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餐館誘導超量點餐受處罰!一批食品浪費違法行為典型案例公布

  來源:中國消費者報

  10月27日

  市場監(jiān)管總局

  集中公布一批食品浪費

  違法行為典型案例

  涉及

  “全誠熱辣”誘導消費者超量點餐

  “莫小仙”要求消費者倒掉損毀食品

  才能換貨、退款

  “小貝殼餐飲”促銷活動造成大量浪費

  ......

  01

  寧夏全誠熱辣餐飲有限公司未采取措施防止食品浪費 

  2022年1月18日,寧夏回族自治區(qū)固原市西吉縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在反食品浪費專項檢查工作中,發(fā)現(xiàn)寧夏全誠熱辣餐飲有限公司存在誘導、誤導消費者超量點餐造成明顯食品浪費的行為,當場責令當事人立即改正,并給予警告。2022年1月30日,執(zhí)法人員在責改回查時發(fā)現(xiàn),當事人仍未按整改要求主動對消費者進行防止食品浪費提示提醒,未在醒目位置張貼或者擺放反食品浪費標識,未積極引導消費者按需適量點餐,造成明顯的食品浪費。

  當事人的行為違反了《反食品浪費法》第七條第一款第(二)項的規(guī)定,2022年2月25日,西吉縣市場監(jiān)管局依法對當事人未采取措施防止食品浪費的違法行為作出罰款3000元的行政處罰。

  02

  溫州新零商貿(mào)有限公司浪費食品行為 

  2022年4月18日,浙江省溫州市龍灣區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)線索對溫州新零商貿(mào)有限公司經(jīng)營的網(wǎng)店“莫小仙旗艦店”進行檢查,發(fā)現(xiàn)該店鋪商品詳情頁“商家公告”中含有“若食品收到有壓壞的現(xiàn)象請聯(lián)系在線客服提供壓壞的照片后,配合將內(nèi)物拆開倒垃圾桶里拍照處理”等信息。

  經(jīng)查,當事人為防止部分消費者惡意退貨,當消費者收到外包裝被壓壞的食品后,即使不影響食品安全,仍要求消費者將食品倒掉以證明其未食用該食品,才能給予辦理換貨或者退款。當事人將“倒掉損毀食品”作為消費者申請換貨或者退款的前提條件,造成嚴重的食品浪費。

  當事人的上述行為違反了《反食品浪費法》禁止浪費食品的相關(guān)規(guī)定,構(gòu)成了嚴重食品浪費的行為。龍灣區(qū)市場監(jiān)管局依法責令當事人立即改正。經(jīng)復查,當事人已改正違法行為。 

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