品牌觀察網訊：“我的手機殺毒軟件不斷提示‘您的病毒庫已過期，是否立即更新’，一更新，就要錢，或者升級到更昂貴的服務。”在3·15消費者權益日前夕，有讀者報料，部分不斷自我宣傳克服手機病毒傳播的“手機殺毒軟件”，實際上卻存在暗中多次扣費的問題。

　　網友投訴，“×秦”手機殺毒軟件安裝后常常出現(xiàn)更新病毒庫收費問題。(資料圖片)

　　對此，有業(yè)內專家向記者指出，“手機病毒是否存在”在業(yè)界尚存疑，手機病毒不可能大量傳播，建議消費者對手機病毒“寧可信其無”，不要隨便下載手機殺毒軟件。

　　讀者報料：“×秦”殺毒軟件問題多多

　　近日有讀者報料稱，他早前用手機下載了一個名為“×秦”的殺毒軟件。該軟件每星期都要更新病毒庫，而每次更新都要收取若干費用;一旦更新了病毒庫，此款軟件就提示開通包月，而開通包月后，此款軟件又不斷提示開通包年服務。該用戶表示，更麻煩的是當他選擇“退訂包月”后，該軟件依然悄悄地扣其話費。最后該用戶不得不打電話到運營商客服熱線處才成功退訂該項服務。

　　據記者了解，該讀者反映的問題并非個案。目前網上針對該軟件存在大量的投訴。不少網友均反映，下載“×秦”手機殺毒軟件安裝后，往往會出現(xiàn)不經提示就訂制包月;刪除該軟件后，只提示有包月卻不提供退訂信息;在未經提示下連接網絡，下載大量未知信息，大量浪費手機上網流量費用。

　　有網友還表示，使用該手機殺毒軟件，消費者個人使用權益難以保障。網友提供的該手機殺毒軟件授權許可協(xié)議顯示，該軟件的生產公司“無法保證其防毒產品能有效防御所有病毒”。在任何情況下，該公司對用戶(授予被許可人)或任何其他方由于安裝和使用“產品”產生的任何損失、損害、成本、傷害或費用，包括時間、金錢、商譽或數(shù)據的損失，或任何間接的、特殊的、處罰性的或后果性的損害概不負責。“因此，就算你安裝了此款殺毒軟件，在實時監(jiān)控狀態(tài)為開的情況下，假如手機真的中毒了，去找該公司索賠可能性亦很低。”一位網友如此寫道。

　　疑點分析：手機病毒是否存在有爭議

　　“目前手機受到的最大威脅是流氓惡意軟件，而所謂的手機病毒是否存在依然存在爭議。”劉雄，一位就職于國內知名網站的手機軟件工程師如此向記者表示。

　　據多位業(yè)內人士介紹，盡管從理論上來講，手機上的操作系統(tǒng)和PC、MAC操作系統(tǒng)一樣有漏洞，但手機病毒幾乎只在實驗室里看到過。目前還沒出現(xiàn)有證據、點名道姓的手機病毒爆發(fā)的新聞，有的手機病毒只是一些惡作劇。業(yè)內人士分析認為，手機病毒很難爆發(fā)主要有兩個原因：其一，病毒只可能在同一個系統(tǒng)中感染;其二，不管是iPhone、Andriod，還是Symbian、black berry、Palm，都有非常嚴格的軟件驗證機制，連正常的軟件都經常無法通過，更別說病毒了。

　　因此，有評論認為，“手機病毒”本身很可能是業(yè)內人士導演、“安全專家”幫腔，再加上不明真相的媒體跟風共同創(chuàng)造的“產業(yè)陰謀”。

　　專家建議：勿隨意下載手機殺毒軟件

　　有業(yè)內不具名專家向記者表示，很多流氓軟件表面是一款實用性很強的軟件，或者是主題，或者是工具。設計人員會在程序撰寫時留下一個后門。利用這些后門，程序會自動執(zhí)行類似于下載文件(數(shù)據流)、短信注冊、數(shù)據交換等有償服務，給用戶造成大量流量、經濟損失。

　　不過，所有這些“流氓軟件”并不是手機病毒，并不具備主動傳播的功能。他們實際上都必須用戶親自安裝在手機上。而很多所謂殺毒軟件，實際上恰恰就是暗中扣費的流氓軟件。因此，消費者應當謹慎，不要隨意下載手機殺毒軟件使用。

網秦被指為流氓軟件 手機殺毒老大地位不保

揭秘網秦手機殺毒“吸費陷阱”的欺騙真相

搜索更多: 殺毒