豐田車開(kāi)拓和占領(lǐng)龐大的中國(guó)汽車市場(chǎng)的信心和決心。如今，豐田車在中國(guó)內(nèi)地的城市鄉(xiāng)村，可謂真正實(shí)現(xiàn)了“哪里有路哪里就有豐田車”的宏大目標(biāo)。
但沒(méi)有想到的是，無(wú)論中國(guó)如何支持豐田公司在這里開(kāi)拓市場(chǎng)，也無(wú)論中國(guó)的消費(fèi)者如何喜愛(ài)和信賴豐田車，豐田公司對(duì)于其消費(fèi)者的關(guān)愛(ài)，都難于擺脫實(shí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)的嫌疑。從其召回問(wèn)題車來(lái)看，其對(duì)待自己國(guó)內(nèi)和美、英、德等國(guó)的態(tài)度，與對(duì)待中國(guó)消費(fèi)者的態(tài)度是完全不同的，前者有問(wèn)題就召回，后者有問(wèn)題不召回。
也許按照豐田公司的解釋，不召回中國(guó)內(nèi)地汽車，確是因?yàn)樵谥袊?guó)大陸市場(chǎng)投放的汽車沒(méi)有使用相同的存在缺陷的發(fā)動(dòng)機(jī)或配件。如果真是如此，那中國(guó)消費(fèi)者理當(dāng)高興才是了。豐田公司居然讓中國(guó)消費(fèi)者比其國(guó)內(nèi)和歐美市場(chǎng)的消費(fèi)者，還享受到了更高的待遇，這是高看中國(guó)消費(fèi)者一眼呢，還是專對(duì)中國(guó)消費(fèi)者大發(fā)善心呢?
其實(shí)，豐田公司自稱是不同的發(fā)動(dòng)機(jī)或配件，究竟是不是，把兩個(gè)地方的東西放在一起比較一下，不就清楚了嗎？
如果真是不同的發(fā)動(dòng)機(jī)或配件，如果中國(guó)內(nèi)地使用的發(fā)動(dòng)機(jī)或配件質(zhì)量更好或更保險(xiǎn)，那我們就應(yīng)該感謝豐田公司，應(yīng)該放棄前嫌，充分地信任他們，并繼續(xù)保持消費(fèi)豐田車的熱情。
但如果是相同的發(fā)動(dòng)機(jī)或配件而不召回，或者是不同的發(fā)動(dòng)機(jī)或配件，但質(zhì)量比其國(guó)內(nèi)和歐美市場(chǎng)相差更遠(yuǎn)更危險(xiǎn)，那就要討一個(gè)說(shuō)法了。
我們的要求其實(shí)很簡(jiǎn)單，只是希望豐田公司在面對(duì)全球消費(fèi)者的時(shí)候，能夠一視同仁。如果不是這樣，難道中國(guó)消費(fèi)者奉獻(xiàn)給豐田公司的巨額盈利就不是錢(qián)嗎？
對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者或是國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)以及豐田公司而言，下一步究竟該如何做，還有待于真相進(jìn)一步查明。
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