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2月4日訊，據(jù)上海網(wǎng)信辦官方微信公眾號，2月2日下午，就“半天妖烤魚”在消費(fèi)者掃碼點(diǎn)餐過程中，誤導(dǎo)消費(fèi)者“入會”索要手機(jī)號等問題，上海市網(wǎng)信辦依法對運(yùn)營企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。
圖源：“網(wǎng)信上海”公眾號
據(jù)“網(wǎng)信上海”公眾號，根據(jù)網(wǎng)民舉報并經(jīng)核實(shí)，餐飲連鎖企業(yè)“半天妖烤魚”在消費(fèi)者掃碼點(diǎn)餐過程中，微信小程序存在誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為必須先注冊會員才能點(diǎn)餐、索取非必要的手機(jī)號且首次使用未主動彈窗告知消費(fèi)者收集使用個人信息規(guī)則等違法違規(guī)行為。
2月2日下午，上海市網(wǎng)信辦依法約談“半天妖烤魚”運(yùn)營企業(yè)上海半天妖餐飲管理有限公司負(fù)責(zé)人，要求企業(yè)立即整改，對照問題舉一反三自查自糾，切實(shí)把個人信息保護(hù)置于企業(yè)運(yùn)營的重要位置。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，將認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)信部門要求，開展全面自查整改，以實(shí)際行動維護(hù)消費(fèi)者個人信息權(quán)益。
上海市網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，“掃碼點(diǎn)餐”等小微消費(fèi)場景不能成為個人信息保護(hù)死角，消費(fèi)者在到店點(diǎn)餐非注冊會員情況下無需提供任何個人消息。部分餐飲企業(yè)在點(diǎn)餐小程序中設(shè)置強(qiáng)制或誘導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注公眾號、注冊會員，以及收集消費(fèi)者非必要個人信息等行為，違反了《個人信息保護(hù)法》規(guī)定的“合法、正當(dāng)、必要和誠信原則”，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)與自主選擇權(quán)。
公開資料顯示，“半天妖”是2015年于上海成立的餐飲連鎖品牌，以青花椒烤魚為招牌特色切入烤魚垂直品類，迅速成為“網(wǎng)紅”烤魚品牌，通過連鎖商業(yè)模式迅速實(shí)現(xiàn)店鋪復(fù)制，2020年通過知名藝人張一山代言進(jìn)一步提升品牌知名度，至2021年“半天妖”全國門店數(shù)量達(dá)到1000家。
快速跑馬圈地的同時，“半天妖”多次陷入食安爭議。去年3月，半天妖烤魚被曝光過期食材仍加工利用、倒入垃圾桶涮肚撿回重新加工上桌等問題，引發(fā)巨大關(guān)注，相關(guān)話題一度登上微博熱搜榜。去年11月，北京消協(xié)公眾號發(fā)布食品安全問題情況通報，半天妖因11家門店存在食安問題被通報。(來源：中國網(wǎng)財經(jīng) 記者 葉加)
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