品牌觀察網(wǎng)訊:右邊為潘先生購(gòu)買的裝了“尿”的“統(tǒng)一綠茶”,肉眼看,與正常的“統(tǒng)一綠茶”有明顯區(qū)別。對(duì)此,潘先生說,他不常買“統(tǒng)一綠茶”,不了解正常的“統(tǒng)一綠茶”,應(yīng)該是什么顏色,且當(dāng)晚超市內(nèi)光線較暗,他沒仔細(xì)看就拿了。
結(jié)果,銷售商也沒答應(yīng)……
昨天下午,本報(bào)新聞收到讀者潘先生發(fā)來的信息:昨晚(11月16日)8:00左右,我在溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)雙車路的聯(lián)豐超市湯家橋店買了一瓶“統(tǒng)一綠茶”,里面裝的竟然是“尿”……
記者陳培培核實(shí)報(bào)道:
通過潘先生留下的手機(jī)號(hào)碼,昨天記者與他取得了聯(lián)系。
潘先生家住在溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)雙車路,聯(lián)豐超市湯家橋店與他家就一路之隔,平時(shí)他常去光顧。
據(jù)潘先生說,前晚7:52分,他和女朋友一起又光顧了這家聯(lián)豐超市,購(gòu)買了一瓶“醒目”、一瓶“營(yíng)養(yǎng)快線”和一瓶“統(tǒng)一綠茶”;氐郊液螅团笥逊謩e喝掉了“醒目”和“營(yíng)養(yǎng)快線”,剩下這瓶“統(tǒng)一綠茶”沒喝。
當(dāng)晚約10點(diǎn),潘先生拿起這瓶“統(tǒng)一綠茶”準(zhǔn)備喝時(shí),發(fā)覺瓶蓋似乎被打開過。然而,他沒多想,還是擰開瓶蓋喝了一口。
“茶”一入口,潘先生就覺著一陣惡心,立刻吐了出來。再對(duì)著瓶口一聞,有尿騷味。隨即,潘先生拿著這瓶“統(tǒng)一綠茶”,直奔聯(lián)豐超市湯家橋店討說法。
查看了超市當(dāng)晚的監(jiān)控錄像后,超市方承認(rèn),當(dāng)晚19:52分,潘先生確實(shí)在此購(gòu)買了一瓶“醒目”、一瓶“營(yíng)養(yǎng)快線”,一瓶“統(tǒng)一綠茶”;但表示不能確定潘先生此時(shí)拿來的,是否就是先前他購(gòu)買的那瓶“統(tǒng)一綠茶”。
隨后,超市方找到“統(tǒng)一綠茶”溫州鹿城區(qū)銷售代表李經(jīng)理,前來處理。
李經(jīng)理表示,“統(tǒng)一綠茶”里頭裝的是“尿”,這種情況絕不可能是生產(chǎn)或運(yùn)輸過程中疏忽所致;且在無法確定潘先生此時(shí)拿來的就是他在該超市購(gòu)買的那瓶“統(tǒng)一綠茶”的情況,但還是愿意給予潘先生“一賠三”。
然而,在聽到“一賠三”的賠償方案,潘先生當(dāng)場(chǎng)搖頭拒絕。
后“統(tǒng)一綠茶”溫州鹿城區(qū)銷售代表李經(jīng)理再次表示誠(chéng)意,答應(yīng)給予潘先生賠償一箱“統(tǒng)一綠茶”,但仍遭潘先生拒絕。
隨后,潘先生提出要求,“你請(qǐng)吃一頓飯,這事就算了了!”話音一落,李經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)愣住。最終,當(dāng)晚雙方協(xié)商不成功。
昨天下午,記者電話聯(lián)系了“統(tǒng)一綠茶”溫州鹿城區(qū)銷售代表李經(jīng)理。他表示,這件事情目前無法還原真相,潘先生遇到的情況到底是怎么回事很難確定,但鑒于潘先生是“統(tǒng)一綠茶”的消費(fèi)者,公司抱著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,有誠(chéng)意妥善解決此事,目前仍在積極與潘先生協(xié)商中。