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佳吉快運(yùn)羽絨服蹊蹺丟失14件 貨主索賠遇麻煩
http://m.ssvihum.com 2010-11-01 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  品牌觀察網(wǎng)訊:市民鐘先生通過(guò)快遞公司寄運(yùn)一批羽絨服,沒(méi)想到貨物到達(dá)北京時(shí)少了14件,價(jià)值近萬(wàn)元。事發(fā)后,快遞公司承認(rèn)“貨物破損”,然而鐘先生向快遞公司索賠卻遇到了麻煩,快遞公司表示鐘先生只能得到100多元的賠償。

  鐘先生說(shuō),10月15日他通過(guò)“佳吉快運(yùn)”發(fā)往北京3箱羽絨服,總計(jì)74件,然而10月19日下午收貨人在北京房山區(qū)提貨時(shí),發(fā)現(xiàn)3個(gè)貨運(yùn)箱子全被人打開,發(fā)貨時(shí)使用的專用膠帶也被人更換了,在快運(yùn)公司工作人員在場(chǎng)的情況下,當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,發(fā)現(xiàn)共丟失了14件羽絨服,總價(jià)值9912元。“開啟包裝,偷走貨物,應(yīng)該是一種盜竊行為。”鐘先生說(shuō),事發(fā)后,他就找到了快遞公司尋求索賠,然而快遞公司稱,按照規(guī)定只能給他100多元的賠償。“羽絨服有可能就是快運(yùn)公司內(nèi)部人員盜竊的,這樣的賠償太不合理了。”鐘先生表示。

  隨后記者聯(lián)系了佳吉快運(yùn)有限公司濟(jì)南分公司的賀經(jīng)理。賀經(jīng)理告訴記者,當(dāng)時(shí)客戶運(yùn)單上填寫的保價(jià)費(fèi)是750元,100多元的賠償額是根據(jù)750元(保價(jià)費(fèi))除以74件(羽絨服)算出的,合乎規(guī)定。事發(fā)后考慮到與顧客的長(zhǎng)期合作關(guān)系,他們答應(yīng)額外給予客戶1000元補(bǔ)償,但是客戶一直不同意。賀經(jīng)理說(shuō),出現(xiàn)這種問(wèn)題主要在于,客戶的投保額與貨物的實(shí)際價(jià)值相差太多,提醒托運(yùn)貨物的客戶以后慎填保價(jià)費(fèi)。至于是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題導(dǎo)致客戶貨物丟失,賀經(jīng)理表示他們也說(shuō)不清楚,建議鐘先生報(bào)警解決。

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