消費(fèi)者陳女士投訴稱，今年7月3日，其在蘇寧買了大金空調(diào)，是變頻的。買了后，煩惱就來了，每天晚上，空調(diào)內(nèi)機(jī)在強(qiáng)力轉(zhuǎn)為省電后，都會(huì)發(fā)出1分多鐘的拖拉機(jī)噪音，有的時(shí)候甚至是一直響，遇到這種情況，只能整個(gè)晚上不用空調(diào)。

    由于這種聲音是偶發(fā)性，每天晚上會(huì)發(fā)生2-3次。所以大金的師傅來了2次，由于沒有現(xiàn)場聽到，就沒辦法修�？墒俏以谕砩习l(fā)生這種聲音的時(shí)候錄音了，大金師傅聽到后還是說不能判斷。我真不知道該怎么辦了。

    大金的售后也是我們正常上班時(shí)間才上班的。晚上沒人~~晚上也沒人聽空調(diào)噪音。這空調(diào)怎么辦呢？都說大金空調(diào)好，我這也是第一次買，結(jié)果噪音大成這樣還不能修，我簡直快瘋了。

   蘇寧電器回復(fù)：顧客機(jī)器時(shí)好時(shí)壞，師傅上門維修時(shí)機(jī)器并未出現(xiàn)故障，現(xiàn)用戶表示等其有空時(shí)會(huì)自行聯(lián)系廠家解決此事。

   在蘇寧買的大金空調(diào)，連專業(yè)的空調(diào)服務(wù)商蘇寧也解決不了大金空調(diào)的問題，看來實(shí)在是沒有辦法了。大金的空調(diào)向來在消費(fèi)者心目中質(zhì)量是非常穩(wěn)定的。沒想到卻是噪音大過拖拉機(jī)，不是不令人刮目相看。不過，大金方面至今未回復(fù)并為消費(fèi)者解決這一困擾已久的問題，如果消費(fèi)者真的瘋了，你們承擔(dān)起這些責(zé)任嗎？難說。（華小寧）

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