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怕自燃就鎖電?威馬汽車4S店稱電池很健康,車主:侮辱我智商

  3月14日,時(shí)代財(cái)經(jīng)也再次聯(lián)系了北京威馬4S店詢問疑似“鎖電”情況,工作人員回復(fù)“沒聽說,不知道”。

  與之對應(yīng)的是,近期威馬汽車創(chuàng)始人、董事長兼CEO沈暉在微博上頗為活躍,不僅頻頻點(diǎn)評油價(jià)上漲,也頗為關(guān)注自動駕駛研發(fā)、電動車?yán)m(xù)航過高等。而在春節(jié)后的首個(gè)工作日,其還發(fā)布了“威馬家書”,談到用戶端時(shí)表示將多維度強(qiáng)化用戶運(yùn)營與服務(wù)能力,重視交付以后用戶體驗(yàn)。但在該家書評論區(qū),則有用戶評論“參加夏季檢測活動后,我的用車?yán)m(xù)航里程大大降低”,且評論區(qū)顯示“已過濾不當(dāng)言論,部分評論暫不展示”。

  人為刻意調(diào)低電池容量?

  值得關(guān)注的是,在廣東“3·15”晚會威馬汽車被點(diǎn)名的影片中顯示,三輛涉嫌“鎖電”的車被送到第三方檢測機(jī)構(gòu),檢測結(jié)果顯示“我們比對過,這三輛威馬EX5有被人為刻意調(diào)低電池容量的可能。”

  據(jù)檢查報(bào)告描述,正常續(xù)航里程的車和此次送檢的車,SOC最低值相差了20%,雖然兩種車輛充滿的時(shí)候顯示都是100%,但檢測機(jī)構(gòu)通過使用解碼器讀取的數(shù)據(jù)顯示,送檢車輛的實(shí)際電量只有89%,最大差值大概有6-7度。

  但檢測機(jī)構(gòu)也表示,“鎖電是消費(fèi)者的說法,從我們專業(yè)技術(shù)角度來講是車廠做了一些限制。”這樣的限制一個(gè)是可能防止自燃,另外一個(gè)是放電量不要低于20%,是在保護(hù)電池的質(zhì)保期內(nèi),盡量降低賠付率。

  此前,動力電池工程業(yè)內(nèi)人士曾表示,限制動力電池電壓、減少充放速度等措施確實(shí)可以降低熱失控概率,也能規(guī)避召回。

  據(jù)公開報(bào)道,2020年9月下旬開始,威馬被曝曾在35天內(nèi)發(fā)生四起起火事件;2021年12月,威馬又在海南、鄭州等地被曝出4天內(nèi)連續(xù)發(fā)生3起起火事故。值得一提的是,2020年10月,威馬曾宣布共計(jì)召回1282輛EX5車型,召回原因?yàn)?ldquo;電芯供應(yīng)商在生產(chǎn)過程中混入雜質(zhì),導(dǎo)致電池產(chǎn)生異常析鋰,極端情況下可導(dǎo)致電芯短路、引發(fā)動力電池?zé)崾Э夭a(chǎn)生起火風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患”。

  除了續(xù)航里程變短外,威馬還因制動系統(tǒng)、車輛的做工差、異響、車機(jī)卡頓、車身漏風(fēng)等一系列品控問題被車主投訴。據(jù)時(shí)代財(cái)經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì),目前威馬汽車在車質(zhì)網(wǎng)平臺的投訴案件有156起,黑貓平臺關(guān)于“威馬”的投訴案件則有301起。

圖源/車質(zhì)網(wǎng)截圖

  市場表現(xiàn)方面,數(shù)據(jù)顯示,2021年12月,威馬汽車交付新車5062輛,今年1月威馬汽車的上險(xiǎn)數(shù)為2685輛,2月威馬交付3311輛,與去年的四季度15114輛的交付數(shù)相比,今年前兩個(gè)月的交付數(shù)出現(xiàn)一定下滑。

  “威馬汽車作為有影響力的汽車企業(yè),如果用戶反應(yīng)的問題屬實(shí),那么其應(yīng)當(dāng)積極承擔(dān)汽車召回、更換合格電池、提供解決方案等義務(wù)和責(zé)任,而不是以犧牲用戶利益換取企業(yè)利潤。”此前接受173名威馬用戶委托的北京市盈科律師事務(wù)所的律師豆世菡向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示。(來源:時(shí)代周報(bào)猛犸工作室)

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