品牌觀察網(wǎng)訊：市民鐘先生通過(guò)快遞公司寄運(yùn)一批羽絨服，沒(méi)想到貨物到達(dá)北京時(shí)少了14件，價(jià)值近萬(wàn)元。事發(fā)后，快遞公司承認(rèn)“貨物破損”，然而鐘先生向快遞公司索賠卻遇到了麻煩，快遞公司表示鐘先生只能得到100多元的賠償。

　　鐘先生說(shuō)，10月15日他通過(guò)“佳吉快運(yùn)”發(fā)往北京3箱羽絨服，總計(jì)74件，然而10月19日下午收貨人在北京房山區(qū)提貨時(shí)，發(fā)現(xiàn)3個(gè)貨運(yùn)箱子全被人打開，發(fā)貨時(shí)使用的專用膠帶也被人更換了，在快運(yùn)公司工作人員在場(chǎng)的情況下，當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)共丟失了14件羽絨服，總價(jià)值9912元。“開啟包裝，偷走貨物，應(yīng)該是一種盜竊行為。”鐘先生說(shuō)，事發(fā)后，他就找到了快遞公司尋求索賠，然而快遞公司稱，按照規(guī)定只能給他100多元的賠償。“羽絨服有可能就是快運(yùn)公司內(nèi)部人員盜竊的，這樣的賠償太不合理了。”鐘先生表示。

　　隨后記者聯(lián)系了佳吉快運(yùn)有限公司濟(jì)南分公司的賀經(jīng)理。賀經(jīng)理告訴記者，當(dāng)時(shí)客戶運(yùn)單上填寫的保價(jià)費(fèi)是750元，100多元的賠償額是根據(jù)750元(保價(jià)費(fèi))除以74件(羽絨服)算出的，合乎規(guī)定。事發(fā)后考慮到與顧客的長(zhǎng)期合作關(guān)系，他們答應(yīng)額外給予客戶1000元補(bǔ)償，但是客戶一直不同意。賀經(jīng)理說(shuō)，出現(xiàn)這種問(wèn)題主要在于，客戶的投保額與貨物的實(shí)際價(jià)值相差太多，提醒托運(yùn)貨物的客戶以后慎填保價(jià)費(fèi)。至于是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題導(dǎo)致客戶貨物丟失，賀經(jīng)理表示他們也說(shuō)不清楚，建議鐘先生報(bào)警解決。

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