品牌觀察網(wǎng)訊:一、起因
8月15日,家里老人花5890元買了一款駿豐頻譜水治療保健儀,另加一個凈水器99元,并有一些贈品。16日知道此事,感到不可思議,原因是,在這之前已經(jīng)和老人討論過關(guān)于一些保健水、功能水、離子水、堿性水等等一類的問題,把我這幾年從新語絲上看到的基本都向老人家說了一遍,但還是像司馬南所說“能解開一個人遇到的100個騙局,可第101個騙局就不一定能說穿了。”結(jié)果老人還是在廠商的無微不至的“關(guān)懷”的講解下,身邊老年朋友的勸說下,還有這些老伙伴中的老教授們的親身示范下,還是出手,入了一臺139A型。
二、尋找
當(dāng)?shù)弥耸庐?dāng)天即上網(wǎng)開始尋找關(guān)于頻譜水的有關(guān)消息。以前xys上的一些文章中提過只言片語的,方舟子在XYS20060727“水的保健騙局”也只是一筆帶過,其他的也只是集中在05年到06年之間報道此事,其中有代表性的是北京科技報的報道“頻譜水能治病純屬騙局”,其他一些報道就不是很全面,只是簡單的報道些查封情況。
本以為網(wǎng)上查詢的東西事實(shí)清楚,但還是打算通過官方途徑打聽一下,于是給衛(wèi)生部和藥監(jiān)局打電話咨詢。17日,通過在網(wǎng)上找到的衛(wèi)生部的電話,打過去對方告知如果問關(guān)于涉水產(chǎn)品的問題得向衛(wèi)生部監(jiān)督中心打電話咨詢,然后撥打010-64047878轉(zhuǎn)2212,下午一直無人接聽。然后又撥打沈陽藥監(jiān)局舉報中心電話024-82510401,也是無人接聽。接下來是12315(消費(fèi)者權(quán)益的電話,只是不知買了醫(yī)療儀器算不算他們可以管的消費(fèi)者),答復(fù)是“如果對產(chǎn)品有懷疑或者有質(zhì)量問題可以進(jìn)行舉證,然后由他們進(jìn)行調(diào)解”,但問及有關(guān)保健儀、治療儀的時候,告知“請詢問相關(guān)審批單位”。接下來兩天是周末,兩個政府部門是不會上班,只能拖到20號周一進(jìn)行。
周末兩天又對此產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上查詢,結(jié)果又一次被打擊。
此產(chǎn)品的注冊號是粵食藥監(jiān)械(準(zhǔn))字2005第2260538號(見附1為國家藥監(jiān)局網(wǎng)上查詢結(jié)果,廣東省藥監(jiān)局網(wǎng)站一直上不去),從這看,應(yīng)該此事歸藥監(jiān)局管,衛(wèi)生部不知能不能有發(fā)言權(quán)。它的廣告批文是粵醫(yī)械廣審(文)第2006090136號(見附2、3),與我拿到的宣傳冊有些許區(qū)別,不是完全一樣,大體上無出入,只是在“請在醫(yī)生的指導(dǎo)下使用”一行字的處理上有些變化,一些規(guī)定里都指出要把這句話寫上,但沒有規(guī)定字的大小,也就造成在宣傳頁上這行字小得有點(diǎn)兒讓人不易察覺。
同時找到些宣傳、贊美駿豐頻譜水的報道文章,比如李復(fù)興的“駿豐頻譜水的問世國人的驕傲”(從商家拿到的宣傳報紙上看是發(fā)表在科技日報2006年12月4日的,但在其網(wǎng)站未找到,在新華網(wǎng)上找到,內(nèi)容見附4)。我通過在中央政府門戶網(wǎng)站、上用“頻譜水”進(jìn)行搜索,然后點(diǎn)政府網(wǎng)站搜索,會發(fā)現(xiàn),在第一個搜索結(jié)果面里有正面報道壓過了負(fù)面報道,接下來的頁面就有是些慶祝榮獲XX獎的報道,里面尤為“閃耀”的是“尤里卡”獎(被方舟子提過多次)。而關(guān)于駿豐主頁上的一些證書,由于能力原因,不是都很明了。
21日開始繼續(xù)給權(quán)威部門打電話(20日白天有事未打)。首先是衛(wèi)生部監(jiān)督中心,分機(jī)為專管涉水問題的,接通后當(dāng)我說要詢問關(guān)于頻譜水治療保健儀時,對方的很快作出答復(fù)“那東西不是我們批的,是醫(yī)療器械問批的部門,水怎么能保健......”接著就是告別音,看來還是問藥監(jiān),藥監(jiān)局的分機(jī)電話一直無人接聽,只好撥打沈陽藥監(jiān)局舉報電話,但結(jié)果是被告知,如果是懷疑產(chǎn)品是假的,他們將協(xié)助調(diào)查,至于是不是有用,要是有完整的手續(xù),他們也沒有辦法。
22日,當(dāng)聽說工作人員因?yàn)槔先艘藱C(jī)器,親自帶著水果到家里看望,并說服老人繼續(xù)使用,舉例說明有誰誰用的都挺好,看來自己也該見見工作人員,聽聽關(guān)于這個新鮮事物介紹,好打消自己關(guān)于產(chǎn)品的“偏見”。先是通過電話,告知我想退掉機(jī)器,原因是感覺沒有那么好的作用。答復(fù)是,希望我再多了解一下,看我堅持要退,就答應(yīng)向上面報告,進(jìn)行協(xié)調(diào),但由于沈陽屬于華北區(qū),它們上面還有分管的,所以得一層一層上報,有可能需要時間長點(diǎn)兒,讓我耐心等待。
撂下電話,決定去體驗(yàn)屋親自看看。在那里,碰見一名接待,具體職務(wù)不清楚,但對于一些問題還是可以解答,并且是醫(yī)學(xué)背景出身。當(dāng)提出要了解人體實(shí)驗(yàn)的問題,她拿出本宣傳資料,里面都是關(guān)于題字、獲獎證書、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)等的內(nèi)容。獎勵證書中的東西未發(fā)現(xiàn)什么有價值的,人體實(shí)驗(yàn)部分只有兩頁證明,分別是中山醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院和廣州市紅十字會醫(yī)院科教科出的關(guān)于在這兩家醫(yī)院做的臨床實(shí)驗(yàn)的證明,非完整的報告,從這兩份各一千來字簡單的描述中只看到“幾十例”“98%、100%的治愈”“對XX有效”的字樣,但看不出“隨機(jī)”“雙盲”等字樣,也許因?yàn)橹皇亲C明的緣故吧。接下來是一些關(guān)于動物實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù),還有關(guān)于普通水“頻譜”后的理化改變的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),其中有關(guān)于O17核磁共振譜線、電導(dǎo)率、含氧量、氯仿含量的改變等。但由于能力有限,不是看得很明白。當(dāng)問及水加熱是否對水的“頻譜”有改變,答復(fù)是不影響頻譜后的理化改變。并談了一些老人的關(guān)懷問題。并提到“即使是安慰劑效應(yīng),老年人感覺好就行,你要是非得說這水不好,好像老人上當(dāng)了,再得個病就不好了...”
三、結(jié)論
這件事已經(jīng)讓老人心理有打擊,不知道以后會不會有什么影響,但現(xiàn)在對于是否能退機(jī)器我本人也不抱什么希望,只是想讓大家把一些問題弄明白些。
1、監(jiān)管問題:從批號看,此產(chǎn)品屬于醫(yī)療器械,屬sfda監(jiān)管,而衛(wèi)生部2005年7月發(fā)布的2005年第10號公告中說的涉水產(chǎn)品不包括此產(chǎn)品,所以不能用此公告否定。
2、對于已經(jīng)拿到準(zhǔn)字號的器械,可以宣傳治療作用,除非其廣告有嚴(yán)重違規(guī),F(xiàn)在的此類廣告落在紙上的都很“規(guī)矩”,只是在言語宣傳時的“技巧”就多了。
3、對于315所說的舉證,成本太高,現(xiàn)在有些感覺能力不足。
4、也許真是商家說的,為了讓老人高興,即使知道其上當(dāng),只要其高興,就不要去揭穿,不知自己還能堅持多久。
四、疑問
1、關(guān)于人體實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)問題:如果誰了解此實(shí)驗(yàn)或者知道其資料正確的解讀(針對其原始報告)望告知
2、關(guān)于其所獲得獎勵是否有價值
3、該產(chǎn)品獲得準(zhǔn)字號批文的材料是否有說服力
4、水的小分子團(tuán)是怎么定義的,頻譜后是否能使其變成小分子團(tuán)
5、O17核磁共振譜線的改變是不是能說明變成小分子團(tuán),并且改變后的小分子團(tuán)是否真的對人有益
6、電導(dǎo)率接近人體血漿的電導(dǎo)率是否對身體有益
7、含氧量是否在小分子時提高,在熱水中是否應(yīng)該有變化(根據(jù)初中時所學(xué),溫度對于溶解度的改變是肯定的)
8、兩篇文章里的李教授的表現(xiàn)截然不同,不知道哪篇造假
9、可以通過什么途徑退掉機(jī)器
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