|
來源：消費(fèi)日報(bào) 記者 盧 岳 實(shí)習(xí)記者 王鑫坤
2023年12月下旬，因投訴量集中，黑貓投訴創(chuàng)建微博話題“蘋果手機(jī)租比買貴50%”，吸引了網(wǎng)友們的廣泛討論。當(dāng)日，該話題閱讀量已達(dá)到45萬次。記者看到，隨著高端手機(jī)價(jià)格不斷上漲，租賃產(chǎn)業(yè)也在手機(jī)市場得到快速發(fā)展。
“以租代購”是否值得？常見套路有哪些？記者對此進(jìn)行了調(diào)查。
大勢所趨 “以租代購”暗藏消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)
近年來，憑借租金低、更新快的特性，手機(jī)租賃已成為年輕消費(fèi)者的一種生活方式。“網(wǎng)上租手機(jī)的平臺很多，租賃流程也方便，有些人甚至?xí)谘莩獣?huì)前租一部長焦厲害的手機(jī)來記錄現(xiàn)場。”消費(fèi)者霍先生對記者表示。
據(jù)IDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2023年，中國手機(jī)租賃市場規(guī)模將達(dá)到2400億元。與此同時(shí)，市場上手機(jī)租賃平臺數(shù)量也己超過400個(gè)。記者在瀏覽相關(guān)應(yīng)用時(shí)看到，其中擁有較大用戶流量的人人租平臺，近期使用量已超1000萬人次。
租賃平臺流量的快速增長，一定程度上反映出消費(fèi)者對“以租代購”方式的認(rèn)可。但記者了解到，這種現(xiàn)狀的背后也存在著諸多問題，其中大部分都與消費(fèi)者權(quán)益息息相關(guān)。截至目前，以“租手機(jī)”為關(guān)鍵詞，記者在黑貓投訴平臺上共搜索出28705條投訴，涉及到人人租、俏租機(jī)、魔法租手機(jī)、租少俠等租賃平臺。以人人租平臺為例，其消費(fèi)者投訴量達(dá)到近8000條，有關(guān)投訴內(nèi)容包括擅自扣費(fèi)、買斷后仍不解除監(jiān)管鎖、捆綁銷售等問題，而其中“價(jià)格”則成為投訴重災(zāi)區(qū)。
記者通過具體投訴內(nèi)容看到，包括人人租在內(nèi)的多數(shù)手機(jī)租賃平臺，在宣傳時(shí)都以“低租金”“幫您省錢”為關(guān)鍵詞吸引消費(fèi)者。但事實(shí)上，大量消費(fèi)者在實(shí)際體驗(yàn)中不僅沒等來所謂的低價(jià)，反而陷入了“續(xù)租”和“買斷”的兩難困境。
問題凸顯 手機(jī)租賃陷價(jià)格迷局
“‘租’真的比‘買’便宜嗎？”越來越多消費(fèi)者注意到，這種以租賃方式獲得手機(jī)的所有權(quán)，但最終成本或遠(yuǎn)高于直接購買。記者從黑貓投訴看到，大部分相關(guān)投訴中，消費(fèi)者通過“以租代購”方式獲得手機(jī)的累計(jì)價(jià)格要比其直接購買的價(jià)格高出30%-50%。例如，在人人租平臺上的一臺6.1英寸128G存儲的全新iPhone 15買斷總體成本為7678元，比同機(jī)型iPhone的官網(wǎng)售價(jià)5999元高出了1679元，溢價(jià)近30%。
記者了解到，目前主流手機(jī)租賃平臺主要采用“租完歸還（可隨時(shí)買斷）”以及“租完即送”兩種租賃模式。而這些看似完善的租賃模式背后的成本計(jì)算，卻鮮有消費(fèi)者“算清”。 共2頁 [1] [2] 下一頁
紅商網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容還將同步分發(fā)到公眾號、視頻號、頭條號、西瓜抖音、網(wǎng)易號、搜狐號、企鵝號、百家號、好看視頻、新浪微博等國內(nèi)主力流量平臺。
|
