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北京某國際洗衣連鎖品牌經(jīng)理李先生透露，洗衣屬于社區(qū)服務行業(yè)，意味著消費者一般按照就近原則選擇服務。“那么可能出現(xiàn)同一件衣服在同一個品牌的不同地區(qū)門店，所花費的洗衣價格是完全不同的，因為沒有人會從朝陽跑到昌平去洗衣服。”李先生指出，門店在定價的時候會參考同區(qū)域門店價格，定價的差異一方面是不同地區(qū)的房租和人力成本差異導致，另一方面是因為各門店根據(jù)周邊消費者的消費水平和承受能力定價。在定價維持在區(qū)域平均水平的前提下，洗衣的定價標準掌握在門店或品牌自己手中。
“干洗店洗滌的衣物，一般都是家里洗滌不了的。例如，羊毛衫、大衣、蠶絲面料、皮草、棉麻等復雜面料需要專業(yè)干洗和熨燙，頑固污漬用一般的洗滌產(chǎn)品洗不干凈。”邢先生表示，洗衣行業(yè)有各種專業(yè)的養(yǎng)護知識，消費者并不了解，這也給了洗衣店定價的空間。
互聯(lián)網(wǎng)能否破局
旺盛的洗衣需求、不透明的定價規(guī)則，讓洗衣店掌握著定價權、消費者處于弱勢地位的局面很難破。不過，互聯(lián)網(wǎng)洗衣、自助洗衣的出現(xiàn)有望改變這一現(xiàn)狀。
互聯(lián)網(wǎng)入局不僅體現(xiàn)在貫通衣物收取渠道，而且更多基于網(wǎng)絡技術的洗衣產(chǎn)品也相繼出現(xiàn)�！�2019洗染行業(yè)京津冀發(fā)展報告》預測，生活衣物洗染服務的經(jīng)營模式將是各種形式并存，高端衣物洗護、鞋類、奢侈品護理店等特色專業(yè)店也將不斷出現(xiàn)；洗染業(yè)O2O服務模式、自助洗衣店、租賃共享等創(chuàng)新方式也將為大眾接受。
主推“99元袋洗”創(chuàng)意營銷的“e袋洗”，已經(jīng)實現(xiàn)業(yè)務覆蓋306個城市，通過數(shù)千平方米的智能洗護工廠與小e管家上門取送，為超過2000萬家庭用戶打造智能洗護供應鏈。U凈洗衣、喜洗科技等科技類企業(yè)也與洗衣機廠商展開合作，為各大高校宿舍、青年公寓提供自助式洗衣服務，用戶僅需掃碼下單就可以3元~5元的價格洗一桶衣物。
中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會工作人員指出，自助洗衣店會在部分高校、酒店、社區(qū)存在，未來還有很大的發(fā)展?jié)摿�，尤其是年輕人或有國外生活經(jīng)歷的居民會嘗試。
黃女士則認為，互聯(lián)網(wǎng)平臺對傳統(tǒng)洗衣店有良好的輔助效果，但取代傳統(tǒng)門店并不太可能。“一方面，自助洗衣模式適用場景很有限，大家對公共洗衣機心理上也有很多顧慮；另外，專做線上下單會增加利潤分割方，例如平臺、配送員、洗衣工廠等，衣物經(jīng)手方的增加也意味著更多交易風險。”
來源：工人日報 劉小燕 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 洗衣 |
